На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Качество товаров
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 02.12.2009, 09:59   #1
Eltito
Новичок
 
Регистрация: 02.12.2009
Сообщений: 1
Репутация: 60
По умолчанию Новая вещь после стирки

Здравствуйте!
Такая ситуация: жена купила свитер и сразу после покупки его постирала. Как женщина хозяйственная, стирала с соблюдением всех рекомендаций указанных на бирке. После стирки обнаружились пятна, как-будто на свитер попал отбеливатель или что-то подобное. (естественно ни отбеливатель, ни опаласкиватель никто не добавлял). А теперь вопрос: как вернуть деньги, или обменять вещь на другую? P.S. С момента покупки не прошло 2-х недель, все чеки имеются.
Заранее спасибо!
Eltito вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.12.2009, 10:13   #2
МЯУгли
 
Аватар для Vinnypuh
Активный участник
 
Регистрация: 15.07.2009
Адрес: Volgograd city
Сообщений: 6,286
Репутация: 16491228
По умолчанию

Здравствуйте!
Если на свитер нет гарантии, и магазин отказывает Вам в обмене (что с его стороны было бы вполне логичным) - Вам останется лишь провести экспертизу (ценой, вероятно, выше этого свитера), и, если она обнаружит производственный характер этих пятен - Вы сможете обменять свитер или получить деньги.
2 недели никакой роли не играют.
Но, на мой взгляд, Ваши шансы весьма невелики... Особенно если похоже на попадание отбеливателя/ополаскивателя. Я бы даже сказал - их почти нет...
__________________
Кстати, если Вас интересует, почему - "Мяугли", - то вот, почему !!!
Сертификат никнейма
Vinnypuh вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.12.2009, 10:39   #3
Просто я
Активный участник
 
Регистрация: 28.08.2008
Сообщений: 6,297
Репутация: 60415
По умолчанию

я тоже считаю что шансов почти нет. Надо доказать что дефект носит производственный характер, а сделать это может только эксперт и за ваш счет.
Но в любом случае попробуйте написать претнзию в магазин, вдруг такой дефект уже был и изготовитель признал что это он виноват, шансы конечно минимальны, но всехо попробовать можно, терять то уже нечего.
Просто я вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.12.2009, 10:46   #4
МЯУгли
 
Аватар для Vinnypuh
Активный участник
 
Регистрация: 15.07.2009
Адрес: Volgograd city
Сообщений: 6,286
Репутация: 16491228
По умолчанию

вот-вот, это же и я хотел добавить: если вдруг целая партия с браком - тогда продавец может согласиться на замену/возврат.
попробуйте: "Попытка - не пытка", как говорил Л. Берия.
__________________
Кстати, если Вас интересует, почему - "Мяугли", - то вот, почему !!!
Сертификат никнейма
Vinnypuh вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.12.2009, 11:02   #5
KozlOFF
 
Аватар для KozlOFF
Активный участник
 
Регистрация: 10.01.2009
Адрес: Серов (Свердловская обл.)
Сообщений: 669
Репутация: 8218
По умолчанию

Цитата:
с соблюдением всех рекомендаций указанных на бирке
На бирке не указывается каким порошком стирать ! Каким Вы стирали ?
С кислосодержащим отбеливателем ? И какая ткань кофто4ки ?
__________________
Ремонтник в магазине )))
KozlOFF вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.12.2009, 14:26   #6
alfabravo
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Сейчас очень едкие стиральные порошки и смеси,так что не знаю.Такие вещи стираются вручную детским мылом.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.12.2009, 14:45   #7
astracat
 
Аватар для astracat
Активный участник
 
Регистрация: 06.08.2009
Сообщений: 323
Репутация: 1085
По умолчанию

я сдавала брюки с такой проблемой в OGGI причем уже без чека и этикетки. Правда меня ужасно повезло - одна из девушек-консультанток проговорилась, что я не первая с этим, уже несколько брюк возвращали.
__________________
я девушка
shit happens... mostly to me... so don't worry!
astracat вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Вкл.

Быстрый переход


Текущее время: 06:51. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика