На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Финансовые услуги и страхование
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 21.11.2009, 22:37   #1
Serir
Новичок
 
Регистрация: 21.11.2009
Сообщений: 9
Репутация: 60
По умолчанию Отказываются разменять деньги в банке

Доброй ночи всем! Снял в здании банка с банкомата деньги, вышли все по 100 рублей, такая приличная куча получилась, рядом же касса их, подхожу и прошу разменять мне на более крупные купюры, кассир видит что я только снял, чек на руках, карточка и куча стольников, она отказывается на отрез мотивируя свой отказ тем что им запретили менять на крупные купюры такие мелкие, хоть выдал эти деньги их же банкомат. я возмущаюсь, спрашиваю на каком основании, покажите где так написано, на что мне устно говорят что ей запретили и разменивать деньги она не собирается. Думаю такая история еще не раз повторится в этом случае. Подскажите что можно сделать в этом случае и как лучше поступить с такими негодяями?
Serir вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.11.2009, 22:52   #2
Сергей_С
 
Аватар для продавец снов
Продавец
 
Регистрация: 22.12.2008
Адрес: Краснодар
Сообщений: 1,154
Репутация: 4957
По умолчанию

Зайти в любой магазин и у вас с удовольствием поменяют стольники на крупные купюры.
__________________
Куда же ты — Конечно на базар — на базаре все всё знают
продавец снов вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.11.2009, 23:12   #3
Serir
Новичок
 
Регистрация: 21.11.2009
Сообщений: 9
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от продавец снов Посмотреть сообщение
Зайти в любой магазин и у вас с удовольствием поменяют стольники на крупные купюры.
хэхэ, но ведь они не должны себя так вести. да в магазине то разменяют, но если оставить такие действия без ответа думаю они скоро откажут и в других услугах, которые они обязаны просто предоставлять
Serir вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.11.2009, 11:09   #4
thorn311
 
Аватар для thorn311
Новичок
 
Регистрация: 12.11.2009
Сообщений: 15
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от продавец снов Посмотреть сообщение
Зайти в любой магазин и у вас с удовольствием поменяют стольники на крупные купюры.
в сбере такая же дрянь постоянно...порой уж думается, что зашел не туда..
так ещё ко всему прочему теперь чтобы разменять деньги надо заявление писать, с указанием № и серии паспорта и т.д
thorn311 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.11.2009, 11:16   #5
Vitalij
 
Аватар для Vitalij
Активный участник
 
Регистрация: 24.11.2009
Сообщений: 7,069
Репутация: 3674818
По умолчанию

Видать государство печатает очень много мелких денег...
Значит, скоро опять нули будем отнимать или рубль упадет...

Кстати, а почему отказываются менять мелочь на более крупные деньги, а то у меня копейками рублей 500?
Vitalij вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.11.2009, 09:40   #6
Ville Valo
 
Аватар для Ville Valo
Активный участник
 
Регистрация: 04.05.2009
Сообщений: 215
Репутация: 20325
По умолчанию

Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей размен банкнот Банка России на банкноты Банка России другого номинала производится по определенному тарифу. Обычно, примерно 2% от общей суммы. А обычным гражданам банк разве должен оказывать эту услугу бесплатно?
А еще иногда граждане приходят в магазины, просят разменять деньги, и очень обижаются, когда им отказывают, типа "Вам трудно что ли, у вас их полно?". В том то и дело, что трудно, потому что магазин за это деньги лишние платит банку.

Последний раз редактировалось Ville Valo; 28.11.2009 в 09:47..
Ville Valo вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.11.2009, 10:27   #7
JoniWalker
 
Аватар для JoniWalker
Активный участник
 
Регистрация: 28.08.2009
Сообщений: 2,137
Репутация: 200506
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Serir Посмотреть сообщение
Подскажите что можно сделать в этом случае и как лучше поступить с такими негодяями?
К сожалению ничего с ними не поделать. Разменивать не обязаны, могут и должны принимать к оплате любую платежеспособную купюру. Можно хоть мешком по 10 копеек сдавать .
__________________
...Лучше ничего не знать, чем знать многое наполовину! Лучше быть глупцом на свой риск, чем мудрецом на основании чужих мнений! Я доискиваюсь основы...

Последний раз редактировалось JoniWalker; 28.11.2009 в 10:35..
JoniWalker вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.11.2009, 10:39   #8
Vitalij
 
Аватар для Vitalij
Активный участник
 
Регистрация: 24.11.2009
Сообщений: 7,069
Репутация: 3674818
По умолчанию

Ну как нить получат оплату за квартиру мешком по 10 копеек...
Vitalij вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 30.11.2009, 16:57   #9
s977
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Сегодня тоже ходил в Сбербанк, хотел оплатить кредит через приемный банкомат. Купюры по 5 000 рублей он принимать отказался, обратился в кассу - разменять 5000 по 1000 - говорят давайте паспорт. Паспорта естественно у меня с собой нет, знал бы, взял бы конечно. Спрашиваю где об этом написано - говорит у нас ведомственная инструкция, записей об этом на стендах нет. Да еще говорит операция платная.. Ужос вообщем.
Говорю, а я то, как клиент, каким образом должен был догадаться об этом?
Позвонил в вышестоящую организацию, говорят извините, но у нас в Сбербанке это так.. Интересно, в Центробанке знают о подобной "практике"?
Вообщем вывод один - страна маразма, где все ПРОТИВ людей!
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.12.2009, 16:54   #10
кверулянт
 
Аватар для кверулянт
Активный участник
 
Регистрация: 04.12.2008
Сообщений: 260
Репутация: 75
По умолчанию

несколько раз менял в сбере пятаки, накопленные ребенком в копилку на бумажные купюры....
никаких проблем.... ну да - паспорт и заявление ну и что???? такой напряг что ли????
один раз правда отказались менять... сказали что-то про инкассацию ... тогда я попросил положить всю сумму (3000 рублей пятаками) на мой карточный счет... лицо этого кассира надо было видеть
кверулянт вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.12.2009, 18:15   #11
ГУИНПЛЕН
 
Аватар для w13208
Активный участник
 
Регистрация: 13.12.2008
Адрес: KONIGSBERG
Сообщений: 5,391
Репутация: 578400
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от кверулянт Посмотреть сообщение
тогда я попросил положить всю сумму (3000 рублей пятаками)
Не смешите 3000рублей пятаками...у меня набралось, тут не давно, 11000 руб.мелочью, пошел сдавать в Сбербанк, при том специально съездил перед тем, как сдавать и узнать, что и как...объяснили...приезжаю...ехать пришлось на такси, сумка весом 18кг. вышла...подхожу к кассиру, спрашиваю мелочь обменять можно?....да, но услуга платная....без проблем....а сколько у вас?...11000 руб..у вас подсчитаны?....да ( даю бумажку сколько пятаков, двушек, рублей и меди...при том все расфасовано по отдельным мешкам)...ну. давайте...Начинает считать, да при том когда ходил узнавать специально поинтерисовался, есть ли машинка для подсчета мелочи, ответили, что есть...А она начинает считать вручную, после 30 минут ее лицо становиться вот таким, мешки с деньгами летают по кассе, мелочь рассыпается на пол...ее хватило еще на пол часа, потом меня просит пройти к другому окну, где проводятся валютные операции, и начинает считать при помощи машинки...Это занимает еще пол часа.... В итоге не досчитываемся 500 рублей, не знаю она не правильно посчитала или мы с женой ошиблись...Не стал спорить, говорю меняйте...Ха не тут то было, говорит, так как вы заявили одну сумму, а на самом деле оказалась другая, то я вам возвращаю все, вы типа пересчитывайте, даете новые, правильные , я вам поменяю... И еще в довесок(при том повышеным тоном, плавно переходящий в истереку): думать нужно, прежде чем нести такую огромную сумму, в такое маленькое отделение Сбербанка....На что я спокойным голосом, попросил позвать заведующую отделения банка, и возразил: что вам девушка, самой надо было подумать, прежде чем брать считать такие огромные суммы, тем более вы сами видели, какая сумма и сколько вам придеться считать... Короче ушла за заведущей, вернулась и молча обменяла.....
__________________
Главное, чтобы вы улыбались...
"Платон мне друг, но истина дороже.." Аристотель.
w13208 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.12.2009, 18:38   #12
кверулянт
 
Аватар для кверулянт
Активный участник
 
Регистрация: 04.12.2008
Сообщений: 260
Репутация: 75
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от w13208 Посмотреть сообщение
Не смешите 3000рублей пятаками...

что значит не смешите??? и в мыслях не было

а почему услуга платная??? давно это ввели??? мне бесплатно меняли... насчет неправильной суммы верно подмечено... у меня одного пятака не хватило до трешки, так мне сказали тоже самое... и чтобы избежать этого гемора заново, кассир сказала, что если не хватит, она из своего кармана доложит это говорит проще будет.....
кверулянт вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 16:10. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика