На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Учимся выбирать > Для дома
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Закрытая тема
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 02.12.2009, 11:33   #1
Добрая ФеЯ
 
Аватар для Добрая_Фея
Активный участник
 
Регистрация: 08.04.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 1,426
Репутация: 681
По умолчанию Порекомендуйте мебельный магазин

Доброго всем дня!
Посоветуйте, пожалуйста... Нужен шкаф угловой, стеллажи, стенка для аппаратуры, и угловой диван. В инете поискала, не понравилось... Удобных сайтов не нашла. Есть какие-нибудь хорошие большие мебельные центры? Желательно на юге Москвы. Буду весьма признательна за советы!
__________________
Когда дети спят - это не только мило, но и НАКОНЕЦ-ТО!
Добрая_Фея вне форума  
Untitled Document
Старый 02.12.2009, 16:51   #2
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 52,402
Репутация: 80032730
По умолчанию

Знаю большой мебельный центр на юго-западе - по Ленинскому проспекту метров 500 за МКАД и с правой стороны - ТД Румянцево, он же Family Room.
Три соединенных переходами корпуса по три этажа (может четвертый уже открыли?).
Покупал там кухню, диванчик на кухню, стеклянный стол со стльями на кухню и поворотный журнальный столик.
Alex133 вне форума  
Untitled Document
Старый 03.12.2009, 02:38   #3
Smax
Активный участник
 
Регистрация: 04.07.2008
Сообщений: 624
Репутация: 1184
По умолчанию

Вся братиславская сплошной мебельный центр, такое скопление мебельных компаний еще ни где не видел. А не понравиться обращайтесь, поможем
Smax вне форума  
Untitled Document
Старый 03.12.2009, 10:13   #4
Добрая ФеЯ
 
Аватар для Добрая_Фея
Активный участник
 
Регистрация: 08.04.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 1,426
Репутация: 681
По умолчанию

Спасибо!
__________________
Когда дети спят - это не только мило, но и НАКОНЕЦ-ТО!
Добрая_Фея вне форума  
Untitled Document
Старый 03.12.2009, 11:32   #5
Мария Мария
Новичок
 
Регистрация: 29.11.2009
Сообщений: 11
Репутация: 60
По умолчанию

А нам нравится "ИКЕА".. На любой вкус и кошелек.. А на заказ шкаф заказывали в "Роникон"- тоже очень довольны. Еще хорошо и то, что у них замерщик- он же и дизайнер, молодой человек у нас был с фантазией и подсказал как , сколько и куда и грамотный по части мебели. Вообщем -дизайнерская работа у них ведется, а не просто с рулеткой метры обмеряют.
Мария Мария вне форума  
Untitled Document
Старый 03.12.2009, 17:54   #6
Smax
Активный участник
 
Регистрация: 04.07.2008
Сообщений: 624
Репутация: 1184
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Мария Мария Посмотреть сообщение
А нам нравится "ИКЕА".. На любой вкус и кошелек.. А на заказ шкаф заказывали в "Роникон"- тоже очень довольны. Еще хорошо и то, что у них замерщик- он же и дизайнер, молодой человек у нас был с фантазией и подсказал как , сколько и куда и грамотный по части мебели. Вообщем -дизайнерская работа у них ведется, а не просто с рулеткой метры обмеряют.
А по вашему мнению замерщик просто замеряет помещение
Smax вне форума  
Untitled Document
Старый 15.12.2009, 18:17   #7
Самбука
 
Аватар для Самбука
Новичок
 
Регистрация: 15.12.2009
Сообщений: 13
Репутация: 60
По умолчанию

А кто может подсказать хорошую корпусную мебель???? Интерессует фирма,чтоб и качество хорошее было,и цены не кусались уж слишком. Те кто делают на совесть...
Самбука вне форума  
Untitled Document
Старый 15.12.2009, 18:31   #8
Bart-Roberts
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Думаю, тема заростет саморекламой "типа" покупателей.
К тому же, если с тем клиентом прошло все гладко, не факт, что у Вас никаких нареканий к работе Продавца не будет. Еще и "советчика" винить будете.
На мой взгляд, лучше смотреть на плохие отзывы и эти компании обходить стороной.

По мебельному "магазину": Гранд - однозначно. Самый большой мебельный центр в Европе.

Последний раз редактировалось Bart-Roberts; 16.12.2009 в 11:23..
 
Untitled Document
Старый 15.12.2009, 18:39   #9
ТатьЯнко
 
Аватар для ТатьЯнко
Активный участник
 
Регистрация: 02.07.2009
Адрес: Железнодорожный
Сообщений: 321
Репутация: 3000
По умолчанию

А мне понравился ТЦ "Мебель России" на Водном стадионе кажется... Там куча разных магазинчиков, разные цены и огромный выбор
ТатьЯнко вне форума  
Untitled Document
Старый 16.12.2009, 15:38   #10
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 52,402
Репутация: 80032730
По умолчанию

Такая же Мебель России есть на Ярославке, и ехать туда на порядок удобнее, чем на Кронштадский, и парковка проще...
Вот только автор темы спрашивал про юг.
Alex133 вне форума  
Untitled Document
Старый 16.12.2009, 15:49   #11
Добрая ФеЯ
 
Аватар для Добрая_Фея
Активный участник
 
Регистрация: 08.04.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 1,426
Репутация: 681
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Alex133 Посмотреть сообщение
Такая же Мебель России есть на Ярославке, и ехать туда на порядок удобнее, чем на Кронштадский, и парковка проще...
Вот только автор темы спрашивал про юг.
И такая же Мебель России есть на Варшавке в районе Пражской Как оказалось.
Большое спасибо!
__________________
Когда дети спят - это не только мило, но и НАКОНЕЦ-ТО!
Добрая_Фея вне форума  
Untitled Document
Старый 16.12.2009, 16:15   #12
Sv7
Активный участник
 
Регистрация: 13.06.2009
Сообщений: 188
Репутация: 210161
По умолчанию

Неплох Мебельград на Домодедовской. Раньше (до закрытия чиркизона) нравился Мебелион в ТЯК "Москва" в Люблино.

А вообще, по кухням и шкафам-купе (соотношение цена/качество/отношение к работе) оч. понравился салон "Люди и кухни". Сейчас, по-моему, открылся и на Каширском шоссе.
Не очень - "Мебельный дом Чехов" - сплошное раздолбайство, исправлять которое пришлось их же сборщикам.
Sv7 вне форума  
Untitled Document
Старый 16.12.2009, 16:18   #13
Добрая ФеЯ
 
Аватар для Добрая_Фея
Активный участник
 
Регистрация: 08.04.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 1,426
Репутация: 681
По умолчанию

А мы вот заказали 2 дивана в "Диваны и кресла", нервы пощекотать
__________________
Когда дети спят - это не только мило, но и НАКОНЕЦ-ТО!
Добрая_Фея вне форума  
Untitled Document
Старый 16.12.2009, 17:03   #14
Андрюха
 
Аватар для Андрюха
Представитель СЦ
 
Регистрация: 15.11.2006
Адрес: Москва
Сообщений: 8,700
Репутация: 2762718
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Добрая_Фея Посмотреть сообщение
нервы пощекотать
угу... мне уже второй раз звонят, хотят раньше привезти
нервы как-то не щекотятся
Андрюха вне форума  
Untitled Document
Старый 16.12.2009, 17:16   #15
Holinka
 
Аватар для Holinka
Активный участник
 
Регистрация: 06.05.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 2,234
Репутация: 23235
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Добрая_Фея Посмотреть сообщение
А мы вот заказали 2 дивана в "Диваны и кресла", нервы пощекотать
Надо было в Цвете Диванов.
Holinka вне форума  
Untitled Document
Старый 16.12.2009, 17:33   #16
Андрюха
 
Аватар для Андрюха
Представитель СЦ
 
Регистрация: 15.11.2006
Адрес: Москва
Сообщений: 8,700
Репутация: 2762718
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Holinka Посмотреть сообщение
Надо было в Цвете Диванов.
мда.... это мы как-то не подумали
Андрюха вне форума  
Untitled Document
Старый 16.12.2009, 17:35   #17
AlexPilot
 
Аватар для AlexPilot
-Модератор-
 
Регистрация: 17.10.2008
Сообщений: 36,049
Репутация: 58884404
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Андрюха Посмотреть сообщение
уже второй раз звонят, хотят раньше привезти
нервы как-то не щекотятся
Они этот форум читают. Наколоть модератора форума ОЗПП - самоубийство.
AlexPilot вне форума  
Untitled Document
Старый 07.03.2010, 00:33   #18
Мебельник
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Андрюха Посмотреть сообщение
мда.... это мы как-то не подумали
и Диваны и Кресла, и Цвет Диванов - быстрые эконом решения на пару лет. Нервы звенят и там и тут, не обольщайтесь.
Кто-то про современную мебель спрашивал. Открыл фирму из Прибалтики Новомебель. Шпон, строгость и немецкая функциональность. в Фэмили Рум они стоят
 
Untitled Document
Старый 30.03.2010, 12:30   #19
LadyCat
Новичок
 
Регистрация: 26.03.2010
Сообщений: 9
Репутация: 60
По умолчанию

Отдавайте предпочтения отдельным магазинам, а не крупным торговым центрам. Лучше спокойно, не торопясь, за чашечкой чая изучить ассортимент и ценовую политику фирм дома, а потом поехать в конкретный магазин, нежели потратить целый день на блуждание по бесконечному торговому центру, «замылить» взгляд, окончательно растеряться и в итоге купить совсем не то, что собирался, а лишь бы купить.
LadyCat вне форума  
Untitled Document
Старый 30.03.2010, 15:12   #20
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 52,402
Репутация: 80032730
По умолчанию

Что дома можно увидеть по картинкам мебели? Нуль информации.
А по торговым центрам надо ходить два-три раза в неделю в течение трех месяцев, минимум, тогда только можно купить то, что будет нравиться.
Alex133 вне форума  
Untitled Document
Старый 02.04.2010, 15:42   #21
Buratino
 
Аватар для Buratino
Новичок
 
Регистрация: 02.04.2010
Сообщений: 3
Репутация: 60
По умолчанию

+1 к LadyCat. Электронные магазины могут очень хорошо сэкономить время, позволив отмести заведомо неподходящие варианты. Может цена не устраивает, может цвета нужного нет, а на заказ они не поставляют, критерии, я думаю, у каждого свои. За день можно изучить предложение стольких компаний, на скольких ушла бы неделя «живых» разъездов. Вообщем, интернет как минимум позволяет существенно сузить круг поисков. Это уже не говоря о том, что всегда можно познакомиться с отзывами о конкретных заинтересовавших фабриках.
Buratino вне форума  
Untitled Document
Старый 07.04.2010, 09:53   #22
Muttakka
Новичок
 
Регистрация: 18.03.2010
Сообщений: 4
Репутация: 60
По умолчанию

Я считаю, что выбирать мебель надо так сказать, осязаемо. Пощупать, полежать, пооткрывть-закрывать дверцы и прочее. Что там в Интернете вы увидите? Картинки не самого лучшего качества? А если мебель, которая вам понравилась на картинке воняет клеем и лаком так, что глаза слезятся?
Muttakka вне форума  
Untitled Document
Старый 07.04.2010, 17:34   #23
Buratino
 
Аватар для Buratino
Новичок
 
Регистрация: 02.04.2010
Сообщений: 3
Репутация: 60
Smile

Цитата:
Сообщение от Muttakka Посмотреть сообщение
Я считаю, что выбирать мебель надо так сказать, осязаемо. Пощупать, полежать, пооткрывть-закрывать дверцы и прочее. Что там в Интернете вы увидите? Картинки не самого лучшего качества? А если мебель, которая вам понравилась на картинке воняет клеем и лаком так, что глаза слезятся?
Совершенно с Вами согласен, такие важные и фундаментальные вещи, как мебель в дом вслепую покупать нельзя не в коем случае. Интернет здесь призван провести эффективную разведку той мебели, которая подойдет наилучшим образом, чтобы составить список магазинов, куда уже можно ехать на эмпирическое подтверждение, так скажем.

Плюс ко всему, картинки не самого лучшего качества сейчас уходят в небытие. Просмотрите топ-10 яндекса любых мебельных магазинов. У этих товарищей хватило ума разжиться качественным фотоаппаратом и на постановочную съемку объектов. И то - это у самых простых. Многие вообще начали размещать 3D варианты, или Flash, где интересующую Вас мебель можно покрутить, поменять цвета и т.д. и т.п. Интерактивность медленно берет свое
Buratino вне форума  
Untitled Document
Старый 08.04.2010, 07:46   #24
LadyCat
Новичок
 
Регистрация: 26.03.2010
Сообщений: 9
Репутация: 60
По умолчанию

Muttakka, сайт сайту рознь. Есть бестолковые сайты, на которых черт ногу сломит. Но по сайту можно составить представление о фирме. Отзывы почитать. На многих представлены сертификаты. Можно почитать, ознакомиться. Согласитесь, что Вы не часто просите сертификаты, посещая магазин. Кроме того никаких пробок, толп людей, проблем с парковкой.
LadyCat вне форума  
Untitled Document
Старый 08.04.2010, 15:08   #25
ivt64
Новичок
 
Регистрация: 09.03.2010
Сообщений: 16
Репутация: 60
По умолчанию

Я думаю, технология выбора мебели оптимизируется следующим образом:
- определяешь параметры поиска и разыскиваешь в интернете соответствующие им модели. Там же изучаешь отзывы их счастливых обладателей.
- едешь в крупный мебельный центр пощупать, понюхать, полежать и т.д.
- определившись с моделью, уже дома, спокойно, за рюмкой чая, опять же в интернете ищешь фабрику/магазин/склад, где на круг, вместе со сборкой/доставкой/подъемом тебе обойдется это дешевле всего.
ivt64 вне форума  
Untitled Document
Старый 09.04.2010, 23:44   #26
Muttakka
Новичок
 
Регистрация: 18.03.2010
Сообщений: 4
Репутация: 60
По умолчанию

2 LadyCat :Бесспорно, есть неплохие сайты. С хорошими картинками, с 3-д, с флешем и сертификатами! Но их мало! Очень мало! И плюс за хороший сайт и 3-д фирма делает хорошую наценку на свою продукцию, что заплатить веб-мастерам
Muttakka вне форума  
Untitled Document
Старый 18.04.2010, 17:14   #27
LаdyCat
 
Аватар для LаdyCat
Участник
 
Регистрация: 18.04.2010
Сообщений: 37
Репутация: 60
По умолчанию

Хочу извиниться за долгое отсутствие, долго вспоминала пароль, но так и не вспомнила в итоге
Кстати, об интерактивности, сейчас как раз Интернет и является более удобным средством подбора мебели на заказ. Сейчас есть сайты, где, например, на шкаф-купе можно подобрать набор опций на заказ и увидеть, как оно будет смотреться. Хочется вам Вишню пенсильванию для шкафа эконом-класса с двумя дверями и тремя полочками? Пожалуйста! А хотите отбеленный дуб для прихожей с угловым шкафом и двумя тумбами? Пожалуйста! Любуйтесь сколько захотите. И так далее. В магазине Вам это все на словах расскажут (я про мебель на заказ), а увидеть вы это сможете исключительно в интернете.
LаdyCat вне форума  
Untitled Document
Старый 27.04.2010, 12:48   #28
Muttakka
Новичок
 
Регистрация: 18.03.2010
Сообщений: 4
Репутация: 60
По умолчанию

Хм, ну и где же такое счастье находится? Ссылку в студию! Увидеть, как будет выглядеть собранная мебель – это, конечно, неплохо…
Muttakka вне форума  
Untitled Document
Старый 27.04.2010, 12:56   #29
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 52,402
Репутация: 80032730
По умолчанию

Только бесполезно. Даже мебель, стоящую в магазине, не так просто мысленно перенести к себе домой - несопоставимые масштабы помещения.
А в интернете еще и не видно деталей отделки и качество материалов.
Alex133 вне форума  
Untitled Document
Старый 29.04.2010, 17:23   #30
LаdyCat
 
Аватар для LаdyCat
Участник
 
Регистрация: 18.04.2010
Сообщений: 37
Репутация: 60
По умолчанию

Muttakka, да вот хотя бы рониконовский сайт взять
Alex133, ну тут на помощь придут отзывы и хорошая репутация фирмы, понятно, что с первого попавшегося сайта никто не будет заказывать себе домой шкаф, тут пару обуви заказываешь — испереживаешься вся.
LаdyCat вне форума  
Untitled Document
Старый 30.04.2010, 15:29   #31
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 52,402
Репутация: 80032730
По умолчанию

Ну обувь через интернет заказывать - это вообще абсурд. Ее же мерять надо тщательно. И смотреть как сделана.
Alex133 вне форума  
Untitled Document
Старый 01.05.2010, 16:09   #32
LаdyCat
 
Аватар для LаdyCat
Участник
 
Регистрация: 18.04.2010
Сообщений: 37
Репутация: 60
По умолчанию

Alex313, ну я же писала уже — отзывы и хорошая репутация всегда помогут в выборе качества, а с размерами все проще, чем кажется И это касается и мебели, и обуви, поверьте моему опыту
LаdyCat вне форума  
Untitled Document
Старый 01.05.2010, 19:48   #33
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 52,402
Репутация: 80032730
По умолчанию

Я верю своему опыту - при примерке в магазине подходит не более 20% примеряемой обуви, хотя размер правильный. Слишком много есть особенностей, которые могут сделать обувь невыносимой.
Alex133 вне форума  
Untitled Document
Старый 04.05.2010, 16:13   #34
LаdyCat
 
Аватар для LаdyCat
Участник
 
Регистрация: 18.04.2010
Сообщений: 37
Репутация: 60
По умолчанию

Alex313, ну значит у вас стопа нестандартная, мне подходит вся обувь 37 размера, ни разу ошибок не было. А вообще мы здесь мебель обсуждаем
LаdyCat вне форума  
Untitled Document
Старый 05.05.2010, 13:37   #35
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 52,402
Репутация: 80032730
По умолчанию

Ну так мебель - то же самое. Как можно выбрать цвет и фактуру материала по картинке на мониторе? Ее не только смотреть вживую, ее и щупать надо. Не говоря уж о мелких и потому не видимых на картинке особенностях изготовления.
Alex133 вне форума  
Untitled Document
Старый 05.05.2010, 18:18   #36
LаdyCat
 
Аватар для LаdyCat
Участник
 
Регистрация: 18.04.2010
Сообщений: 37
Репутация: 60
По умолчанию

Мы с этого начинали дискуссию Дома спокойно посмотреть картинки, выбрать фирму, а потом съездить в ближайший их магазин и посмотреть-пощупать уже вживую свой выбор. Это очень упрощает все, особенно тем, у кого нет времени рыскать по городу в поисках, у кого дите малое или просто здоровье слабое. Вот мое последнее открытие сайт Роникона, там очень удобно, ну зайдите сами, потыкайте - http://www.ronikon.ru/ , я уже кучу шкафов себе там «собрала»
LаdyCat вне форума  
Untitled Document
Старый 28.05.2010, 19:43   #37
незарегистрированный 1233
Гость
 
Сообщений: n/a
Smile

http://forum.ozpp.ru/showthread.php?t=15679

Вы вначале на этой теме побывайте а потом о своем открытии будете рассказывать
 
Untitled Document
Старый 31.05.2010, 13:35   #38
LаdyCat
 
Аватар для LаdyCat
Участник
 
Регистрация: 18.04.2010
Сообщений: 37
Репутация: 60
По умолчанию

Какая-то ссылка странная, даже если закрыть глаза на срок давности, все равно очень в глаза бросается, что сообщения с негативом либо от гостей, либо от пользователей с одним-единственным сообщением на форуме, видать, сильно кому-то Роникон насолил.
LаdyCat вне форума  
Untitled Document
Старый 31.05.2010, 17:11   #39
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 52,402
Репутация: 80032730
По умолчанию

По крайней мере, представитель Роникона там совершенно вменяемый и корректный, в отличие от Цвета Диванов, что внушает большее доверие к фирме.
Alex133 вне форума  
Untitled Document
Старый 31.05.2010, 21:48   #40
Пер+гид+роль
 
Аватар для Пер+гид+роль
Активный участник
 
Регистрация: 05.12.2009
Сообщений: 635
Репутация: 117983
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от LаdyCat Посмотреть сообщение
Вот мое последнее открытие сайт Роникона, там очень удобно, ну зайдите сами, потыкайте - http://www.ronikon.ru/ , я уже кучу шкафов себе там «собрала»
хех))
реклама Роникона засчитана.
А я всё ждал - когда же Леди уже начнёт открытую рекламную компанию?
Начала))


Цитата:
Сообщение от Alex133 Посмотреть сообщение
По крайней мере, представитель Роникона там совершенно вменяемый и корректный, в отличие от Цвета Диванов, что внушает большее доверие к фирме.
И всё таки ржачно мне тут видеть знакомый ЦДешный ник через пол года после того, как они отсюда ушли.
Эко они тут взбаламутили завсегдатаев не по деЦЦки))

Во сне тоже сняться?)))

А Роникон косячат кста с размахом) Инет гляньте по отзывам. Это если уж объективно) И никакие их затюканые представители помочь делу не могут)
Пер+гид+роль вне форума  
Untitled Document
Старый 31.05.2010, 23:05   #41
Walker11
Участник
 
Регистрация: 31.05.2010
Сообщений: 55
Репутация: 60
По умолчанию

Это точно. Такого негатива - полный интернет, по любым фирмам". Я и сама писала негативные отзывы, например, по обуви (возвращаясь опять к обуви) Экко. Развалились у меня ботинки через месяц. На эмоциях написала. А вот мебель не разу не слышала, чтобы у кого-нибудь скоро разваливалась.
Написать гадость - не проблема. Есть у нас такие люди, которые обожают сливать негатив, причем везде. Зайдите в поликлинику - вообще жить не стоит, один негатив
Walker11 вне форума  
Untitled Document
Старый 01.06.2010, 17:56   #42
LаdyCat
 
Аватар для LаdyCat
Участник
 
Регистрация: 18.04.2010
Сообщений: 37
Репутация: 60
По умолчанию

Ужас какой-то, обвинения, подозрения, прям как по-настоящему
LаdyCat вне форума  
Untitled Document
Старый 02.06.2010, 17:58   #43
Walker11
Участник
 
Регистрация: 31.05.2010
Сообщений: 55
Репутация: 60
По умолчанию

Да всегда есть такие люди: им бы только что-то сказать
Walker11 вне форума  
Untitled Document
Старый 02.06.2010, 18:33   #44
Правдоруб1
Гость
 
Сообщений: n/a
Exclamation Роникон - это большой обман и кидалово!!!!

Вот высказывания некоторых людей:
1 "Мебельная фабрика РОНИКОН - мошенники, обманщики. Люди не ходите в РОНИКОН - ОБМАНУТ!"

2 "Хочу описать Вам историю покупки 1 шкафа на заказ. Эпопея началась в 10-х числах ноября 2006г. Долго искали приемлимую цену, остановился на среднем по ценам "Рониконе", фирма не вызывала опасений из-за количества "точек" продаж. С помощью друзей-дизайнеров набросали эскиз шкафа и комп.стола, пришли, вызвали замерщика для подстаховки. Через пару дней приехал замерщик Горбачев, что то померял (причем с явным неудовольствим) нарисовал свой план практически идентичный моему, добавил туда скругления, подпилы, ножки и т.п., т.е. дополнительные деньги, как мне тогда казалось книмательно выслушал то что я хочу поменять и изменить, забрал мой план и уехал. Примерно через неделю с фирмы позвонили и попросили придти заключить договор. Я, естестенно не глядя особо на план, подписал и внес предоплату. Доставка у них через 15 рабочих дней. Прошло 16, я пришел выяснять по пути на работу почему не везут шкаф...Оказалось что он еще даже НЕ поступил на фабрику в производство...Далее я внимательно изучил план и увидел что замерщик НЕ ВНЕС коррективы в мой план. Т.к. заказ еще не был в производстве, внес коррективы и перезаключил договор. Ждем...Проходит январь, начало февраля, шкафа нет. Звоним. С помощь мата и такой то матери выбиваем доставку. Привозят шкаф по СТАРОМУ заказу, БЕЗ корректив. Звоним опять орем, не помогает. Пишем письмо-претензию на имя ген.директора. Вроде помогает, через 3 дня привозят шкаф, вроде все то что надо. ВНИМАНИЕ! Посмотреть комплектность НЕЛЬЗЯ, можно лишь проверить зеркало. Ладно, ждем сборщиков. Они приезжают, распаковывают коробки, а там ни плана сборки, ни обозначения частей...Полдня сидят разбираются что откуда и куда и в итоге выясняется что запчастей НЕ хватает! Т.е. сборка не может быть выполнена. Сборщики звонят, хотят оставить рекламацию на недостающий товар, им говорят что менеджер, занимающийся моим проектом будет только завтра...ппц...
На этом эпопея еще не закончилась, теперь жду пока привезут недостающие запчасти, а потом опять приедут сборщики.
Сегодня 19 февраля, шкаф жду уже 3 месяца и настоятельно не рекомендую сязываться с этой фирмой."

3 "29 мая 2007 года была произведена доставка комплектующих мебели по моему договору, на следующий день после доставки, 30 мая, на место сборки мебели приехал сборщик.
1. после осмотра чертежей заказа, сборщик сообщил, что он собрать данный заказ за 1 день, как указано в п.2 договоре, не сможет, по причине того, что он был один, а не бригада из нескольких человек. об этом тут же было сообщено в отдел сборки, где ответили, что все бригады заняты.
2. перед началом работ сборщик сообщил мне, что пилить и сверлить комплектующие при сборке он будет непосредственно у меня в однокомнатной квартире и что во избежание попадания пыли и стружки на мою мебель и технику необходимо ее закрыть. об этом при заключении договора и внесении предоплаты нашим консультантом порутчиковой ириной я предупреждена не была.
3. после распаковки комплектующих мебели и осмотра фурнитуры и крепежа выяснилось, что в комплекте нет нужного количества конфирмантов и их количества не хватает, даже для сборки изделия 2 (тумба). отдел рекламаций предложил сборщику самостоятельно искать и докупать недостающие конфирманты. сборщик это делать отказался, ссылаясь на то, что это не входит в его обязанности и предложил перенести сборку на следующий день, т.к. конфирманты у него есть дома. по моей просьбе и с согласования с отделом рекламаций сборщик начал собирать ту часть мебели, на которую хватило конфирмантов.
4. на второй день сборки, 31 мая, сборщик вечером пригласил своих друзей из другой организации, т.к. в течение второго дня он так же не смог полностью собрать шкаф и тумбу.
5. после сборки изделия 1 (шкаф) оказалось, что мне поставили дверцу одного из отсеков распашную, а не откидную, как это было обговорено с замерщиком и консультантом при подписании договора. вину в этом признала консультант порутчикова ирина, и по ее служебной записке сборщик заказал в отделе рекламаций новую дверцу и механизм секретера.
6. так же при осмотре шкафа оказалось, что у одной из дверей замят угол, при открывании одного из ящиков его фасад цепляет за вышерасположенную дверь. по поводу ящика сборщик сообщил, что такое возможно; по поводу двери вопрос был перенесен до полной сборки изделия.
7. при распаковке комплектующих изделия 2 (тумба) выяснилось, что не хватает одного цоколя, а задняя стенка тумбы размокшая. сборщиком об этом было сообщено в отдел рекламаций и заказаны испорченная и недостающая детали.
8. в связи с тем, что мне очень трудно взять выходной день в будние дни, была достигнута договоренность с консультантом и отделом рекламаций, о том, что доставка комплектующих по пп. 5, 7 этого письма, будет произведена в понедельник, 04 июня 2007г., на этот день я взяла выходной на работе. но вечером 03 июня отдел доставки так и не связался со мной. в понедельник днем выяснилось, что доставка может быть не раньше 05 июня, в тот день, когда я уже не могу взять выходной. в результате комплектующие были доставлены только 06 июня, на этот день мне пришлось брать выходной снова.
9. 6 июня приехал сборщик. после распаковки комплектующих, оказалось, что дверца, которую меняли по п.5 меньшего размера, чем должна быть. сборщик опять заказал эту дверцу через отдел рекламаций.
10. в этот же день при сборке тумбы оказалось, что в комплекте нет нужного количества шурупов для крепления фасадов ящиков. отдел рекламаций сообщил сборщику, что бы он снова покупал их самостоятельно. в итоге нужное количество шурупов сборщик купил на свои деньги в магазине.
11. когда привезли дверцу нужного размера, оказалось, что нет петель для крепления этой дверцы. сборщик опять покупал петли за свой счет.

при осмотре мебели после сборки были обнаружены: лишние отверстия в стенках шкафа и тумбы от неправильного крепления петель и механизмов секретера, криво установленные фасады ящиков на обоих изделиях, царапины на фасаде ящика тумбы, не отрегулированные петли некоторых дверей, одна из петель стеклянной дверцы установлена с перекосом, зеркальная дверь открывалась с большим усилием и при открывании за что-то цеплялась, 12 лишних отверстий, закрытых заглушками, в 2-х стенках сервантной части шкафа и недостатки, описанные в п.6 этого письма. в связи с этим был вызван инспектор гарантийной службы, которого я просила вызвать еще до того, как была полностью собрана мебель. по заключению инспектора были зафиксированы все нарушения сборки и бракованные комплектующие, возникшие вследствие не качественной сборки и брака на фабрике.

начальство фирмы связываться со мной не хотят принципиально, отдел гарантии просто хочет все переделать, при этом о компинсации все дружно молчат. мне ни чего не остается делать, как подавать иск в суд о возмещении марального ущерба и всего остального."

4"Нужен шкаф-купе в нишу, без стенок только двери, полка, штанга и цоколь, вроде бы чего проще. Пришли в Роникон в ТЦ Калужский, сразу же поняли что менеджер мягко говоря не умна (вот тогда-то и нужно было сразу уходить, но мы остались), а попросту двух слов связать не может. Но помня о 25% предоплате, все-таки заказали замер. Замерщик пришел вовремя, померял все более менее нормально. Но дальше только один негатив о РОНИКОНЕ. Через пару дней был готов чертеж, менеджер презвонила и сказала приезжайте оплачивайте. Мы естественно сначала решили уточнить, как цоколь стыкуется с нашим полом, и куда ставится нижний профиль raumplus - на что получили невнятный ответ мол на чертеже все нарисована приезжайте и смотрите. Мы еще раз перезвонили и попросили просто объяснить по телефону, как стыкуется цоколь и куда ставится нижний профиль, на что опять-таки уже в более хамской форме получил ответ приезжайте и смотрите сами, я в этой схеме ничего не понимаю. Тогда мы решили перенаправить заказ от этого менеджера в Интернет-магазин, т.к. там люди по телефону казались более вменяемыми и осведомленными. И сразу пожалели что позвонили, два или три раза меня переключали, пока наконец-то девушка не попросила меня (внимание!!!) позвонить той менеджеру в ТЦ Калужский и спросить ее РАЗРЕШЕНИЯ на передачу моего чертежа в Интернет-магазин, мол у них часто РЕАЛЬНЫЕ магазины воруют (там мне и сказали) заказы из Инет-магазина. Мне пришлось звонить той не умной даме, на что она в еще более хамской форме сказала что она не знает никаких Интернет-магазинов роникон и вообще не знает что такое Интернет. ТОгда я перезвонил в Интернет-магазин и объяснил ситуацию, и мне пообещали перезвонить в течении часа. Перезвонили через сутки!!! Конечно я уже к тому моменту все понял про эту фирму и сделал заказ в другой (очень дорогой, но оч.качественной и вменяемой). Дальше началось все самое мерзкое, мне поочередно стали звонить то из Интернет-магазина роникон, то с точки в ТЦ Калужский и требовать чтобы я приехал и оплатит 25%, причем та не умная менеджер из ТЦ калужский после трех моих фраз об отказе в связи с не полной ее компетенцией (на вопрос о стране производства профиля Raumplus она отвечала Германия, тогда как на сайте белым по черному написано - КОРЕЯ), сказала что мне нехера делать и бросила трубку. ВОТ ВАМ ТОВАРИЩИ СОВЕТ - не тратьте время нервы и деньги на этих динозавров хамоватых их совка!!! СКУПОЙ ПЛАТИТ ДВАЖДЫ!!!"


Думаю ни один нормальный человек после таких постов в этой компании ни чего заказывапть не станет!
 
Untitled Document
Старый 03.06.2010, 21:24   #45
Walker11
Участник
 
Регистрация: 31.05.2010
Сообщений: 55
Репутация: 60
По умолчанию

Чушь. Я думаю, что таким вот очернением фирм занимаются те конкуренты, у которых силенок не хватает честно противостоять — качеством, ценой, хорошей репутацией.
Walker11 вне форума  
Untitled Document
Старый 04.06.2010, 01:00   #46
правдоруб1
Гость
 
Сообщений: n/a
Exclamation Роникон - обман потребителя!!!!

Глупое, а главное совсем не логичное высказывание, пиарщик роникона Walker11!!!

Прежде чем написать нужно хоть немного подумать о том что пишете! Я конечно понимаю что у вас много дел и куча фирм которые нужно пропиарить но все же имейте хоть немного уважения к сдешней публике и не считайте что вы самый гениальный, тем более что это далеко не так.

Если бы я был представителем маленькой компании продающей мебель, какая мне польза от того что я обгажу Роникон, да ни какой потому что крупных компаний хватает и без этой шарашки.

А если я представитель крупной компании то силенок у меня уже хватает.

Walker11, объективно Роникон самая говенная компания из крупных игроков на рынке. Роникон ростет или (наверное уже) рос, потому что нагло обманывал своих партнеров и покупателе. А это в век технологического роста просто так с рук не сходит.

Поэтому люди я как один из тех кого пытался нагреть этот производитель советую ВСЕМ обходить его стороной!
 
Untitled Document
Старый 04.06.2010, 15:15   #47
RonikonPR
 
Аватар для RonikonPR
Активный участник
 
Регистрация: 08.10.2008
Сообщений: 142
Репутация: 1531
По умолчанию для Правдоруб1

Правдоруб1, добрый день!

На этом сайте я являюсь единственным представителем компании. Ваше обращение к Walker 11 как к пиарщику Роникона не верное. Компания самостоятельно отслеживает сообщения о работе предприятия в Интернете и оперативно на них реагирует – это наша принципиальная позиция по работе с покупателями.

Что касается Ваших сообщений. Первый Ваш пост подготовлен на основе сообщений других пользователей (не на Вашем личном опыте), размещенных в 2006 -2008 годах. Да, действительно, в это период сервису не уделялось должного внимания. Но за это время компанией была проделана огромная работа в этом направлении. Был изменен ряд бизнес-процессов, отлажены системы логистики и информирования клиентов, полностью систематизирована работа Службы сервиса. Большое внимание уделялось повышению профессионального уровня продавцов-консультантов в магазине, менеджеров информационного и гарантийного отделов. Одновременно проводилась работа по повышению качества продукции. В 2009 году, несмотря на кризис, фабрика «Роникон» на 95% обновила свой технологический парк. Установлены станки и оборудование ведущих мировых производителей, компаний IMA (Германия) и SCHELLING (Австрия). На сегодня фабрика Роникон является одной из самых технологически оснащенных компаний в России. Это позволило в разы улучшить качество выпускаемой продукции.

Поэтому считаем, что представленные Вами сообщения не отражают реальной ситуации. Действительно о работе компании в сети есть негативные сообщения. Но при этом следует сказать, что подобные сообщения есть обо всех крупных игроках на мебельном рынке, абсолютно без исключения. Не ошибается только тот, кто ничего не делает. И вопрос стоит не в том, есть или нет негатив о компании в Интернете, а вопрос стоит - реагирует ли компания на эти отзывы, пытается ли как-то изменить ситуацию. Как мы уже отметили, компания «Роникон» регулярно мониторит ведущие профессиональные и потребительские форумы в Интернете, мы отвечаем на каждую реальную претензию. И, как правило, все ситуации оперативно решаются в пользу клиента. Это показывает то, насколько серьезно компания относится к мнениям своих покупателей.

Во втором Вашем посте, к сожалению, не представлено ни одного конкретного факта. Только общие фразы, без фактических подтверждений. Отсюда у пользователей, таких как Walker11, и возникают обоснованные сомнения в Вашей непредвзятости. Чтобы таких опасений не возникало, просим Вас изложить более детально вашу ситуацию.

Можете описать ее здесь, на форуме, или отправить нам по электронной почте на адрес oprohorova@ronikon.ru. Обещаю, что мы самым внимательным образом её рассмотрим и дадим Вам подробный ответ.

Мы всегда готовы принимать конструктивную критику и делаем все возможное для разрешения возникающих вопросов. Это в первую очередь в интересах самой компании.

Заранее благодарим Вас за ответ.

С уважением,
PR менеджер
RonikonPR вне форума  
Untitled Document
Старый 04.06.2010, 16:10   #48
правдоруб1
Гость
 
Сообщений: n/a
Exclamation РОНИКОН ОБМАН ПОТРЕБИТЕЛЕЙ!

О чем с вами разговаривать если вы свой диалог начали со лжи!
1 Любой мало мальски образованный человек поймет что эту тему продолжаем я и ваши пиарщики.
2 Я вообще в принципе сомневаюсь что ваша компания обладает хоть каким то имуществом кроме съемных офисов и салонов по Москве. если вы действительно чем т обладаете кроме обмана потребителей и пиар отдела, проведите мне экскурсию и покажите документы о том что у вас на балансе есть парк станков. Любые оправдания или отказ так же любым нормальным человеком будут восприняты как просто обман и не желание открывать карты.
3 Все что я написал было и есть по сей день, и главное будет не смотря на ваши попытки убедить кого либо в обратном. Стоит открыть любой из форумов о мебели там есть тема о вас в любой из тем 1-5 ваших пиарщиков и все равно вы все не справляетесь с потоком жалоб на вашу так называемую надежную компанию.

Короче не о чем мне с вами разговаривать так как это бесполезно. Свой лимит доверия вы исчерпали давно! В вашей организации врут все! Начиная от высшего руководства кончая рядовыми сборщиками.

Поэтому хочу лишь предостеречь людей от какого либо общения с этим РОНИКОНОМ!!!!
 
Untitled Document
Старый 04.06.2010, 16:47   #49
LаdyCat
 
Аватар для LаdyCat
Участник
 
Регистрация: 18.04.2010
Сообщений: 37
Репутация: 60
По умолчанию

Я вообще не вижу смысла продолжать беседу. Когда человек по каким-то причинам слышит только себя, не стоит ему мешать наслаждаться
LаdyCat вне форума  
Untitled Document
Старый 04.06.2010, 22:36   #50
Walker11
Участник
 
Регистрация: 31.05.2010
Сообщений: 55
Репутация: 60
По умолчанию "Непогрешимому" (?)

Слышите, малоуважаемый мною Правдоруб, я бы Вас понял, если бы Вы писали лично о своих обидах, да еще однажды. Но судя по размеру Ваших постов, да еще если учесть, то «поете» Вы с чужих слов, то… напрашивается логичный вывод, что не я – пиарщик, а Вы – заказной антипиарщик. С какой стати я должен ругать кого-то для того, чтобы Вы сочли меня нормальным человеком. Кроме яда в Ваших постах я не вижу ничего. Да, у меня стоит их шкаф. И маловероятно, что я бы вступал с Вами в полемику, если бы тот самый яд просто не капал бы с каждого Вашего поста. Ну, шкаф, ну, нормальный… Никогда не возникало у меня желания писать славословия ни по какой моей мебели, ни по какой моей машине и т.п. Но я терпеть не могу таких, как Вы!!! Оправдания такого размера ядовитым постам я видел бы только одно – рониконовский шкаф упал и убил Вашу любимую. Но нет же! Просто капаем ядом. Да еще и пишем, в отличае от остальных, круглосуточно: 18-33, 01-00, 16-10… Вас что, наняли, писать гадости?
Walker11 вне форума  
Закрытая тема


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 22:38. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика