На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Советы потребителям
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 14.06.2006, 13:44   #1
Андрей
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Здравствуйте!
Я 06.12.2003г. купил стиральную машинку. Подключили мы ее через неделю и была обнаружена течь, вызвали мастера по гарантии, он составил акт, в котором выявлено два дефекта: 1. течь в слисвном шланге и 2. скрип в каком-то узле.
От ремонта мы отказались и написали заявление в магазин где была куплена машинка о замене на аналогичную модель. В магазине нам сказали, что этого акта не достаточно и они будут производить экспертизу в течении 20-ти дней. Заявление я написал 19.12.03г. со мной они так и не связались. Также машинку была куплена в рассрочку, у меня подходит срок первого платежа. Вопросы: 1. нужно ли мне оплачивать платеж по договору
2. В каких случаях я могу расторгнуть договор и вернуть машинку и получить деньги обратно
3. Подскажите что вообще надо делать в таких случаях
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.06.2006, 13:44   #2
Юрист ОЗПП Трусова Юлия
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Уважаемый Андрей!
Вы можете обратиться с претензией к руководителю организации продавца (потребовать расторжения договора купли-продажи, либо выдвинуть другие требования, предусмотренные ст.18 закона "О защите прав потребителей"). Претензия состовляется в двух экземплярах, на Вашем экземпляре претензии лицо, принявшее ее должно будет проставить дату подачи претензии, свою фамилию и подпись. Если в течении десяти дней на вашу претензию не последует ответа или Вам откажут в удовлетворении Ваших требований, Вы вправе обратиться с исковым заявлением в суд.
 
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 22:34. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика