На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Дистанционная торговля
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 24.11.2009, 16:10   #1
dimasol
Гость
 
Сообщений: n/a
Unhappy Мошенничество в интернет магазине

Сдела заказ в ПрофиКам (proficam.ru). Сказали оплата пришла, товар выслали. Ждал неделю. Товар не пришел. Написал в магазин - неволнуйтесь, вышлите реквизиты мы вернем вам деньги. Выслал. После этого они мне выдали вот такой перл : "Бухгалтер сообщил что счет нам заблокировали. Если хотите возврат средств звоните в наш Банк и просите разблокировать. В противном случае мы не сможем вернуть деньги."
Посоветуйте что делать? Я в полной растерянности.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.11.2009, 16:54   #2
Свиридова Мария юрист ОЗПП
 
Аватар для Maria_S
-Модератор-
 
Регистрация: 12.04.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 1,172
Репутация: 20283
По умолчанию

какой срок доставки товара был согласован?
__________________
Если тебе роют яму - не мешай. Закончат - сделаешь бассейн.
В отпуске с 29 июня 2012 по 01 августа 2012
Maria_S вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.11.2009, 17:02   #3
Dimasol
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Доставка осуществлялась силами транспортной компании. В данном случае EMS. Максимальный срок доставки в мой город 5 дней. Они прошли.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.11.2009, 17:09   #4
Инна Мурашова юрист ОЗПП
 
Аватар для InnaNik
Активный участник
 
Регистрация: 08.09.2009
Сообщений: 357
Репутация: 5107
По умолчанию

не сообщили на основании чего счет заблокировали?
InnaNik вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.11.2009, 17:19   #5
Свиридова Мария юрист ОЗПП
 
Аватар для Maria_S
-Модератор-
 
Регистрация: 12.04.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 1,172
Репутация: 20283
По умолчанию

пишите претензию с требованием по ст. 23.1 и расчетом неустойки
__________________
Если тебе роют яму - не мешай. Закончат - сделаешь бассейн.
В отпуске с 29 июня 2012 по 01 августа 2012
Maria_S вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.11.2009, 00:13   #6
Dimasol
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от InnaNik Посмотреть сообщение
не сообщили на основании чего счет заблокировали?
вот что они мне ответили на этот вопрос:
На основании необоснованной жалобы одного клиента которому мы сказали что
вернем деньги. Тем самым он лишил себя денег и других.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.11.2009, 01:54   #7
SlvR4
Новичок
 
Регистрация: 26.11.2009
Сообщений: 1
Репутация: 60
По умолчанию

У меня точно такая же проблема. Только теперь телефон их не отвечает. Сделал заказ 19.11, оплатил 20-го, 23-го уже телефон молчал (((
Наверное надо писать в прокуратуру, это уже чистое мошенничество.
SlvR4 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.11.2009, 16:25   #8
iri662
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию Да -это мошенничество

Так и есть, чистой воды мошенничество, тоже 18 ноября 2009 года сделали заказ, 20 го оплатили. после ни ответа ни привета, написали им где товар, на что они тоже ответили что их банк клиент заблокирован звоните в банк. Позвонили, нам сказали что они мошенники и уже не один человек позвонил и пожаловался на них. Мы написали письмо в магазин , типа просим вернуть нам деньги ( т.к блокировка банк клиента не мешает пойти им в банк и перевести деньги обратно через платежное поручение), на что они ответили что, ничего они возвращать не собираются и тем более идти в банк, и вообще они уже заказали билеты в Германию. Эта фраза полный детский сад. У кого есть какая нибудь еще информация пишите......
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.11.2009, 16:31   #9
iri662
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

И еще банк говорит что до блокировки банк клиента магазин успел вывести все деньги. И что теперь! меня это поражает, выводили они через банк клиент, т.е не снимали наличку, а значит банку виден р/с куда перевелись деньги, так заблокируйте и тот счет, какие могут быть проблемы!!!!!!Произвол, получается что мы не вернем свои деньги!?
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.11.2009, 16:43   #10
Vitalij
 
Аватар для Vitalij
Активный участник
 
Регистрация: 24.11.2009
Сообщений: 7,069
Репутация: 3674818
По умолчанию

А чего писать? Это Вам надо писать в компетентные органы, для розыска мошенников.
Vitalij вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.11.2009, 16:45   #11
Vitalij
 
Аватар для Vitalij
Активный участник
 
Регистрация: 24.11.2009
Сообщений: 7,069
Репутация: 3674818
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от iri662 Посмотреть сообщение
так заблокируйте и тот счет, какие могут быть проблемы!!!!!!
Думаю, что блокировка счета возможна только на основании постановления суда или других установленных Законом случаях.
Vitalij вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.11.2009, 16:46   #12
Добрых Дел Мастер
 
Аватар для Tabaki
Активный участник
 
Регистрация: 03.07.2009
Адрес: Default City
Сообщений: 7,254
Репутация: 3269519
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от iri662 Посмотреть сообщение
так заблокируйте и тот счет, какие могут быть проблемы!!!!!!
А на каком основании банк должен блокировать чей то счёт? Только по требованию соответсвующих органов это можно сделать.

А то как вы себе это представляете? Только по вашему требованию? А ежли я счёт газпрома потребую заблокировать -чего прям так сразу по моей заявке в банк и должны?
__________________
Кто людям помогает — тот тратит время зря. Хорошими делами прославиться нельзя. (с)
Tabaki вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.11.2009, 16:54   #13
Vitalij
 
Аватар для Vitalij
Активный участник
 
Регистрация: 24.11.2009
Сообщений: 7,069
Репутация: 3674818
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Tabaki Посмотреть сообщение
Только по вашему требованию?
Придет в банк со своим паспортом и попросит принять заявление на Васю-Пупкина для блокировки его счета, при том пожизненно.
Vitalij вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.11.2009, 16:55   #14
Добрых Дел Мастер
 
Аватар для Tabaki
Активный участник
 
Регистрация: 03.07.2009
Адрес: Default City
Сообщений: 7,254
Репутация: 3269519
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Vitalij Посмотреть сообщение
заявление на Васю-Пупкина для блокировки его счета.
Давайте мне ваш номер счёта-пойду его блокировать нафиг....а заодно ещё скажите номера счетов Чубайса и Абрамовича...
__________________
Кто людям помогает — тот тратит время зря. Хорошими делами прославиться нельзя. (с)
Tabaki вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.11.2009, 17:02   #15
Vitalij
 
Аватар для Vitalij
Активный участник
 
Регистрация: 24.11.2009
Сообщений: 7,069
Репутация: 3674818
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Tabaki Посмотреть сообщение
Давайте мне ваш номер
322 да 22-3, да 33-22 (C Карлсон)
Vitalij вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.11.2009, 17:16   #16
iri662
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Мы то уже написали куда надо, хотелось бы узнать о действиях других пострадавших.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.11.2009, 17:35   #17
Vitalij
 
Аватар для Vitalij
Активный участник
 
Регистрация: 24.11.2009
Сообщений: 7,069
Репутация: 3674818
По умолчанию

Мы это кто? Одно лицо или группа лиц?

Потом так и надо было создавать тему, мол ищем других пострадавших!
Vitalij вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.11.2009, 18:15   #18
Инна Мурашова юрист ОЗПП
 
Аватар для InnaNik
Активный участник
 
Регистрация: 08.09.2009
Сообщений: 357
Репутация: 5107
По умолчанию

пишите претензию продавцу как советовала юрист ОЗПП

юр.лицо не может быть привлечено к уголовной ответственности, поэтому не пишите в милицию, но можно в ОбЭП
InnaNik вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.11.2009, 18:18   #19
Добрых Дел Мастер
 
Аватар для Tabaki
Активный участник
 
Регистрация: 03.07.2009
Адрес: Default City
Сообщений: 7,254
Репутация: 3269519
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от InnaNik Посмотреть сообщение
юр.лицо не может быть привлечено к уголовной ответственности,
А лица действующие от имени юр.лица разве не могут быть привлечены? (типо ген.гендиректор и всё такое ....ст 159 и прочее )
__________________
Кто людям помогает — тот тратит время зря. Хорошими делами прославиться нельзя. (с)
Tabaki вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.11.2009, 20:35   #20
Людмила789
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Оплатила 17, написали, что отправлено 20.До сих пор нету!Телефон их не отвечает, на письма тоже не отвечают.Просто как-то не похожи на мошенников.Надо было им такой сайт писать ради этого.С первого взгляда и не скажешь!Я сама из Санкт-Петербурга.Кому писать не знаю!И что делать тоже!ППц, я мечтала об этом объективе!Что делать теперь не знаю...может это просто временно налоговая счет закрыла!?как деньги возращать?
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.11.2009, 22:23   #21
iri662
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Мы - это я и мой муж.
Людмила, пишите заявление в милицию в районное отделение, к которому относится ваш банк. А они уже передадут либо сразу в Москву, либо вначале в ОБЭБ вашего города. А потом можно и иск в суд подготовить, чем мы сейчас и занимаемся. А вообще почитайте вот здесь много людей уже пострадало:начало нашей истории в 19 посте - http://www.police-russia.ru/showthread.php?t=30395
и вот еще http://www.penta-club.ru/forum/index...pic=68550&st=0
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.11.2009, 22:33   #22
VLCR
Новичок
 
Регистрация: 24.11.2009
Сообщений: 9
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Людмила789 Посмотреть сообщение
Просто как-то не похожи на мошенников.Надо было им такой сайт писать ради этого.
ыыыы))
VLCR вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.11.2009, 00:17   #23
Рузанна
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 02.02.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 417
Репутация: 1109
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от iri662 Посмотреть сообщение
на что они ответили что, ничего они возвращать не собираются и тем более идти в банк, и вообще они уже заказали билеты в Германию.
Точно так же отвечают мошенники из Палмшоп.ру - типа, мы с Вашими деньгами уже на Гоа отдыхаем, высылайте ещё деньги, нам на пиво не хватает.
Рузанна363 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.11.2009, 02:50   #24
Людмила789
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Написала сообщение в http://otdel-k.spb.ru/contact.html по городу СПб.
Я в шоке от всего.Надеюсь, что их найдут.Буду сообщать о своих дальнейших действоях.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.11.2009, 11:41   #25
Vlаdibоr
 
Аватар для Vladibor
Активный участник
 
Регистрация: 23.08.2009
Адрес: Moscow region
Сообщений: 10,246
Репутация: 1439142
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Людмила789 Посмотреть сообщение
Написала сообщение в http://otdel-k.spb.ru/contact.html по городу СПб.
Я в шоке от всего.Надеюсь, что их найдут.Буду сообщать о своих дальнейших действоях.
Не надо про шок. Их и искать не будут. По вашей записке не будет сделано НИЧЕГО КОНКРЕТНОГО, ведь это неофициально.

Последний раз редактировалось Vladibor; 28.11.2009 в 16:53..
Vladibor вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.02.2010, 15:12   #26
whatnot
Новичок
 
Регистрация: 03.02.2010
Сообщений: 1
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Людмила789 Посмотреть сообщение
Оплатила 17, написали, что отправлено 20.До сих пор нету!Телефон их не отвечает, на письма тоже не отвечают...как деньги возращать?
в какой сейчас стадии у Вас дела?
whatnot вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 10:45. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика