На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Жалобная книга ОЗПП
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 30.11.2009, 16:55   #1
Даня
Гость
 
Сообщений: n/a
Exclamation Мир Остекления

http://www.mirokonpvh.ru

Фирма занимается продажей стеклопакетов. С клиентами работать не умеют. После того как сделали балкон, начала протекать вода. Добиваемся, чтобы приехали уже несколько недель - динамят сами мастера. Людям абсолютно все равно, что у клиентов есть работа и в 10 утра никто их ждать не будет, после уговоров на время ближе к вечеру все равно не приезжают, не утруждая себя предупреждением. Служба доставки - хамло. Само начальство проблемами клиентов не интересуется вообще. Крайне не советуем туда обращаться - сервиса никакого. Сейчас очень жалеем, что не переплатили компаниям покрупнее. Вообще мы сами виноваты, что поздно увидели контакты ген. директора (2009vasya@mail.ru) и не смогли вовремя оценить, что вот так вот попадаем. Действительно Вася.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.11.2009, 17:36   #2
Даня
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию +

+ Вымогательство со стороны службы доставки
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.02.2010, 04:27   #3
handes
Новичок
 
Регистрация: 06.02.2010
Сообщений: 1
Репутация: 60
По умолчанию

Заказал окна 10 декабря 2009 года. Обещали поставить 5 января 2010. После 50% предоплаты и невыполнения своих обещаний началось хамство по телефону, бросание трубок и тп. Самое лучшее что я слышал "мы Вам перезвоним" и "впервый раз слышим о такой проблеме". Никто никогда не перезванивал.
22 января 2010 года дело сдвинулось с мёртвой точки заявлением исполнительного директора что я не получу ни окон ни денег!!! Пришлось ехать в офис (уголок в 2 этажном ДЕРЕВЯННОМ доме). В офисе упорно не открывали (переговоры велись по телефону) пока я не предупредил что ждать не намерян и отправляюсь в ОБЭП. Вобщем добился что в этот день мне привезли материал (стеклопакеты, рамы, отливы...) и началось вышеперечисленое хамство по второму кругу, только теперь выбивал монтажников.
Итог - после ежедневных звонков в эту "шарагу", кучи испорченых нервов, откровенного хамства по телефону окна установили 5 февраля 2010 года.
handes вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 13:27. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика