На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Финансовые услуги и страхование
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 01.12.2009, 12:01   #1
Pollar
Новичок
 
Регистрация: 01.12.2009
Сообщений: 12
Репутация: 60
По умолчанию Изменение тарифа

Добрый день.
Столкнулся со следующей ситуацией в Альфа-Банке.
Мне понадобился счет для получения денег со страховой.
Когда-то был счет в Альфа-Банке зарплатный. Решил открыть там же, благо офис около дома. Выбрал тариф Он-Лайф, для расчетов интернете удобен и тариф 59 рублей в месяц. Пришел в офис. Сказал, что был зарплатный счет, написал заявление, но оказалось, что тариф у меня остается тот же, на который была переведена карта после того, как я уволился, то есть на Класс (129 руб. в месяц), а перейти с Класса на Он-Лайф стоит 999 рублей. Я спросил, можно ли закрыть старый счет и открыть новый, мне ответили, что нельзя, поскольку мои данные уже есть в системе и за тариф Он-Лайф мне всё равно придется доплатить 999 рублей или пользоваться тарифом Класс.
Вот такой у нас сервис :-)
Есть ли смысл бодаться с ними или проще закрыть счет и открыть в другом банке?
Pollar вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.12.2009, 12:07   #2
Depson
Активный участник
 
Регистрация: 22.04.2009
Сообщений: 555
Репутация: 172153
По умолчанию

В Сбербанке открываете счет и к нему вам дают неименную пластиковую карту (бесплатно). Вы можете хоть каждый день приходить к банкомату и проверять перечисление денег.
Depson вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.12.2009, 15:13   #3
Олег Фролов юрист ОЗПП
Активный участник
 
Регистрация: 19.02.2007
Адрес: Смоленский бульвар, д.7, Москва
Сообщений: 2,606
Репутация: 1187149
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Depson Посмотреть сообщение
В Сбербанке открываете счет и к нему вам дают неименную пластиковую карту (бесплатно).
Думаю ,Вам следует более подробно изучить эту карту. Идентификация карты должна быть !
__________________
Бесплатная консультация. Записаться на прием +7 (499) 241-40-87
фролов вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.12.2009, 15:29   #4
Инна Мурашова юрист ОЗПП
 
Аватар для InnaNik
Активный участник
 
Регистрация: 08.09.2009
Сообщений: 357
Репутация: 5107
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Pollar Посмотреть сообщение
Я спросил, можно ли закрыть старый счет и открыть новый, мне ответили, что нельзя, поскольку мои данные уже есть в системе и за тариф Он-Лайф мне всё равно придется доплатить 999 рублей или пользоваться тарифом Класс.
Вот такой у нас сервис :-)
Есть ли смысл бодаться с ними или проще закрыть счет и открыть в другом банке?
А Вы не спрашивали можно ли оставить старый тариф и еще открыть новый? Если можно, то через недели две закрываете первоначальный тариф и "дело в шляпе"))), а перезаключение тарифов очень редко бывает бесплатным ))), бесплатна только мышеловка )))
InnaNik вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.12.2009, 12:15   #5
Pollar
Новичок
 
Регистрация: 01.12.2009
Сообщений: 12
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Depson Посмотреть сообщение
В Сбербанке открываете счет и к нему вам дают неименную пластиковую карту (бесплатно). Вы можете хоть каждый день приходить к банкомату и проверять перечисление денег.

спасибо, действительно есть такая услуга
http://www.sbrf.ru/moscow/ru/person/...stro_momentum/
А в Альфе я счет закрою...
последний раз они мне ответили:
"Обслуживание клиентов-физических лиц осуществляется в соответствии с действующей редакцией Тарифов Банка и Договора о комплексном банковском обслуживании, на основании которого: "В соответствии с ч.1 ст.450 Гражданского кодекса Российской Федерации Стороны договорились, что Банк имеет право вносить изменения в условия Договора и в Тарифы, в том числе, изменять Пакет услуг, выбранный Клиентом, на иной Пакет услуг".
Надеемся на взаимопонимание."

нет у нас взаимопонимания
Pollar вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.12.2009, 12:17   #6
Pollar
Новичок
 
Регистрация: 01.12.2009
Сообщений: 12
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от InnaNik Посмотреть сообщение
А Вы не спрашивали можно ли оставить старый тариф и еще открыть новый? Если можно, то через недели две закрываете первоначальный тариф и "дело в шляпе"))), а перезаключение тарифов очень редко бывает бесплатным ))), бесплатна только мышеловка )))
спрашивал...
сказали, что нельзя
Вобщем, удивили всячески :-)
Pollar вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.12.2009, 12:18   #7
Pollar
Новичок
 
Регистрация: 01.12.2009
Сообщений: 12
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от фролов Посмотреть сообщение
Думаю ,Вам следует более подробно изучить эту карту. Идентификация карты должна быть !
идентификация есть, но только в виде номера карты (без имени и фамилии)
http://www.sbrf.ru/moscow/ru/person/...stro_momentum/
Pollar вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.12.2009, 12:23   #8
Денис Юрьевич
Активный участник
 
Регистрация: 22.07.2009
Сообщений: 3,604
Репутация: 30820
По умолчанию

Банковские карты без ФИО редкость только в России. Есть такой продукт, как для разовых операций, так и для операций с использованием пинкода.
Денис Юрьевич вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 07:19. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика