На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Качество товаров
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 03.12.2009, 10:10   #1
отчаянный
Новичок
 
Регистрация: 03.12.2009
Сообщений: 6
Репутация: 60
Angry смеситель шумит

Уважаемые эксперты, подскажите, плиз!
Купили смеситель для ванны 22,11,09, установили, сильно шумит, слышно во всей квартире, да еще и соседи сверху прибежали. 02,12,09 пришли сдавать в магазин. Составили претензию, что хотим вернуть деньги. Продавец отдала нам претензию и смеситель обратно, сказав, чтоб мы принесли акт от сантехника, который нам устанавливал о том, что данный товар неисправен. Но, дело в том, что он исправен, но шумит очень громко. О том, что он так должен работать продавец при покупке не уточнил. Гарантия изделия от производителя 5 лет.
Вопрос: правомерны ли они требовать этот акт и могу ли я вернуть свои деньги?
отчаянный вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.12.2009, 10:23   #2
МЯУгли
 
Аватар для Vinnypuh
Активный участник
 
Регистрация: 15.07.2009
Адрес: Volgograd city
Сообщений: 6,286
Репутация: 16491228
По умолчанию

ну, то, что смесители шумят, и некоторые - достаточно сильно - это факт...
то, что в инструкции отсутствует "положенный" предел их "шумности" - тоже факт...
поэтому, НЯП, с возвратом (если уж продавец сразу не пошёл навстречу) могут быть большие трудности, т.к. необходимо:
а) доказать, что шум от смесителя превышает допустимые для шумов в жилых помещениях нормы;
б) доказать, что причиной этого не является повышенное давление в трубопроводе (т.е. то, за что не отвечает производитель).
И, даже если есть гарантия, но продавец не согласен в принципе с наличием дефекта то и проводить экспертизу за свой счёт он может отказаться. Т.е. бремя доказывания недостатка окажется возложенной на Вас...

ИМХО, шансов практически нет...

может, Вам РД-шку установить? (регулятор давления)
__________________
Кстати, если Вас интересует, почему - "Мяугли", - то вот, почему !!!
Сертификат никнейма
Vinnypuh вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.12.2009, 10:38   #3
отчаянный
Новичок
 
Регистрация: 03.12.2009
Сообщений: 6
Репутация: 60
По умолчанию

До этого стоял смеситель другой марки - ничего подобного ведь не было!!! Значит давление тут вовсе не причем
отчаянный вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.12.2009, 10:41   #4
МЯУгли
 
Аватар для Vinnypuh
Активный участник
 
Регистрация: 15.07.2009
Адрес: Volgograd city
Сообщений: 6,286
Репутация: 16491228
По умолчанию

это нормально. разные смесители и шумят по-разному...
одноручковый? двух? 32й? 40й?
__________________
Кстати, если Вас интересует, почему - "Мяугли", - то вот, почему !!!
Сертификат никнейма
Vinnypuh вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.12.2009, 10:44   #5
Кот Да Винчи (Добрый Фей)
 
Аватар для евгений валентинович
Продавец
 
Регистрация: 04.11.2007
Сообщений: 13,534
Репутация: 13012955
По умолчанию

Смеситель полуоборотный или обычный?
__________________
"Учёным котом и дуб прославился."Н.Полотай
евгений валентинович вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.12.2009, 10:50   #6
отчаянный
Новичок
 
Регистрация: 03.12.2009
Сообщений: 6
Репутация: 60
По умолчанию

смеситель одноручковый
отчаянный вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.12.2009, 10:54   #7
МЯУгли
 
Аватар для Vinnypuh
Активный участник
 
Регистрация: 15.07.2009
Адрес: Volgograd city
Сообщений: 6,286
Репутация: 16491228
По умолчанию

у них картриджи, кажется, ещё подразделяются на 32-й и 40-й.
вот 32-й, кажется, шумнее...

а раньше стоял какой?
__________________
Кстати, если Вас интересует, почему - "Мяугли", - то вот, почему !!!
Сертификат никнейма
Vinnypuh вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.12.2009, 11:05   #8
отчаянный
Новичок
 
Регистрация: 03.12.2009
Сообщений: 6
Репутация: 60
По умолчанию

до этого стоял тоже одноручковый, фирма armal вроде австрия, а сейчас ставили (который шумит) германия, фирма roddex
отчаянный вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.12.2009, 11:08   #9
Кот Да Винчи (Добрый Фей)
 
Аватар для евгений валентинович
Продавец
 
Регистрация: 04.11.2007
Сообщений: 13,534
Репутация: 13012955
По умолчанию

Вот тут мне подсказывают, что возможен подсос воздуха. Попробуйте снять смеситель и поменять прокладки.
__________________
"Учёным котом и дуб прославился."Н.Полотай
евгений валентинович вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.12.2009, 11:14   #10
отчаянный
Новичок
 
Регистрация: 03.12.2009
Сообщений: 6
Репутация: 60
По умолчанию

я так понимаю, что деньги вернуть не реально....?
отчаянный вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.12.2009, 11:16   #11
Vitalij
 
Аватар для Vitalij
Активный участник
 
Регистрация: 24.11.2009
Сообщений: 7,069
Репутация: 3674818
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от отчаянный Посмотреть сообщение
я так понимаю, что деньги вернуть не реально....?

Скорей всего нет, т.к. еще ни один счастливый владелец ВАЗа так и не смог вернуть свое авто по причине его шумности, шумности его трансмиссии и КПП.
Пока Вы не получите соответствующее заключение, где явно будет установлена вина изготовителя и конкретный дефект или вина продавца, как продавца не качественного товара, Вы не сможете вернуть смеситель...
Vitalij вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.12.2009, 11:29   #12
отчаянный
Новичок
 
Регистрация: 03.12.2009
Сообщений: 6
Репутация: 60
По умолчанию

отчаянный вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.12.2009, 11:44   #13
МЯУгли
 
Аватар для Vinnypuh
Активный участник
 
Регистрация: 15.07.2009
Адрес: Volgograd city
Сообщений: 6,286
Репутация: 16491228
По умолчанию

может, Вам всё же придётся заморочиться с установкой регулятора давления, который должен понизить давление и, как следствие, - снизить шум...
__________________
Кстати, если Вас интересует, почему - "Мяугли", - то вот, почему !!!
Сертификат никнейма
Vinnypuh вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.01.2010, 13:40   #14
Васяя
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Вот люди. В форумы писать умеют. А залезть на сайт www.roddex.com сил уже нет. Там красным по серому германскими иероглифами написан адрес производителя... Германия..гыыы..
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.01.2010, 13:51   #15
Просто я
Активный участник
 
Регистрация: 28.08.2008
Сообщений: 6,297
Репутация: 60415
По умолчанию

Когда себе брал смесить однозначтно было требование чтобы не шумел. Так вот продавец мне посоветовал и поставил в комплекте, вместо обычной прокладки, прокладку отверстие кототрой закрыто полностью сеточкой на входе, туда где кран крепится к трубе с водой.
после этого кран не шумел, хотя до этого шумел безбожно
всегда мучался. Не знаю чем это связано но у меня сработало.
Просто я вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.01.2010, 13:54   #16
AlexPilot
 
Аватар для AlexPilot
-Модератор-
 
Регистрация: 17.10.2008
Сообщений: 36,051
Репутация: 59954791
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Просто я Посмотреть сообщение
Не знаю чем это связано
С пузырьками воздуха в трубе и связано. Сетка разбивает их на мелкие, снижается кавитационный шум.
AlexPilot вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.01.2010, 13:57   #17
Просто я
Активный участник
 
Регистрация: 28.08.2008
Сообщений: 6,297
Репутация: 60415
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от AlexPilot Посмотреть сообщение
С пузырьками воздуха в трубе и связано. Сетка разбивает их на мелкие, снижается кавитационный шум.
очень может быть, главное что это работает
Просто я вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Вкл.

Быстрый переход


Текущее время: 02:00. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика