На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Жалобная книга ОЗПП
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 24.11.2009, 10:32   #1
ДмитрийВ
Новичок
 
Регистрация: 24.11.2009
Сообщений: 4
Репутация: 60
По умолчанию telefnet.ru ИП Земенкова Н.С. ИНН 773302672181

Всем здравствуйте. Хочу поделиться злополучной покупкой в интернет магазине www.telefnet.ru, в чеке пробита как ИП Земенкова Н.С. и может кто-нибудь сможет подсказать как быть.
Дёрнул меня черт, купить моб.тел. Нокиа 8600 именно в этом магазине. Хотя при заказе телефона сразу было не большое хамство от оператора и странные вопросы -"Вам китайский или герменской сборки".., на что вытекает логичный вопрос "А Вы подделки чтоли распространяете и контрабандой торгуете?", на что последовал ответ -"да!". Ну да в общем ладно, не придал значение, заказал телефон Германской сборки. Привезли в оговоренное время, все вроде бы ок. Но на следующий день тел. просто выключился без дальнейших признаков "жизни". Позвонил, нахамили-чуть ли не матом, неоднократно бросав трубку, после того как на повышенных тонах сказал, что сообщу в роспотребнадзор, в итоге перезвонил на первый "взгляд" вежливый человек по имени Александр, который предложил сдать телефон на экспертизу. Естественно меня это не устроило, т.*к. телефон новый, на что было предложено, подъехать в "офис" и при внешнем осмотре, если не обнаружится никаких дефектов-телефон обменяют. Данный "офис" находится в ТЦ Горбушка, который находится на 5 этаже, куда никого не пускают, т.*к. там сидит Администрация этого самого торгового центра. Приехал-позвонил, вышел какой-то "парнишка", который предложил пройти в мою машину осмотреть новый тел. Осмотрели, поменял, думал что обошлось. Но не тут то было! На следующий день выяснилось, что телефон не заряжается! Тут конечно нервы сдали. Позвонил, спросил на какой адрес можно отправить претензию о возврате денег — послали лесом, затем 3 дня динамили, т.*к. отсутствовало и начальство и человек занимающийся возвратом товара. В итоге приехал с претензией, позвонил — также откуда не пойми вышел человек (хорошо хоть вообще вышел) поменял мне снова телефон, претензию брать отказывается, новый чек не выбил, оставил свой автограф на чеке, мол заменил такого то числа и ушел. Как Вы наверное уже догадываетесь, не прошло и 3-х часов телефон завис. И зависает ежедневно как минимум два раза в день. Конечно же снова звонил туда, снова динамят, начальства нет, Вам перезвонят...и все...
Может кто сталкивался с такими. Как мне быть? Контактов никаких, нигде не указанно, кроме номера телефона. Куда можно пожаловаться? Это же полный беспредел, контора-которая просто плевать хотела не то что на все законы, а на всех людей в целом! Как с такими бороться?
Спасибо за внимание, надеюсь, что данное письмо хоть кого-то остановить от покупки в этом магазине.
ДмитрийВ вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.11.2009, 11:11   #2
Alex_G
Активный участник
 
Регистрация: 17.09.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 4,423
Репутация: 11049773
По умолчанию

Так пишите претензию ИП и требуйте возврата денег. Адрес возьмите в налоговой, помните, что ИП отвечает за косяки всем имуществом даже после прекращения предпринимательской деятельности
Alex_G вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.11.2009, 13:13   #3
ДмитрийВ
Новичок
 
Регистрация: 24.11.2009
Сообщений: 4
Репутация: 60
По умолчанию

Спасибо Вам. Не подскажите, возможно ли узнать адрес в налоговой по телефону? Или только после письменного запроса и оплаты гос.пошлины?
ДмитрийВ вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.11.2009, 13:18   #4
AlexPilot
 
Аватар для AlexPilot
-Модератор-
 
Регистрация: 17.10.2008
Сообщений: 36,049
Репутация: 58884404
По умолчанию

Это платная услуга, потом с продавца по квитанции как убытки взыщете.
200 рублей или немногим больше.
AlexPilot вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.11.2009, 13:53   #5
ДмитрийВ
Новичок
 
Регистрация: 24.11.2009
Сообщений: 4
Репутация: 60
По умолчанию

да уж..хотя бы вернуть деньги за телефон. Сейчас все таки дозвонился до "управляющего", который сказал, что я излучаю какую-то радиацию, что у меня уже 3-й раз подряд телефон глюченный. Предложил вернуть 15 тыс. р., вместо уплаченных 19 тысяч, а нет, так иди ты лесом, адреса сказал не даст, говорит, что роспотребнадзор сообщит. И факса у них нет, чтобы принять, почитать, претензию.
Возможно же такое, что этот ИП какой-нибудь бомж, на которого все оформили и сидят там вообще не парятся, только чеки выбивают и все? Как то слишком уверенно они себя чувствуют...

Последний раз редактировалось ДмитрийВ; 24.11.2009 в 14:08..
ДмитрийВ вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.11.2009, 13:56   #6
AlexPilot
 
Аватар для AlexPilot
-Модератор-
 
Регистрация: 17.10.2008
Сообщений: 36,049
Репутация: 58884404
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ДмитрийВ Посмотреть сообщение
Возмможно же такое, что это ИП какой-нибудь бомж
Возможно. Узнайте данные этого ИП по ИНН через налоговую, видно будет.
AlexPilot вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.11.2009, 14:14   #7
ДмитрийВ
Новичок
 
Регистрация: 24.11.2009
Сообщений: 4
Репутация: 60
По умолчанию

Дальнейшие действия понял, спасибо! Но если вдруг окажется, что ИНН зарегистрированн на какого-нибудь бедолагу, который даже не в курсе дел, что делать дальше? Можно как-нибудь продолжить борьбу за справедливость? Можно ли будет сообщить в УБЭП?
ДмитрийВ вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.11.2009, 14:18   #8
AlexPilot
 
Аватар для AlexPilot
-Модератор-
 
Регистрация: 17.10.2008
Сообщений: 36,049
Репутация: 58884404
По умолчанию

РПН, УБЭП, заявление в милицию о незаконном предпринимательстве, и т.п.
AlexPilot вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.01.2010, 21:22   #9
werik
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию Гоните с рынка ИП Земенкова Н.С. ИНН 773302672181

Народ завалите заявыми все организации и их крыша им не поможет!
 
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 09:45. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика