На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > Компьютеры и периферия
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 03.12.2009, 00:38   #1
net_ka
Новичок
 
Регистрация: 03.12.2009
Сообщений: 6
Репутация: 60
По умолчанию "неизвестная" видеокарта в системном блоке

Доброй ночи! 25 ноября в магазине МВидео был куплен системный блок Ирбис. В комплекте на ценнике и в гарантийном таллоне указана видеокарта Radeon HD4520 512mb. Информацию про эту видеокарту на сайте производителя не нашли (как и драйверов для неё). Позвонили производителю - К-Системс, они предположили что в гарантийном таллоне указан номер перепрошивки. В самом системном блоке стоит видеокарта с маркировкой АХ4520 512mb (про которую тоже ничего не известно). Могу ли я вернуть этот системный блок на основании того что внутри начинка "то, неизвестно что"?
net_ka вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.12.2009, 00:59   #2
Bdfy1
Активный участник
 
Регистрация: 09.12.2008
Сообщений: 2,182
Репутация: 2410
По умолчанию

Драйвера на видеокарту Радеон нужно искать вот тут ( от производителя это меньше всего зависит ):
http://support.amd.com/us/gpudownload/Pages/index.aspx

УДивлены ?

Цитата:
"то, неизвестно что"?
Почему неизвестно ? Никто не заставляет производителя маркировать карту так чтобы ее можно было "просто" опознать. К-Системс в данном случае это просто сборщик из обыкновенных китайских комплектующих. Карта - скорее всего некий китайский "ноунейм" у которого с К-системс заключено соглашение на поставку дешевых комплектующих.
Bdfy1 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.12.2009, 01:05   #3
olegusss
 
Аватар для olegusss
Продавец
 
Регистрация: 28.12.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 27,975
Репутация: 19172921
По умолчанию

То что вы не встречали в жизни подобной видеокарты, не значит, что ее нет. К сожалению вернуть не получится, т.к. никто вас не заставлял покупать данный компутер, а в документации указано, какая именно "прошивка" используется . В к-системс конечно еще те юз звери, что придумывают такие отговорки, но для вас сути дела не меняет.
Товар надлежащего качества- возврату не подлежит. Информация представлена , маркировка указана. Ни 10-я , ни 12-я статья не могут быть применимы.
__________________
мы не избранные, но других сделать избранными можем
olegusss вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.12.2009, 01:52   #4
net_ka
Новичок
 
Регистрация: 03.12.2009
Сообщений: 6
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Bdfy1 Посмотреть сообщение
Драйвера на видеокарту Радеон нужно искать вот тут ( от производителя это меньше всего зависит ):
http://support.amd.com/us/gpudownload/Pages/index.aspx

УДивлены ?
не удивлена, спасибо за ссылку, но такой видеокарты нет и здесь...

Цитата:
Сообщение от olegusss Посмотреть сообщение
То что вы не встречали в жизни подобной видеокарты, не значит, что ее нет.
похоже что её не встречала не только я...
Была попытка узнать её происхождение поставив другую ОС, но и здесь ничего не получилось - она не отображается
net_ka вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.12.2009, 07:55   #5
olegusss
 
Аватар для olegusss
Продавец
 
Регистрация: 28.12.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 27,975
Репутация: 19172921
По умолчанию

А какая ОС стояла и какую поставили? Есть какие либо ограничения в инструкции на этот счет?
__________________
мы не избранные, но других сделать избранными можем
olegusss вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.12.2009, 09:30   #6
Bdfy1
Активный участник
 
Регистрация: 09.12.2008
Сообщений: 2,182
Репутация: 2410
По умолчанию

Цитата:
пасибо за ссылку, но такой видеокарты нет и здесь...
Выбирайте любую ближайшую по наименованию - пакет драйверов то один.
Bdfy1 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.12.2009, 11:29   #7
gragm
Участник
 
Регистрация: 27.07.2009
Сообщений: 60
Репутация: 203
По умолчанию

Возможно подойдет вот это:
http://ixbt.radarsync.com/ItemDetail...?itemid=180015
gragm вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.12.2009, 12:51   #8
Wides
Активный участник
 
Регистрация: 05.04.2009
Адрес: Ростов-на-Дону
Сообщений: 543
Репутация: 820818
По умолчанию

Для различных сборщиков производители могут маркировать карты по разному, это оем поставки, их на сайте не публикуют
Wides вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.12.2009, 12:59   #9
дурак, да?
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию А не дано скачать everest?

И узнать точно что за видяха? Видеокарта может быть собрана где угодно и кем угодно. Но, в любом случае там буд чипсет инвида или ati. Топик ламерский%)))
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.12.2009, 13:34   #10
Vitalij
 
Аватар для Vitalij
Активный участник
 
Регистрация: 24.11.2009
Сообщений: 7,069
Репутация: 3674818
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от дурак, да? Посмотреть сообщение
Топик ламерский%)))
Не, ну Почему Ламерский? Пусть продавец докажет, что там карта именно такая карта, как указано в описании.

Но чисто по хорошему, надо было сначала выяснить, что это за Видео карта. По нету её многие разыскать пытаются...
Vitalij вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.12.2009, 14:39   #11
Wides
Активный участник
 
Регистрация: 05.04.2009
Адрес: Ростов-на-Дону
Сообщений: 543
Репутация: 820818
По умолчанию

повторюсь - то что её нет на сайте производителя ничего не значит, есть, например, видеокарта радик4810 с ддр5. это все ОЕМ поставки
Wides вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.12.2009, 14:54   #12
Vitalij
 
Аватар для Vitalij
Активный участник
 
Регистрация: 24.11.2009
Сообщений: 7,069
Репутация: 3674818
По умолчанию

А на каком она чипе сделана, какие его потребительские свойства?

Последний раз редактировалось Vitalij; 03.12.2009 в 15:24..
Vitalij вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.12.2009, 15:18   #13
net_ka
Новичок
 
Регистрация: 03.12.2009
Сообщений: 6
Репутация: 60
По умолчанию

ATI Radeon HD 4350 (RV710) Video Adapter - это информация из программки everest - слабо похоже на то что указано в документах, согласны?
net_ka вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.12.2009, 15:27   #14
Vitalij
 
Аватар для Vitalij
Активный участник
 
Регистрация: 24.11.2009
Сообщений: 7,069
Репутация: 3674818
По умолчанию

Вот теперь можно и предъявить претензии.
Я се такую карту брал для просмотра видео и простых 3D игр, современные игры ей не потянуть и обычно это DDR2, а не DDR5!..

Цитата:
Сообщение от net_ka Посмотреть сообщение
ATI Radeon HD 4350 (RV710) Video Adapter
Vitalij вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.12.2009, 15:33   #15
net_ka
Новичок
 
Регистрация: 03.12.2009
Сообщений: 6
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Vitalij Посмотреть сообщение
Вот теперь можно и предъявить претензии.
то есть теперь мой случай всё-таки попадает под недостоверное информирование покупателя?
net_ka вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.12.2009, 15:40   #16
Vitalij
 
Аватар для Vitalij
Активный участник
 
Регистрация: 24.11.2009
Сообщений: 7,069
Репутация: 3674818
По умолчанию

Ну если качество видеокарты Вас не устраивает, то да, смело требуйте возврата товара.

Цитата:
Сообщение от net_ka Посмотреть сообщение
то есть теперь мой случай всё-таки попадает под недостоверное информирование покупателя?
Vitalij вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.12.2009, 15:43   #17
net_ka
Новичок
 
Регистрация: 03.12.2009
Сообщений: 6
Репутация: 60
По умолчанию

угу, не устравивает((( спасибо за консультацию!
net_ka вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.12.2009, 17:13   #18
Wides
Активный участник
 
Регистрация: 05.04.2009
Адрес: Ростов-на-Дону
Сообщений: 543
Репутация: 820818
По умолчанию

в чем недостоверность ? я каких-либо четких объяснений от покупателя не заметил. эверест много чего не знает
Wides вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.12.2009, 18:16   #19
McWild
Продавец
 
Регистрация: 06.11.2007
Адрес: Perm
Сообщений: 29,931
Репутация: 3621896
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Vitalij Посмотреть сообщение
Ну если качество видеокарты Вас не устраивает, то да, смело требуйте возврата товара.
что Вы говорите... Не вижу оснований. В документах ВК может быть названа хоть как - хоть как радеон "супер-пупер-9000". В системнике по маркировке стоит именно такая карта, как в документах? Да. Все, по 10-12 теперь необходимо доказывать, что карта не 4520. Эверест доказательством служить не может.
__________________
Мне стыдно за то, что творит власть России. И больно от того, что многие ее поддерживают.
McWild вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.12.2009, 18:58   #20
Vitalij
 
Аватар для Vitalij
Активный участник
 
Регистрация: 24.11.2009
Сообщений: 7,069
Репутация: 3674818
По умолчанию

У меня почему то ХР даже в свойствах экран выдает 4350

Думаю если там все такие "спецы" у дамы много шансов на успех

Кстати, случайно не этот комп?
http://www.mvideo.ru/products/30011442.html
Vitalij вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.12.2009, 19:15   #21
McWild
Продавец
 
Регистрация: 06.11.2007
Адрес: Perm
Сообщений: 29,931
Репутация: 3621896
По умолчанию

Цитата:
У меня почему то ХР даже в свойствах экран выдает 4350
хотите, она будет выдавать 8899? Это легко
__________________
Мне стыдно за то, что творит власть России. И больно от того, что многие ее поддерживают.
McWild вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.12.2009, 19:19   #22
Vitalij
 
Аватар для Vitalij
Активный участник
 
Регистрация: 24.11.2009
Сообщений: 7,069
Репутация: 3674818
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от McWild Посмотреть сообщение
Это легко
Но я то говорю о нормально установленной операционке без каких либо модификаций программного и аппаратного обеспечения.
Vitalij вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.12.2009, 19:24   #23
МОНАРХ
 
Аватар для МОНАРХ
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 23.09.2009
Сообщений: 1,547
Репутация: 1770
По умолчанию

Китайцы даже паленые процессоры делают.
Доказывать продавец не будет.
Будет примерно так "да че ты гонеш ламер, там се намана!".
Если не устраивает качество нужно досудебная попытка разбирательства и суд.
__________________
пока у русских есть судьи, законы бесполезны
МОНАРХ вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.12.2009, 19:31   #24
Vitalij
 
Аватар для Vitalij
Активный участник
 
Регистрация: 24.11.2009
Сообщений: 7,069
Репутация: 3674818
По умолчанию

Не каждый магазин способен нанять таких пальцастых ребят как ВЫ Пусть попробуют своему покупателю доказать, что это то, что есть на самом деле.

Последний раз редактировалось Vitalij; 03.12.2009 в 19:37..
Vitalij вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.12.2009, 22:22   #25
net_ka
Новичок
 
Регистрация: 03.12.2009
Сообщений: 6
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Vitalij Посмотреть сообщение
Кстати, случайно не этот комп?
http://www.mvideo.ru/products/30011442.html
да, комп как раз этот самый, Q85e
net_ka вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.12.2009, 00:09   #26
Montekristo
Активный участник
 
Регистрация: 18.07.2007
Сообщений: 9,845
Репутация: 21389090
По умолчанию

С одной стороны - мне жаль автора темы (я посмотрел по ссылке на системник).
С другой - люди, я не верю, что среди ваших знакомых (друзей, товарищей по работе) совсем нет грамотных в этой сфере людей.
__________________
Я очень хороший. И все форумные щщуки об этом знают.
MonteKristo вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.12.2009, 00:52   #27
olegusss
 
Аватар для olegusss
Продавец
 
Регистрация: 28.12.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 27,975
Репутация: 19172921
По умолчанию

Цитата:
Не каждый магазин способен нанять таких пальцастых ребят как ВЫ Пусть попробуют своему покупателю доказать, что это то, что есть на самом деле.
Это делается очень просто, если информация соответствует истине. Продавец тупо вынет видеокарту в момент предъявления претензии автором темы и продемонстрирует ему маркировку на корпусе видеокарты.
__________________
мы не избранные, но других сделать избранными можем
olegusss вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.12.2009, 01:26   #28
bruno
Участник
 
Регистрация: 08.09.2009
Сообщений: 80
Репутация: 91
По умолчанию

в м-видио сейчас проходит акция и комп Q84e продаётся сейчас за 18990 против 24990 Q85e.разница между ними как раз эта видеокарта.в Q84e её просто нет.обидно конечно когда такая разница за видеокарту стоимостью не более1500р
bruno вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.12.2009, 09:06   #29
Vitalij
 
Аватар для Vitalij
Активный участник
 
Регистрация: 24.11.2009
Сообщений: 7,069
Репутация: 3674818
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от olegusss Посмотреть сообщение
Это делается очень просто, если информация соответствует истине.
Ну в целом бы я тоже так поступил. Хотя своих товарных менеджеров постоянно ругаю за цифры. Говорю, хоть в инструкции в дальнем углу пишите реальные данные

А карта 4350 мну понравилась - тихая, кино кажет, особо не тупит, дешевая, в общем то, что надо для Тещи, чтобы в нете посидеть
Vitalij вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.12.2009, 13:31   #30
McWild
Продавец
 
Регистрация: 06.11.2007
Адрес: Perm
Сообщений: 29,931
Репутация: 3621896
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Vitalij Посмотреть сообщение
Но я то говорю о нормально установленной операционке без каких либо модификаций программного и аппаратного обеспечения.
установка драйвера видеократы - это УЖЕ модификация ПО. И установив "неродной", но подходящий по чипу драйвер без нужной строчки - Вы получите нормально работающую ВК с неправильно отражаемым именем. Это не недостаток ВК. "Это не баг, это фича"...
Ищите драйвер, в котором есть эта строчка. По идее, в комплекте с компом должны идти дрова хоть к какой-то ОСи.
__________________
Мне стыдно за то, что творит власть России. И больно от того, что многие ее поддерживают.
McWild вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 13:45. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика