На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Жалобная книга ОЗПП
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Закрытая тема
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 27.11.2009, 10:54   #1
"Приходько И.Н"
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию Альфа банк - гнездо "Дятлов"!!!

Вот такое письмо я направил в Альфа банк сегодня.
Уважаемые СМИ, может Вам интересна тема? Берите, я помогу.
******
Здравствуйте, господа банкиры!
Хочу обратить Ваше внимание на совершенно недопустимую работу Вашего
персонала, при работе с клиентами (слава Богу, я не Ваш клиент и
теперь уж точно им не стану! И детям и внукам закажу дорогу к Вам!).
В последнее время ко мне стали поступать СМСки и затем звонки,
призывающие мне оплатить сумму моего долга. При этом меня называют
другим именем - Приходько Игорем Николаевичем. На мои неоднократные
заявления, что я - не он - и имя у меня другое, и фамилия, и, как ни
странно?!, и отчество, Ваши доблестные менеджеры удивительно стойко
спрашивают: "А Вы уверены?!" Просто слов нет. Или им всем место в
дурдоме, или у Вас такая подготовка персонала(что еще хуже). И после
этого Вы смеете себя называть одним из уважаемых и порядочных банков
России!!! В последний разговор с Вашим менеджером я обещал начать их
материть. Извините, накипело. И если им хочется быть посланными....по
известному адресу, welcome!!! Но это еще не все. Я заинтересовался, с
кем же это меня путают? И нашел этого Приходько Игоря Николаевича за 5
минут. И адрес и номера домашнего и сотового телефона. Совсем просто!
И это при том, что я не служу в спецлужбах и не частный детектив. Так
что прикажите Вашим горе-менеджерам приподнять их драгоценные,
извините, задницы, и проехаться по адресам(ведь кредиты выдают по
паспорту) или включить мозг. В наличии чего у них я сильно сомневают,
после вопроса "..а Вы уверены, что Вы не Приходько?..." Видимо кто то
по ошибке написал мой номер,кто именно неважно. Это мог и сам
Приходько, и мог тот, что оформлял кредит. В любом случае вся эта
история показывает лень Ваших сотрудником оперативно работать. Вместо
этого они с упрямством дятла каждый день по несколько раз набирают мой
номер и спрашивают у меня "..Приходько Игорь Николаевич?"...А может
это новое ноу-хау Вашего банка? Довести человека до кипения, чтобы он
оплатил Вам эту сумму, чтобы от Вас отвязаться? Интересная мысль! Надо
с ней поделиться на сайте министерства финансов и комитета по защите
прав потребителей. Кроме того, у меня есть хороший друг - журналист
столичной газеты(и несколько местных) я обязательно попрошу их написать
об это или разместить мою заметку о работе доблестного банка, и
обязательно предваряя это напоминанием того ролика про Альфа-банк и
песней Армстронга. Честно скажу, мне ролик очень нравился. Пока не
столкнулся с реальным Альфа банком. Позор Вам банкиры!!! Помните
старый советский анекдот про Василия Ивановича, который вывернул
кальсоны и ходил в них как в джинсах? Так вот джинся-джинсами, а попу
вытирать надо, Василий Иванович!
P.S. Свое реальное ФИО писать не стану, потому, что не знаю реальной
глубины Вашей глупости! Номера телефонов, откуда постоянно звонят:
+74957804700
+74957835189
Кстати, на деньги банка, уменьшая прибыль клиентов!
 
Untitled Document
Старый 27.11.2009, 11:01   #2
JokerSE
 
Аватар для JokerSE
Юрист
 
Регистрация: 10.12.2007
Адрес: Ростов-на-Дону
Сообщений: 5,147
Репутация: 24298
По умолчанию

Да уж, довели. А Вы каким образом письмо им отправляли? Через интернет-сайт? Тогда должны отреагировать, неоднократно убеждался в этом лично. На banki.ru еще напишите, банкиры этот сайт читают.
P.S. По своему опыту общения с Альфа-Банком, как личному так и по служебной надобности, один из самых вменяемых и дружелюбных к клиенту банков.
__________________
"Юристов нужно брать ежовыми рукавицами, ставить в осадное положение, ибо эта интеллигентская сволочь часто паскудничает" В.И.Ленин, ПСС, т.49, с.154.
JokerSE вне форума  
Untitled Document
Старый 27.11.2009, 11:05   #3
Аришулька
Активный участник
 
Регистрация: 30.10.2009
Сообщений: 140
Репутация: 475
По умолчанию

У меня была похожая ситуция, не помню уже кого там спрашивали, но точно не меня). Но мне звонила уже компания, которая выбивает деньги, и когда я все таки с ними решила поговорить, то выяснилось, что кто-то взял кредит, а номер телефона стоит мой. Когда я им объяснила, что это не я " гражданка.....Н", и сказала, что хочу разобраться, а то вдруг на мое имя кто-то взял кредит? Но они извинились передо мной, сказали, что будут разбираться и на этом от меня отстали! Никаких криков, никакого мата))).. Все культурно было! )
Аришулька вне форума  
Untitled Document
Старый 15.01.2010, 20:48   #4
nametyheva
 
Аватар для nametyheva
Новичок
 
Регистрация: 15.01.2010
Сообщений: 2
Репутация: 60
Unhappy Альфа банк Грубияны и аферисты!

Здравствуйте! Пишет Вам жительница Ростовской обл,Семикаракорского р-она Ст.Ново-Золотовской Намётышева Тамара Васильевна. Прошу Вас разобраться по поводу выплаты кредита Альфа банк. Кредит я плачу своевременно, уплатив кредит 26 декабря, 11января начали поступать на мой сотовый телефон надоедливые звонки молодых девушек, которые не представляясь кто они такие, требовали выплату в размере 600руб. Я спросила не зная у кого что за долг? Они мне ответили что Вы по вине почты должны уплатить эту сумму.Так-как были праздничные дни ваши деньги где-то зависли! Я спросила в чём моя вина? Они мне ответили вашей вины нет но чтоб деньги Вы уплатили! Чем быстрее тем для Вас лучше. Звонки поступали с разных номеров телефонов,+74957804700, +74957835189,+74956611339.А сегодня 15.01.2010года с самого утра меня и моего сына начал доставать молодой человек не представившись кто он такой. Он начал угрожать, обзывая меня и моего 25 летнего сына не цензурными словами, насмехаясь, унижая нас. В его выражениях, мы для него, выходит не люди, а БОМЖИ!Я в первые слышу от сотрудников банка, чтобы так обращались с клиентами! Он меня до такой степени унижал, что от его оскорблений мне стало плохо с сердцем. На работе мои коллеги меня отпаивали лекарством. Пишу Вам сейчас жалобу в 6:45 вечера, а звонки с угрозами от молодого человека с номера +74957804700 как поступали так и поступают! Оказывается, что не одна я такая, униженная и оскорблённая работниками Альфа банка. А ведь я вычитала в интернете в поиске "яндекс" просто набрав номера банка +74957804700, +74957835189,+74956611339,я была в шоке! И поняла, что мне угрожают самые настоящие идиоты! У которых нет ни чего человеческого! Одно лишь хамство по отношению к пожилым людям! Прошу Вас помогите мне разобраться в этой ужасной истории!

С Уважением Намётышева Тамара Васильевна.
nametyheva вне форума  
Untitled Document
Старый 18.01.2010, 11:02   #5
Дмитрий1955
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию звонки по поводу кредита Максима

У меня была таже история со звонками. Тупо названивали и искали Максима не вершувшего кредит. Достало. Воспользовался услугой замены номера в билайне. только после этого звонки прекратились.
Сотрудники банков сначало тупо раздают кредиты кому попало, потом также тупо ищут должников.
 
Untitled Document
Старый 19.01.2010, 13:57   #6
nametyheva
 
Аватар для nametyheva
Новичок
 
Регистрация: 15.01.2010
Сообщений: 2
Репутация: 60
Unhappy

Цитата:
Сообщение от Дмитрий1955 Посмотреть сообщение
У меня была таже история со звонками. Тупо названивали и искали Максима не вершувшего кредит. Достало. Воспользовался услугой замены номера в билайне. только после этого звонки прекратились.
Сотрудники банков сначало тупо раздают кредиты кому попало, потом также тупо ищут должников.
Я написала в Мин Фин России, уже пришел статус обращения,что жалоба рассматриваетсяВот пускай их по трепят,надеюсь хоть чем то на них по влияют))
nametyheva вне форума  
Untitled Document
Старый 03.03.2010, 18:27   #7
Замученный
Гость
 
Сообщений: n/a
Thumbs down Обнаглели

У меня была такая же ситуация. Описана в цитате.
"... Такого идиотизма я еще не видел не в одном банке.
Скажите, пожалуйста, почему мне каждый день (вот уже года три) по нескольку раз звонят какие-то граждане c номеров +7-495-780-47-00, +7-495-783-51-89,+7-495-661-13-39, называя меня какой-то Полуниной и Разбековой и требуют им вернуть какой-то непонятный кредит, грубя и нецензурно выражаясь. Я в вашем (заметьте, "вашем" с маленькой буквы) банке никакие кредиты не брал. И после всего этого не возьму не при каких обстоятельствах..."
Эту притензию я написал тут http://www.banki.ru/services/responses/bank/?id=325.
Сообщения тут они регулярно читают.
Потом начал жаловаться по всем адресам, которые только смог найти в интернет. На все найденные адреса с их сайта, в МинФин и т.д.

Менять номер не стал из принципа.
Вроде бы подействовало. В течении всего сегодняшнего дня ничего не писали и не звонили. Даже извинились на вышеуказанном сайте.
Правда мне их извинения как рыбе зонтик. Но почему нельзя было этого сделать несколько лет назад???
 
Untitled Document
Старый 04.03.2010, 16:45   #8
Смешарик
 
Аватар для Смешарик
Активный участник
 
Регистрация: 31.01.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 1,338
Репутация: 164328
По умолчанию

Была еще история у одной барышни, которая не доплатила несколько центов Это вообще жесть - как с ней разговаривали.

http://logra.livejournal.com/138010.html

Эта ссылка, кому интересно может почитать. Там еще есть запись разговора с сотрудником банка.

история имела продолжение, начальник претензионного отдела (если я не ошибаюсь) прочитал историю барышни и извинился перед ней.
__________________
Потребители и Продавцы, Давайте жить дружно Я сама - Покупатель.
Смешарик вне форума  
Untitled Document
Старый 12.10.2010, 19:38   #9
2111111112
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию нарвались

Здравствуйте!!! мне тоже звонили с этих номеров (+74957804700, +74957835189) наверно на протяжении недели и просили погасить задолженность по кредиту. но потом мне это надоело и я тупо послал этого (не знаю как назвать, матов не хватает) на х... ну и еще в много много мест и еще добавил что оторву ему я...ца если он еще раз мне позвонит. и "о чудо" звонки пропали!!!!!!!!!!!!!
 
Untitled Document
Старый 30.01.2012, 19:56   #10
andreimolodoi
Новичок
 
Регистрация: 30.01.2012
Сообщений: 1
Репутация: 60
По умолчанию В суд на них можно подать?

Здравствуйте. Мне тоже звонят почти каждый день. Спрашивают совершенно другого человека. Я им объясняю, говорю что бы не звонили, а они вновь звонят! достали уже. Можно подать на них какую нибудь жалобу? Спасибо!
andreimolodoi вне форума  
Закрытая тема


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 13:51. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика