На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Финансовые услуги и страхование
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 21.11.2009, 05:55   #1
julia_do
Новичок
 
Регистрация: 21.11.2009
Сообщений: 1
Репутация: 60
Exclamation Не возвращают деньги из банка без паспорта гражданина РФ

Добрый день.
Хочу разобраться в ситуации. В банке "Петровский" (Санкт-Петербург) я хотела сделала перевод без открытия счета, передала деньги банку, при предъявлении паспорта гражданина РФ. Но счет был мной указан неверно, и теперь я хочу забрать свои деньги. На данный момент паспорт гражданина РФ мной утерян. Мне отказывают в получении денег, мотивируя это тем, что удостоверением личности является только паспорт гражданина Российской Федерации, а загранпаспорт, водительские права, временное удостоверение личности гражданина Российской Федерации по форме N 2П, нотариально заверенная копия старого паспорта гражданина РФ - все это не является удостоверением личности, достаточным для получения денег. Теперь, по словам персонала, мне придется ехать по месту проживания и регистрации в г.Щелково Московской области, оформлять паспорт там, и возвращаться в Петербург для получения денег, так как совершать операций с деньгами без паспорта гражданина РФ, по словам сотрудников, я не могу. Также, меня не предупредили о том, что я не смогу снять деньги с другим документом, удостоверяющим личность, кроме паспорта гражданина РФ. При этом, при вопросе, чем руководствуется сотрудники мне была преведена ссылка на сайт с Федеральным законом "Об основных документах, удостоверяющих личность гражданина РФ".

1. Хотелось бы узнать правомерны ли действия сотрудников банка? Действительно ли я не имею права совершать никаких действий с деньгами без паспорта гражданина РФ?
2. Каковы должны быть мои действия в данной ситуации?
3. Правомерно ли то, что загранпаспорт является удостоверением личности на территории других стран, но не является таковым на территории РФ?

С уважением, Юлия
julia_do вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.11.2009, 06:32   #2
inetsar
 
Аватар для inetsar
Продавец
 
Регистрация: 25.07.2009
Адрес: Саратов
Сообщений: 8,791
Репутация: 16921029
По умолчанию

Паспорт - основной документ удостоверяющий личность.
Документ удостоверяющий личность - это любой документ в котором указаны ФИО и ест фотография.
__________________
Лучшая теория та, что доказана практикой.
ПЭ (продавец-экстремист) будет наказан.
inetsar вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.11.2009, 06:35   #3
gauditolog
Активный участник
 
Регистрация: 09.04.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 4,587
Репутация: 10456
По умолчанию

В соответствии с законом "Об Основных Документах, Удостоверяющих Личность Гражданина Российской Федерации" ст. 1 п. 3, основными документами являются паспорт и загранпаспорт, поэтому, вам отказали неправомерно.
gauditolog вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.11.2009, 10:47   #4
AlexPilot
 
Аватар для AlexPilot
-Модератор-
 
Регистрация: 17.10.2008
Сообщений: 35,989
Репутация: 52428246
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от gauditolog Посмотреть сообщение
В соответствии с законом "Об Основных Документах..."
Вы где такой закон нашли, сам написали?
AlexPilot вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.11.2009, 11:46   #5
Bdfy1
Активный участник
 
Регистрация: 09.12.2008
Сообщений: 2,182
Репутация: 2410
По умолчанию

Цитата:
На данный момент паспорт гражданина РФ мной утеря
Ну возьмите справку об утере паспорта - по идее она может заменять паспорт.
Bdfy1 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.11.2009, 12:07   #6
gauditolog
Активный участник
 
Регистрация: 09.04.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 4,587
Репутация: 10456
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от AlexPilot Посмотреть сообщение
Вы где такой закон нашли, сам написали?
Не задавайте глупых вопросов.
gauditolog вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.11.2009, 12:30   #7
Fatograff- ГРУБИЯН
 
Аватар для witt
Юрист
 
Регистрация: 15.03.2007
Адрес: Питер
Сообщений: 27,706
Репутация: 22370721
По умолчанию

Паспорт вы можете поменять В ЛЮБОМ отделении ФМС России
__________________
Все написаное, мое мнение, перепроверяйте юр.помощь в С-Пб. ЗаблужденияПокупателей- реальная Евросеть - ЖКХ победа-Потребитель угрожал-АВТОМОБИЛИ - Журналист
witt вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.11.2009, 12:33   #8
AlexPilot
 
Аватар для AlexPilot
-Модератор-
 
Регистрация: 17.10.2008
Сообщений: 35,989
Репутация: 52428246
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от gauditolog Посмотреть сообщение
Не задавайте глупых вопросов.
Не давайте идиотских ответов - не будет и глупых вопросов.

Я Вас серьезно спрашиваю: откуда взят закон. Выходные данные!
AlexPilot вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.11.2009, 12:40   #9
Fatograff- ГРУБИЯН
 
Аватар для witt
Юрист
 
Регистрация: 15.03.2007
Адрес: Питер
Сообщений: 27,706
Репутация: 22370721
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от gauditolog Посмотреть сообщение
В соответствии с законом "Об Основных Документах, Удостоверяющих Личность Гражданина Российской Федерации"
Цитата:
Сообщение от AlexPilot Посмотреть сообщение
Вы где такой закон нашли, сам написали?
заинтересовался и получил ответ от Интернета
http://go.mail.ru/search?mailru=1&q=%CE%E1+%CE%F1%ED%EE%E2%ED%FB%F5+ %C4%EE%EA%F3%EC%E5%ED%F2%E0%F5%2C+%D3%E4%EE%F1%F2% EE%E2%E5%F0%FF%FE%F9%E8%F5+%CB%E8%F7%ED%EE%F1%F2%F C+%C3%F0%E0%E6%E4%E0%ED%E8%ED%E0+%D0%EE%F1%F1%E8%E 9%F1%EA%EE%E9+%D4%E5%E4%E5%F0%E0%F6%E8%E8%22+%F1%F 2.+1+%EF.+3%2C
\в частности:
Цитата:
Перечень документов, удостоверяющих личность Резидентов на территории РФ:
  1. Паспорт гражданина РФ, удостоверяющий личность гражданина РФ на территории РФ, действует на территории РФ с 01 октября 1997 года.
  2. Паспорт гражданина СССР образца 1974 года действует на территории РФ до 01 января 2006 года --не актуален
  3. Паспорт моряка является документом, удостоверяющим личность его владельца как за границей, так и в пределах РФ.
  4. Свидетельство о рождении является документом удостоверяющим личность лиц (граждан РФ), не достигших 14-летнего возраста.
  5. Удостоверение личности военнослужащего РФ является документом, удостоверяющим личность и правовое положение военнослужащего РФ.
  6. Военный билет является документом, удостоверяющим личность солдат, матросов, сержантов и старшин, проходящих военную службу по призыву или контракту, а также курсантов военных образовательных учреждений профессионального образования на время их обучения.
  7. Временное удостоверение личности гражданина РФ по форме № 2-П - документ, удостоверяющий личность ограниченного срока действия.
  8. Паспорт иностранного гражданина (национальный паспорт или национальный заграничный паспорт) или иной документ, установленный федеральным законом или признаваемый в соответствии с международным договором РФ в качестве документа, удостоверяющего личность иностранного гражданина – для иностранных граждан, если они постоянно проживают на территории РФ.
    Статус иностранного гражданина - Резидента подтверждается видом на жительство, выданным территориальным органом федерального органа исполнительной власти РФ, ведающего вопросами внутренних дел.
  9. Вид на жительство в РФ является документом, удостоверяющим личность лица без гражданства, подтверждающим его право на постоянное проживание в РФ.
__________________
Все написаное, мое мнение, перепроверяйте юр.помощь в С-Пб. ЗаблужденияПокупателей- реальная Евросеть - ЖКХ победа-Потребитель угрожал-АВТОМОБИЛИ - Журналист
witt вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.11.2009, 12:43   #10
AlexPilot
 
Аватар для AlexPilot
-Модератор-
 
Регистрация: 17.10.2008
Сообщений: 35,989
Репутация: 52428246
По умолчанию

Переводя с языка жителя региона Святого Витта, получаем фразу "Ни одного документа не найдено", что и требовалось доказать.
AlexPilot вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.11.2009, 12:45   #11
JoniWalker
 
Аватар для JoniWalker
Активный участник
 
Регистрация: 28.08.2009
Сообщений: 2,137
Репутация: 200506
По умолчанию

ПРо док-ты, законодательсво, все что нашел:

1. Указ Президента РФ от 13 марта 1997 г. №232
2. ФЗ от 31 мая 2002 г. N 62-ФЗ "О гражданстве Российской Федерации" ст. 10
3. Указ Президента РФ от 14.11.2002 N 1325


http://www.consultant.ru/online/base...90852;p=2#p451

Наличие гражданства Российской Федерации удостоверяется следующими документами:

а) паспортом гражданина Российской Федерации, в том числе заграничным паспортом;

б) дипломатическим паспортом;

в) служебным паспортом;

г) паспортом моряка (удостоверением личности моряка);

д) удостоверением личности (военным билетом) военнослужащего с вкладышем, свидетельствующим о наличии гражданства Российской Федерации;

е) свидетельством о рождении, в которое внесены сведения о гражданстве Российской Федерации родителей, одного из родителей или единственного родителя (в случаях, предусмотренных пунктом 45.3 настоящего Положения);

ж) свидетельством о рождении с отметкой, подтверждающей наличие гражданства Российской Федерации, проставленной должностным лицом полномочного органа (в случаях, предусмотренных пунктами 40, 45.4, 46, 48, 48.1 и 49 настоящего Положения).
__________________
...Лучше ничего не знать, чем знать многое наполовину! Лучше быть глупцом на свой риск, чем мудрецом на основании чужих мнений! Я доискиваюсь основы...
JoniWalker вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.11.2009, 12:47   #12
AlexPilot
 
Аватар для AlexPilot
-Модератор-
 
Регистрация: 17.10.2008
Сообщений: 35,989
Репутация: 52428246
По умолчанию

Ну вот, а Гаудитолог ЗАКОН "Об основных документах..." где-то нашел, а вопрос где именно нашел он почему-то считает глупым ...

На вопросы автора темы можно ответить так:
Цитата:
Сообщение от julia_do Посмотреть сообщение
1. Хотелось бы узнать правомерны ли действия сотрудников банка? Действительно ли я не имею права совершать никаких действий с деньгами без паспорта гражданина РФ?
Вы вправе совершать со своим вкладом любые разрешенные действия, определенные договором с банком, предъявляя временное удостоверение личности. Отказ банка незаконен и может быть обжалован Вами как в ЦБ РФ, так и в прокуратуру по месту жительства.
Цитата:
Правомерно ли то, что загранпаспорт является удостоверением личности на территории других стран, но не является таковым на территории РФ?
Совершенно верно.

Последний раз редактировалось AlexPilot; 21.11.2009 в 12:56..
AlexPilot вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.11.2009, 12:52   #13
McWild
Продавец
 
Регистрация: 06.11.2007
Адрес: Perm
Сообщений: 29,931
Репутация: 3621896
По умолчанию

Цитата:
Не задавайте глупых вопросов.
Ну почему глупые - мне тоже интересны реквизиты такого закона. Указ знаю:
13 марта 1997 года N 232
УКАЗ ПРЕЗИДЕНТА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ОБ ОСНОВНОМ ДОКУМЕНТЕ, УДОСТОВЕРЯЮЩЕМ ЛИЧНОСТЬ ГРАЖДАНИНА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ НА ТЕРРИТОРИИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
Паспорт, однако. И ничего, кроме паспорта.

Кстати, никто не задумывался - зачем два паспорта? Зачем внутренний паспорт?
Цитата:
Наличие гражданства Российской Федерации
Мы разве о гражданстве говорим?
__________________
Мне стыдно за то, что творит власть России. И больно от того, что многие ее поддерживают.
McWild вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.11.2009, 12:54   #14
Чудак
 
Аватар для Чудак
Активный участник
 
Регистрация: 26.03.2008
Сообщений: 3,470
Репутация: 5935
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от AlexPilot Посмотреть сообщение
Вы где такой закон нашли, сам написали?
Написал, конечно. не он. Это законопроект, который так и не был принят Госдумой.

Теперь о документах, удостоверяющих личность.

Перечень документов, удостоверяющих личность получателя наряду с паспортом, законом не определен.
Но есть известное письмо МНС России от 01.04.2002 N СА-6-05/394@, где приведен перечень документов, удостоверяющих личность налогоплательщика. Данным перечнем документов можно руководствоваться при выдаче наличных денег из кассы организации по расходному кассовому ордеру и отражении сведений о получателях только для лиц - плательщиков налогов.


Приложение
к письму МНС России
от 01.04.2002 N СА-6-05/394@

КОДЫ ВИДОВ ДОКУМЕНТОВ,
УДОСТОВЕРЯЮЩИХ ЛИЧНОСТЬ НАЛОГОПЛАТЕЛЬЩИКА

Код Наименование документа Примечание
01 Паспорт гражданина СССР Паспорт, удостоверяющий личность гражданина
СССР и действующий на территории Российской
Федерации до 31 декабря 2005 года
02 Загранпаспорт гражданина СССР Паспорт, удостоверяющий личность гражданина
Российской Федерации за пределами Российской
Федерации, образца до 1997 года
03 Свидетельство о рождении Свидетельство о рождении для лица, не
достигшего 14-летнего возраста
04 Удостоверение личности офицера Удостоверение личности офицера для
военнослужащего (офицера, прапорщика, мичмана)
05 Справка об освобождении из места
лишения свободы Справка об освобождении из места лишения
свободы
06 Паспорт Минморфлота Паспорт моряка Минморфлота СССР (Российской
Федерации), выданный до 1997 года
07 Военный билет солдата (матроса,
сержанта, старшины) Военный билет солдата (матроса, сержанта,
старшины), проходящего военную службу по
призыву или контракту
09 Дипломатический паспорт
гражданина Российской
Федерации Дипломатический паспорт гражданина Российской
Федерации
10 Иностранный паспорт Заграничный паспорт для постоянно
проживающего за границей иностранного
гражданина, который временно находится на
территории Российской Федерации
11 Свидетельство о регистрации
ходатайства о признании
иммигранта беженцем Свидетельство о регистрации ходатайства о
признании иммигранта беженцем в Российской
Федерации
12 Вид на жительство Вид на жительство в Российской Федерации
13 Удостоверение беженца в
Российской Федерации Удостоверение беженца в Российской Федерации
14 Временное удостоверение
личности гражданина Российской
Федерации Временное удостоверение личности гражданина
Российской Федерации по форме N 2П
21 Паспорт гражданина Российской
Федерации Паспорт гражданина Российской Федерации,
действующий на территории Российской
Федерации с 1 октября 1997 года
22 Загранпаспорт гражданина
Российской Федерации Паспорт, удостоверяющий личность гражданина
Российской Федерации за пределами Российской
Федерации, образца 1997 года
23 Свидетельство о рождении Свидетельство о рождении, выданное
уполномоченной организацией иностранного
государства для лиц, не достигших 16-летнего (с
01.10.97 - 14-летнего) возраста
26 Паспорт моряка Паспорт моряка (удостоверение личности
гражданина, работающего на судах заграничного
плавания или на иностранных судах) образца 1997
года
27 Военный билет офицера запаса Военный билет офицера запаса
91 Иные документы, выдаваемые
органами МВД Иные выдаваемые органами внутренних дел
Российской Федерации документы,
удостоверяющие личность гражданина
Чудак вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.11.2009, 12:57   #15
JoniWalker
 
Аватар для JoniWalker
Активный участник
 
Регистрация: 28.08.2009
Сообщений: 2,137
Репутация: 200506
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от AlexPilot Посмотреть сообщение
Ну вот, а Гаудитолог ЗАКОН "Об основных документах..." где-то нашел, а вопрос где именно нашел он почему-то считает глупым ...
ооо я нашел, только это проект закона.
Проект 12 октября 2000 года
ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ЗАКОН
"Об основных документах Российской Федерации, удостоверяющих личность гражданина Российской Федерации"
Вносится депутатами Государственной Думы 2-го созыва В.В. Курочкиным и В.А. Леончевым, и депутатами Государственной Думы 3-го созыва А.И. Лукьяновым и Ю.А. Рыбаковым. Внесли или нет, не написано .
__________________
...Лучше ничего не знать, чем знать многое наполовину! Лучше быть глупцом на свой риск, чем мудрецом на основании чужих мнений! Я доискиваюсь основы...
JoniWalker вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.11.2009, 12:59   #16
AlexPilot
 
Аватар для AlexPilot
-Модератор-
 
Регистрация: 17.10.2008
Сообщений: 35,989
Репутация: 52428246
По умолчанию

Ну, проект и два Указа Президентов я тоже видел. Решил с перепугу что мое зрение испортилось, раз Гаудитолог нашел закон.
AlexPilot вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.11.2009, 16:26   #17
Олег Фролов юрист ОЗПП
Активный участник
 
Регистрация: 19.02.2007
Адрес: Смоленский бульвар, д.7, Москва
Сообщений: 2,606
Репутация: 1187149
По умолчанию

Положение о паспорте гражданина Российской Федерации от 8 июля 1997 года
Утверждено


Постановлением Правительства
Российской Федерации
от 8 июля 1997 г. N 828

ПОЛОЖЕНИЕ
О ПАСПОРТЕ ГРАЖДАНИНА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ


см. здесь _http://fms45.ru/2007/10/09/polozhenie-o-pasporte-grazhdanina.
__________________
Бесплатная консультация. Записаться на прием +7 (499) 241-40-87
фролов вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.11.2009, 05:04   #18
Чудак
 
Аватар для Чудак
Активный участник
 
Регистрация: 26.03.2008
Сообщений: 3,470
Репутация: 5935
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от фролов Посмотреть сообщение
Положение о паспорте гражданина Российской Федерации от 8 июля 1997 года
Пардон, а нам оно зачем? Вопрос же о том, какой документ, кроме паспорта гражданина РФ, может также удостоверить личность при возврате денег.
Чудак вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.11.2010, 00:52   #19
888astra888@rambler.ru
Гость
 
Сообщений: n/a
Angry

[QUOTE=julia_do;599878]Добрый день.
Хочу разобраться в ситуации. В банке "Петровский" (Санкт-Петербург) я хотела сделала перевод без открытия счета, передала деньги банку, при предъявлении паспорта гражданина РФ. Но счет был мной указан неверно, и теперь я хочу забрать свои деньги. На данный момент паспорт гражданина РФ мной утерян. Мне отказывают в получении денег, мотивируя это тем, что удостоверением личности является только паспорт гражданина Российской Федерации, а загранпаспорт, водительские права, временное удостоверение личности гражданина Российской Федерации по форме N 2П, нотариально заверенная копия старого паспорта гражданина РФ - все это не является удостоверением личности, достаточным для получения денег. Теперь, по словам персонала, мне придется ехать по месту проживания и регистрации в г.Щелково Московской области, оформлять паспорт там, и возвращаться в Петербург для получения денег, так как совершать операций с деньгами без паспорта гражданина РФ, по словам сотрудников, я не могу. Также, меня не предупредили о том, что я не смогу снять деньги с другим документом, удостоверяющим личность, кроме паспорта гражданина РФ. При этом, при вопросе, чем руководствуется сотрудники мне была преведена ссылка на сайт с Федеральным законом "Об основных документах, удостоверяющих личность гражданина РФ".

1. Хотелось бы узнать правомерны ли действия сотрудников банка? Действительно ли я не имею права совершать никаких действий с деньгами без паспорта гражданина РФ?
2. Каковы должны быть мои действия в данной ситуации?
3. Правомерно ли то, что загранпаспорт является удостоверением личности на территории других стран, но не является таковым на территории РФ?

С уважением, Юлия[/QUOT


_______________________

Принисите и покажите мне нотариально заверенную копию паспорта гражданина РФ и я сойду с ума, как и ты, несовсем нормальная!
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.11.2010, 01:25   #20
Эксперт-консультант
Активный участник
 
Регистрация: 17.12.2009
Сообщений: 18,147
Репутация: 12424406
По умолчанию

При выдаче денег по расходному кассовому ордеру или заменяющему его документу отдельному лицу кассир требует предъявления документа (паспорта или другого документа),
__________________
Важно не то что Вы знаете, а то что сможете доказать!
Sam64 вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 06:20. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика