На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 25.11.2009, 13:37   #1
Иван160491
Новичок
 
Регистрация: 25.11.2009
Сообщений: 27
Репутация: 60
По умолчанию Помогите!!! Обманывает эльдорадо

Я купил игровую консоль Sony PSP,через некоторое время она перестала читать диски и я отнес ее в эльдорадо в ремонт. На данный момент прошло 45 дней и сегодня мне сказали что приставка нормально читает диски,но обратно мне ее не отдали,а сказали ждите до пятницы. Что мне делать в подобной ситуации? Ждать я уже больше не хочу и очень бы хотелось расторгнуть договор купли-продажи.
Иван160491 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.11.2009, 13:54   #2
zlot
 
Аватар для 3login
Активный участник
 
Регистрация: 25.06.2009
Адрес: г.Казань
Сообщений: 289
Репутация: 60
По умолчанию

пишите претензию! быстрей вручайтие ее продавцу!
в претнзии напишите что хотите расторгнуть договор купил продажи
консоль сою не забирайте!
сроки прошли ихние
__________________
В России закон можно в 99% случаях, даже если ты не прав можно повернуть в свою сторону. Главное уметь его "поворачивать"!
p.s. Людей которые обладают этим даром называют юристами или адвокатами
3login вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.11.2009, 13:58   #3
Просто я
Активный участник
 
Регистрация: 28.08.2008
Сообщений: 6,297
Репутация: 60415
По умолчанию

Недостатка нет значит нарушения сроков не может быть.
Изначальное требование было необоснованным в связи с отсутвием недостатка.
Просто я вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.11.2009, 14:00   #4
Иван160491
Новичок
 
Регистрация: 25.11.2009
Сообщений: 27
Репутация: 60
По умолчанию

в том то и дело что недостаток был и мне кажется что они ее попросту отремонтировали
Иван160491 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.11.2009, 14:19   #5
Fatograff- ГРУБИЯН
 
Аватар для witt
Юрист
 
Регистрация: 15.03.2007
Адрес: Питер
Сообщений: 28,266
Репутация: 33326201
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Иван160491 Посмотреть сообщение
в том то и дело что недостаток был и мне кажется что они ее попросту отремонтировали
толи я дурак, толи вы запутались ???
Цитата:
Сообщение от Иван160491 Посмотреть сообщение
я отнес ее в эльдорадо в ремонт. .
Цитата:
Сообщение от Иван160491 Посмотреть сообщение
сегодня мне сказали что приставка нормально читает диски,но обратно мне ее не отдали,а сказали ждите до пятницы. Что мне делать в подобной ситуации?
забирать и пользовать
не забыв получит письменные бумаги с указанием кто и что ремонтировал
__________________
Все написаное, мое мнение, перепроверяйте юр.помощь в С-Пб. ЗаблужденияПокупателей- реальная Евросеть - ЖКХ победа-Потребитель угрожал-АВТОМОБИЛИ - Журналист
witt вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.11.2009, 14:26   #6
Иван160491
Новичок
 
Регистрация: 25.11.2009
Сообщений: 27
Репутация: 60
По умолчанию

то есть договор купли-продажи расторгнуть не как не получится?
Иван160491 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.11.2009, 14:27   #7
Добрых Дел Мастер
 
Аватар для Tabaki
Активный участник
 
Регистрация: 03.07.2009
Адрес: Default City
Сообщений: 7,254
Репутация: 3269519
По умолчанию

Если щас консоль исправна то никак.
__________________
Кто людям помогает — тот тратит время зря. Хорошими делами прославиться нельзя. (с)
Tabaki вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.11.2009, 14:30   #8
Иван160491
Новичок
 
Регистрация: 25.11.2009
Сообщений: 27
Репутация: 60
По умолчанию

я даже не знаю исправна ли она,мне ее отдадут только в пятнцу и это при том что 45 дней прошли сегодня
Иван160491 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.11.2009, 14:38   #9
МОНАРХ
 
Аватар для МОНАРХ
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 23.09.2009
Сообщений: 1,547
Репутация: 1770
По умолчанию

А чего сложного-то?
Скажите "давайте ее суда исправная она или нет. И еще бумажку давайте о сроках ремонта".
Вот если она исправная то пользуйтесь. А если нет, то можно потребовать деньги.
__________________
пока у русских есть судьи, законы бесполезны
МОНАРХ вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.11.2009, 14:42   #10
Иван160491
Новичок
 
Регистрация: 25.11.2009
Сообщений: 27
Репутация: 60
По умолчанию

не дают,говорят приходите в пятницу. Говорят консоль не у нас,а в сервисе,как только привезут так мы вам ее и отдадим

Последний раз редактировалось Alex133; 25.11.2009 в 17:33..
Иван160491 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.11.2009, 14:49   #11
МОНАРХ
 
Аватар для МОНАРХ
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 23.09.2009
Сообщений: 1,547
Репутация: 1770
По умолчанию

Приходите с двумя свидетелями, при них потребуйте немедленно вернуть вам вашу собственность. Бреют - требуйте возврата денег, опять же при свидетелях.
__________________
пока у русских есть судьи, законы бесполезны
МОНАРХ вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.11.2009, 16:02   #12
Иван160491
Новичок
 
Регистрация: 25.11.2009
Сообщений: 27
Репутация: 60
По умолчанию

завтра попробую со свидетелями. Сегодня без свидетелей мне сказали что знают с тем что задерживают срок и по этому просто уплатят мне пени
Иван160491 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.11.2009, 16:13   #13
Зверев Игорь юрист
 
Аватар для Enot007
Активный участник
 
Регистрация: 01.07.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 1,801
Репутация: 7897563
По умолчанию

Пару дней поиграйте в другие игры, а в пятницу уже оторветесь!

Если расторгните договор, вообще будет не на чем играть)

А за два дополнительных дня терпения выставите им неустойку за просрочку ремонта.
__________________
Кое-где придется серьезно подумать..
пишите-отвечу: Zverevigor@mail.ru www.idivsud.ru
Enot007 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.11.2009, 16:35   #14
Иван160491
Новичок
 
Регистрация: 25.11.2009
Сообщений: 27
Репутация: 60
По умолчанию

я уже играть не хочу,надоело. Это уже вторая консоль которая ломается. Первую поменяли без вопросо потому что она сломалась в течении 14 дней,дали эту которая сломалась. Так что теперь мне очень хочется расторгунуть договор купли-продажи.
Иван160491 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.11.2009, 16:48   #15
Fatograff- ГРУБИЯН
 
Аватар для witt
Юрист
 
Регистрация: 15.03.2007
Адрес: Питер
Сообщений: 28,266
Репутация: 33326201
По умолчанию

и какие пени ??? с гарантийного (бесплатного) ремонта ??

вот такие 1% (в день) * 3 дня * цена товара
__________________
Все написаное, мое мнение, перепроверяйте юр.помощь в С-Пб. ЗаблужденияПокупателей- реальная Евросеть - ЖКХ победа-Потребитель угрожал-АВТОМОБИЛИ - Журналист
witt вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.11.2009, 02:44   #16
Ульянов Денис Юрьевич, юрист ОЗПП
 
Аватар для Родянин
Юрист
 
Регистрация: 13.03.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 1,523
Репутация: 188239
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от МОНАРХ Посмотреть сообщение
Приходите с двумя свидетелями, при них потребуйте немедленно вернуть вам вашу собственность. Бреют - требуйте возврата денег, опять же при свидетелях.
Да прекратите вы, наконец, смущать своими некомпетентными постами потребителей. Они же за реальными советами обращаются!
Простите, не могу ещё один минус Вам поставить!
__________________
Тел. (903)226-07-47, Мой сайт.
Родянин вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.11.2009, 14:31   #17
МОНАРХ
 
Аватар для МОНАРХ
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 23.09.2009
Сообщений: 1,547
Репутация: 1770
По умолчанию

Че там вы там про конец вякнули? Прекратите истерику.
Нормальный совет.
От потреба нужно всего лишь требование, а подтвердить его на суде можно при помощи свидетелей.
__________________
пока у русских есть судьи, законы бесполезны
МОНАРХ вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.11.2009, 14:38   #18
злой потреб
Новичок
 
Регистрация: 11.11.2009
Сообщений: 17
Репутация: 60
По умолчанию

А помойму все проще, на проверку качества (выявление дефекта и причины его возникновения) отводится 20 дней, на ремонт 45 максимум, ответственность за нарушение сроков - возможность иных требований ст. 18 (возврат, обмен), срок проверки качества нарушен - если дефекта нет должны были в течении 20 дней вернуть, срок ремонта тож нарушен. я советую не забирать, и писать претензию на основании нарушения этих сроков, главное вручить ее раньше чем вам вручат письмо о том что необходимо забрать товар.
если где то ошибся знающие поправят
злой потреб вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.11.2009, 23:07   #19
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 52,433
Репутация: 81103117
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от злой потреб Посмотреть сообщение
А помойму все проще, на проверку качества (выявление дефекта и причины его возникновения) отводится 20 дней, на ремонт 45 максимум,...
Все еще проще - законом на проверку качества и экспертизу не отводится ничего. Они должны проводиться в сроки, отведенные законом для выполнения соответствующего требования потребителя.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.11.2009, 01:30   #20
Warlock
 
Аватар для Warlock
Продавец
 
Регистрация: 29.11.2007
Адрес: Ульяновск
Сообщений: 12,360
Репутация: 6908885
По умолчанию

Родянин, я тоже не могу к сожалению.
Безосноватльные посты монарха напрягают((
__________________
Sapienti sat... Главная проблема Зла в том, что оно никак не может понять, насколько подлым и коварным бывает Добро.
Пусть ругают нас с западных столиц, нам на них плевать, нас не взять на понт ©
Warlock вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.12.2009, 15:03   #21
злой потреб
Новичок
 
Регистрация: 11.11.2009
Сообщений: 17
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Все еще проще - законом на проверку качества и экспертизу не отводится ничего. Они должны проводиться в сроки, отведенные законом для выполнения соответствующего требования потребителя.
а как же "В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) - в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования".
?
злой потреб вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.12.2009, 13:43   #22
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 52,433
Репутация: 81103117
По умолчанию

Ну так это не значит, что на проверку качества отведено двадцать дней. Двадцать дней отведено на замену товара при обозначенных в статье условиях.
А продавцы и сервисы постоянно пытаются обмануть потребителя, либо указывая 21 день даже в случае возврата денег, либо еще хуже - прибавляя 20 дней к сроку выполнения требования даже в случае ремонта.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 23:29. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика