На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > планшеты и телефоны
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 24.11.2009, 19:52   #1
detlan
Новичок
 
Регистрация: 24.11.2009
Сообщений: 5
Репутация: 60
По умолчанию Кому лучше предъявить иск?

Приобрёл телефон Nokia 3610f в магазине "МТС", принадлежащем ЗАО "Русская телефонная компания". Через несколько дней телефон перестал работать: отключился в включаться больше никак не хочет.
Разговор с работниками магазина не получается. Телефон обратно брать не желают даже на ремонт, говорят, что телефон был в воде, хотя в воде он небыл. Я то уж знаю.
Так вот, устно договориться не выходит, письменную претензию они тоже брать не хотят.
Хочу вернуть за телефон деньги, только мне не понятно, кому лучше отправлять письменную претензию и кому предъявлять иск, при необходимости - магазину (на чеке указан его фактический адрес в моём городе) или ЗАО "Русская телефонная компания", находящейся в Москве. Её адрес, как юридический, тоже указан на чеке.
Раньше с подобным не сталкивался. У кого есть опыт таких разбирательств посоветуйте, пожалуйста, как быть.
detlan вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.11.2009, 20:03   #2
Человек
Активный участник
 
Регистрация: 12.08.2009
Сообщений: 2,962
Репутация: 5221608
По умолчанию

а кидануть притензию по почте заказным письмом ни как? у пускай они потом лялякуют.... отправляете тому у кого покупали...
Залан вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.11.2009, 20:07   #3
Гарик
 
Аватар для Garik1478
Активный участник
 
Регистрация: 13.12.2007
Адрес: Созвездие Тельца
Сообщений: 4,331
Репутация: 8634740
По умолчанию

Я тоже думаю, что лучше направить претензию на фактический адрес продавца. Вы не обязаны разбираться в хитросплетениях юридических адресов всяких там ООО. Или, как вариант, совершить ещё один визит в магазин, вооружившись диктофоном и двумя свидетелями. В случае отказа можно писать исковое.

Цитата:
2. Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту:
нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, - его жительства;
жительства или пребывания истца;
заключения или исполнения договора.
В любом случае, в суде будет установлен надлежащий ответчик.
__________________
.-...----... .-- --- - -...- -.- .- -.- -...- .-.. ..-- -... --- .--. -.-- - -. --- ..--..
Garik1478 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.11.2009, 20:11   #4
detlan
Новичок
 
Регистрация: 24.11.2009
Сообщений: 5
Репутация: 60
По умолчанию

покупал у ЗАО "РТК" в магазине, который, как я понимаю не юрлицо. Вопрос в том, кому предъявлять: непосредственно магазину или ЗАО "РТК" в Москву?
detlan вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.11.2009, 20:14   #5
Человек
Активный участник
 
Регистрация: 12.08.2009
Сообщений: 2,962
Репутация: 5221608
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от detlan Посмотреть сообщение
покупал у ЗАО "РТК" в магазине, который, как я понимаю не юрлицо. Вопрос в том, кому предъявлять: непосредственно магазину или ЗАО "РТК" в Москву?

ну магизин не просто так же существует, у него есть хозяин главное знать ФИО этого хозяина
Залан вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.11.2009, 20:16   #6
Гарик
 
Аватар для Garik1478
Активный участник
 
Регистрация: 13.12.2007
Адрес: Созвездие Тельца
Сообщений: 4,331
Репутация: 8634740
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от detlan Посмотреть сообщение
покупал у ЗАО "РТК" в магазине, который, как я понимаю не юрлицо.
Либо юрлицо, либо ИП. Третьего не дано. По идее, информация об этом должна присутствовать на стенде магазина.
__________________
.-...----... .-- --- - -...- -.- .- -.- -...- .-.. ..-- -... --- .--. -.-- - -. --- ..--..
Garik1478 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.11.2009, 20:17   #7
detlan
Новичок
 
Регистрация: 24.11.2009
Сообщений: 5
Репутация: 60
По умолчанию

Хозяин - ЗАО "Русская телефонная компания"
detlan вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.11.2009, 20:19   #8
Гарик
 
Аватар для Garik1478
Активный участник
 
Регистрация: 13.12.2007
Адрес: Созвездие Тельца
Сообщений: 4,331
Репутация: 8634740
По умолчанию

Ну так и пишите - в
Цитата:
ЗАО "Русская телефонная компания"
, находящееся по адресу: (адрес магазина) претензия.
И далее по тексту.
__________________
.-...----... .-- --- - -...- -.- .- -.- -...- .-.. ..-- -... --- .--. -.-- - -. --- ..--..
Garik1478 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.11.2009, 20:20   #9
detlan
Новичок
 
Регистрация: 24.11.2009
Сообщений: 5
Репутация: 60
По умолчанию

Выходит, что иск надо подавать на головную организацию в Москве. Долго, наверно, получится. Что-ж, деваться некуда.

Цитата:
Сообщение от Garik1478 Посмотреть сообщение
Ну так и пишите - в , находящееся по адресу: (адрес магазина) претензия.
И далее по тексту.
Дело в том, что ЗАО имеет один адрес, а магазин - другой.

Последний раз редактировалось Alex133; 25.11.2009 в 12:04..
detlan вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.11.2009, 20:24   #10
Человек
Активный участник
 
Регистрация: 12.08.2009
Сообщений: 2,962
Репутация: 5221608
По умолчанию

как это так?
Залан вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.11.2009, 20:25   #11
Человек
Активный участник
 
Регистрация: 12.08.2009
Сообщений: 2,962
Репутация: 5221608
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от detlan Посмотреть сообщение
Выходит, что иск надо подавать на головную организацию в Москве. Долго, наверно, получится. Что-ж, деваться некуда.

вы подаждите со своим иском, наделаете валенков и в итоге ни чего не докажете
Залан вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.11.2009, 20:27   #12
Гарик
 
Аватар для Garik1478
Активный участник
 
Регистрация: 13.12.2007
Адрес: Созвездие Тельца
Сообщений: 4,331
Репутация: 8634740
По умолчанию

Не вижу препятствий. Тогда ничего не мешает написать "в магазин МТС, находящийся по адресу..."
Главное - донести и зафиксировать суть своих требований. А уже перед судом (если реакции не последует), и выяснить их организационно-правовую форму.
__________________
.-...----... .-- --- - -...- -.- .- -.- -...- .-.. ..-- -... --- .--. -.-- - -. --- ..--..
Garik1478 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.11.2009, 21:18   #13
detlan
Новичок
 
Регистрация: 24.11.2009
Сообщений: 5
Репутация: 60
По умолчанию

Как так? да очень просто. ЗАО "Русская телефонная компания" зарегестрирована в Москве. Владеет крупной розничной сетью, торгующей сотовыми телефонами. Магазины расположены по всей стране. Только в городе, в котором я живу, их несколько. На чеке, выбитом при покупке телефонного аппарата, указаны фактический адрес магазина и юридический адрес в Москве.
detlan вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 14:12. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика