На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 28.11.2009, 16:30   #1
Иван160491
Новичок
 
Регистрация: 25.11.2009
Сообщений: 27
Репутация: 60
По умолчанию Проблемы со Связным

Сегодня у меня у телефона сломалась клавиша ввода,понес его в ремонт где сперва менеджер удалила всю информацию с этого телефона,а потом когда это не помогло сказала что я сам виноват в этой поломке и выгнала меня из магазина так и не взяв телефон в ремонт. Подскажите пожалуйста что мне делать и как поступить в данной ситуации?
Иван160491 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.11.2009, 16:32   #2
Человек
Активный участник
 
Регистрация: 12.08.2009
Сообщений: 2,962
Репутация: 5221608
По умолчанию

прежде чем что то нести нужно предъявлять претензию, как вы теперь докажете тот факт, что менеджер что то там удалилЯ?
Залан вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.11.2009, 16:34   #3
Иван160491
Новичок
 
Регистрация: 25.11.2009
Сообщений: 27
Репутация: 60
По умолчанию

У меня с собой были два свидетеля
Иван160491 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.11.2009, 16:37   #4
Человек
Активный участник
 
Регистрация: 12.08.2009
Сообщений: 2,962
Репутация: 5221608
По умолчанию

Свидетели это так, могут быть как заинтересованные лица,прод тоже может собрать толпу свидетелей. Свидетели должны быть со стороны, а не с вами...
Залан вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.11.2009, 16:38   #5
AlexPilot
 
Аватар для AlexPilot
-Модератор-
 
Регистрация: 17.10.2008
Сообщений: 36,049
Репутация: 58884404
По умолчанию

А при чем тут свидетели, удаление пользовательских файлов и доказательства?!

Автор, ЧаВо(FAQ) по сотовым телефонам читайте.
AlexPilot вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.11.2009, 16:41   #6
Иван160491
Новичок
 
Регистрация: 25.11.2009
Сообщений: 27
Репутация: 60
По умолчанию

Даже если я не смогу доказать факт того что она удалила данные с телефона,это не главное,главное то что я не могу здать телефон в ремонт
Иван160491 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.11.2009, 16:42   #7
AlexPilot
 
Аватар для AlexPilot
-Модератор-
 
Регистрация: 17.10.2008
Сообщений: 36,049
Репутация: 58884404
По умолчанию

Всё Вы можете.
AlexPilot вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.11.2009, 16:45   #8
Человек
Активный участник
 
Регистрация: 12.08.2009
Сообщений: 2,962
Репутация: 5221608
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Иван160491 Посмотреть сообщение
Даже если я не смогу доказать факт того что она удалила данные с телефона,это не главное,главное то что я не могу здать телефон в ремонт
Сначала претензию напишите согласно закону, и не о ремонте, а сразу о возврате денег
Залан вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.11.2009, 16:49   #9
Иван160491
Новичок
 
Регистрация: 25.11.2009
Сообщений: 27
Репутация: 60
По умолчанию

По закону могу,а в реальности нет,выгоняют меня из магазина
Иван160491 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.11.2009, 16:53   #10
Человек
Активный участник
 
Регистрация: 12.08.2009
Сообщений: 2,962
Репутация: 5221608
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Иван160491 Посмотреть сообщение
По закону могу,а в реальности нет,выгоняют меня из магазина
и че? меня тоже бывало выгоняли, действеный способ претензия по почте заказнымписьмом с уведомлением
Залан вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.11.2009, 16:57   #11
AlexPilot
 
Аватар для AlexPilot
-Модератор-
 
Регистрация: 17.10.2008
Сообщений: 36,049
Репутация: 58884404
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Иван160491 Посмотреть сообщение
выгоняют меня из магазина
Плохо себя ведете? На почте Вас тоже забанили?
AlexPilot вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.12.2009, 19:41   #12
Иван160491
Новичок
 
Регистрация: 25.11.2009
Сообщений: 27
Репутация: 60
По умолчанию

Сегодня подал претензию о расторжении договора купли-продажи,буду ждать ответ,только думаю будет отказ на мою претензию
Иван160491 вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 12:40. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика