На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > планшеты и телефоны
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 20.11.2009, 23:02   #1
Ирина
 
Аватар для LiaT34
Новичок
 
Регистрация: 20.11.2009
Адрес: Ростов-на-Дону
Сообщений: 12
Репутация: 60
Question Не находят скользящий дефект, что делать?

Здравствуйте!
Очень нужен совет, потому что не знаю что делать в этой ситуации.
В 27.12.2008 купила в магазине "Сезам" мобильный телефон Nokia E71. В первые дни использования заметила у телефона дефект. В телефоне стоит датчик света, в темноте должна включаться подсветка клавиатуры. Однако она перестает работать. Причем совершенно непредсказуемо. Телефон включаешь - подсветка может работать после этого то час-другой, то несколько дней. А потом отключается и все, опять заработает только если перезагрузить телефон. Вот так и приходилось его регулярно включать-выключать.
10.04.2009 отнесла мобильный телефон в сервис. Отправили его в Москву, в логистический центр Нокиа, вернули 25.04.2009, написав что подсветка работает
30.04.2009 еще раз отнесла телефон в сервис. 07.05.2009 его вернули, написали "При тестировании параметров изделия отклонений от нормы, заявленной производителем, не выявлено". Однако подсветка продолжала пропадать.
19.05.2009 отнесла телефон в ремонт еще раз. Его опять отправляли в Москву, в логистический центр, вернули, в бумажках написано "В темном помещении подсветка работает". Телефон перепрошили, дефект не обнаружили, вернули 08.06.2009.
11.11.2009 пришла в магазин с той же жалобой, но в этот раз с претензией и требованием заменить мне телефон на такой же, надлежащего качества. Претензию приняли, телефон забрали на диагностику. Сотрудник магазина видел дефект, однако отказался написать в претензии, что подтверждает наличие дефекта, сказал что не уполномочен это делать. Пытался мне доказать что это моя вина, что я установила в телефон приложения, которые отключают подсветку, что после перезагрузки все в порядке, значит и дефекта нет, и вообще, что я пришла, ведь телефон был "всего три раза в ремонте". Обвинял меня в том, что я могла когда-то давно поставить такую программку, удалить, а она до сих пор продолжает работать. И теперь никакая перепрошивка не поможет, "сами, дамочка, виноваты". Заявлял, что "хоть телефон и поддерживает java-приложения, то их ставить нельзя".
Я уверена что и в этот раз они вернут телефон ни с чем. Я имею право потребовать экспертизу в моем присутствии, но в чем эта экспертиза будет заключаться? Подсветка-то не всегда через час работы телефона отключается, а может и пару дней работать.
Подскажите пожалуйста, что мне делать в этой ситуации?( Я уже не знаю даже что предпринять...

Последний раз редактировалось LiaT34; 21.11.2009 в 00:09..
LiaT34 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.11.2009, 23:10   #2
sudaleks
 
Аватар для sudaleks
Активный участник
 
Регистрация: 29.11.2008
Адрес: Екатеринбург
Сообщений: 1,615
Репутация: 12436
По умолчанию

Для телефона существенный недостаток не требуется. Вас обманывают в магазине. Пишите притензию и требуйте расторжение ДКП.
sudaleks вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.11.2009, 00:14   #3
Ирина
 
Аватар для LiaT34
Новичок
 
Регистрация: 20.11.2009
Адрес: Ростов-на-Дону
Сообщений: 12
Репутация: 60
По умолчанию

Обманывают, но я ничего не могу сделать. Дефект не всегда проявляется, продавец телефон первым делом перезагрузил, подсветка включилась, в сервисе так же, как и обычно - перепрошьют, скажут что все в порядке и вернут. Что можно сделать, чтобы этот замкнутый круг прервать?))
Претензию написала, жду ответа. Завтра истекают оговоренные 10 дней, поеду к ним в гости, спрашивать что и как.
Имею ли я права требовать замены телефона или возврата денег, на основании того, что телефон уже три раза ремонтировался, и три раза его возвращали ни с чем?
продавец стоит на том, что дефекта в сервисе не нашли, хоть он его своими глазами видел, да и сервис на ремонт его бы не стал забирать просто так, если бы все работало

Последний раз редактировалось Alex133; 21.11.2009 в 04:27..
LiaT34 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.11.2009, 00:30   #4
sudaleks
 
Аватар для sudaleks
Активный участник
 
Регистрация: 29.11.2008
Адрес: Екатеринбург
Сообщений: 1,615
Репутация: 12436
По умолчанию

И сейчас не найдут. Им это не надо. Телефон отдали или он у вас? Если у Вас, ждите ответа. В случае возникновения разногласий требуйте проведения экспертизы. Требуйте в вашем присутствии. Если организовать не смогут. Отправят в независимую экспертизу. Обязательно попросите отметочку на притензии о том, что не возражают на проведение экспертизы на стороне. Если нет, ждите телефон. Отремонтируют и будет дальше с ним ходить. Пока недостаток не проявится вновь.

Последний раз редактировалось Alex133; 21.11.2009 в 04:27..
sudaleks вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.11.2009, 00:32   #5
Fatograff- ГРУБИЯН
 
Аватар для witt
Юрист
 
Регистрация: 15.03.2007
Адрес: Питер
Сообщений: 28,256
Репутация: 32958488
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от LiaT34 Посмотреть сообщение
Подскажите пожалуйста, что мне делать в этой ситуации?( Я уже не знаю даже что предпринять...
Цитата:
Сообщение от LiaT34 Посмотреть сообщение
. Отправили его в Москву, в логистический центр Нокиа,
.
попросите их письменно разъяснить, что значит Логистический центр и каким образом логистика соотносится с технической проверкой
(тут вспомнил судью, который часы на судМЕДэкспертизу отправлял)
__________________
Все написаное, мое мнение, перепроверяйте юр.помощь в С-Пб. ЗаблужденияПокупателей- реальная Евросеть - ЖКХ победа-Потребитель угрожал-АВТОМОБИЛИ - Журналист
witt на форуме  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.11.2009, 00:37   #6
sudaleks
 
Аватар для sudaleks
Активный участник
 
Регистрация: 29.11.2008
Адрес: Екатеринбург
Сообщений: 1,615
Репутация: 12436
По умолчанию

В магазинах могут назвать как угодно. Встречал "ХАБЫ" Главное побольше умных и не понятных слов.

Последний раз редактировалось Alex133; 21.11.2009 в 04:28..
sudaleks вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.11.2009, 00:43   #7
Ирина
 
Аватар для LiaT34
Новичок
 
Регистрация: 20.11.2009
Адрес: Ростов-на-Дону
Сообщений: 12
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от sudaleks Посмотреть сообщение
И сейчас не найдут. Им это не надо. Телефон отдали или он у вас? Если у Вас, ждите ответа. В случае возникновения разногласий требуйте проведения экспертизы. Требуйте в вашем присутствии. Если организовать не смогут. Отправят в независимую экспертизу. Обязательно попросите отметочку на притензии о том, что не возражают на проведение экспертизы на стороне. Если нет, ждите телефон. Отремонтируют и будет дальше с ним ходить. Пока недостаток не проявится вновь.
Телефон забрали на диагностику, сейчас он у них, жду ответа, завтра уже последний день, поеду к ним, интересоваться судьбой телефона.
На независимую экспертизу они сами должны отправить? Или я, и деньги за это тоже с меня?
Я просто боюсь, что не успею повторно к ним с дефектом прийти - гарантия 27 декабря заканчивается -\ Они его вообще никак не ремонтируют - смотрят, дефекта нет, обратно отдают. Один раз только перепрошили и все, и то, написав что дефект не нашли, так, на всякий случай.

Цитата:
Сообщение от witt Посмотреть сообщение
попросите их письменно разъяснить, что значит Логистический центр и каким образом логистика соотносится с технической проверкой
(тут вспомнил судью, который часы на судМЕДэкспертизу отправлял)
Да боюсь что это делу не поможет хотя конечно это тоже довольно любопытно)
LiaT34 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.11.2009, 00:57   #8
sudaleks
 
Аватар для sudaleks
Активный участник
 
Регистрация: 29.11.2008
Адрес: Екатеринбург
Сообщений: 1,615
Репутация: 12436
По умолчанию

Думаю перепрошивали каждый раз. Это требование производителя. Если недостаток повторится идите экспертизу. Если уверены в недостатке на все сто. Получите подтверждение, можете выдвигать притензию в течении 2 лет. Гаранийный срок значения не имеет, если недостаток был заложен до передачи товара потребителю. Ждите ответ.

Последний раз редактировалось Alex133; 21.11.2009 в 04:28..
sudaleks вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.11.2009, 01:03   #9
Ирина
 
Аватар для LiaT34
Новичок
 
Регистрация: 20.11.2009
Адрес: Ростов-на-Дону
Сообщений: 12
Репутация: 60
По умолчанию

Уверена на все сто, увереннее некуда... Каждый день такое лицезреть в течение почти уже года
Спасибо Вам большое за советы -)

Последний раз редактировалось Alex133; 21.11.2009 в 04:28..
LiaT34 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.11.2009, 01:18   #10
Warlock
 
Аватар для Warlock
Продавец
 
Регистрация: 29.11.2007
Адрес: Ульяновск
Сообщений: 12,360
Репутация: 6908885
По умолчанию

А потом может произойти неприятность...

Глюки телефона вызваны похоже глюком ПО.
Но вот не приобретенные глюки ли это?

Если окажется результат установки левого ПО, вирей (да, да, оне есть), косяков при скачивании с нета..

То вы таки попадете на деньги. Предлагаю перед изучением законодательств изучить инструкцию по эксплуатации. Ну на всякий случай.
__________________
Sapienti sat... Главная проблема Зла в том, что оно никак не может понять, насколько подлым и коварным бывает Добро.
Пусть ругают нас с западных столиц, нам на них плевать, нас не взять на понт ©
Warlock вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.11.2009, 01:35   #11
sudaleks
 
Аватар для sudaleks
Активный участник
 
Регистрация: 29.11.2008
Адрес: Екатеринбург
Сообщений: 1,615
Репутация: 12436
По умолчанию

Вопрос: Что сделать для проверки самому? Вытащить флэшку, заменить симку, сбросить на заводские установки???? Перпрошивали видимо уже не один раз.

Последний раз редактировалось Alex133; 21.11.2009 в 04:29.. Причина: нельзя так цитировать
sudaleks вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.11.2009, 02:59   #12
Warlock
 
Аватар для Warlock
Продавец
 
Регистрация: 29.11.2007
Адрес: Ульяновск
Сообщений: 12,360
Репутация: 6908885
По умолчанию

Я разве таки спорю?
Просто есть 2 разных варианта - и шо таки ви будете предпринимать в связи с этим?
__________________
Sapienti sat... Главная проблема Зла в том, что оно никак не может понять, насколько подлым и коварным бывает Добро.
Пусть ругают нас с западных столиц, нам на них плевать, нас не взять на понт ©
Warlock вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.11.2009, 04:29   #13
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 52,420
Репутация: 81103117
По умолчанию

Просьба не цитировать сообщение, идущее непосредственно перед вашим ответом на него. И не цитировать никакое сообщение целиком.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.11.2009, 05:51   #14
lzb
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

у меня тоже Е71 и тоже есть недостаток, который упорно не видят в СЦ. тоже бодаюсь с продавцами

а насчет подстветки... рекомендую забэкапить контакты, убрать флэшку, отформатировать смартфон, вернуть контакты и несколько дней пользоваться Е71 как обычным телефоном, не меняя ничего в настройках, дабы исключить влияние разного левого ПО.
если бага так и не пропадет - однозначно отнести в СЦ или на экспертизу.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.11.2009, 07:34   #15
sudaleks
 
Аватар для sudaleks
Активный участник
 
Регистрация: 29.11.2008
Адрес: Екатеринбург
Сообщений: 1,615
Репутация: 12436
По умолчанию

Интересно. Если телефон перепрошивали в СЦ, значит ни каких вирей остаться не должно. Если только потребитель не загружает их с приложениями сам. Сразу после получения телефона из СЦ. Или это проблема с железом.
sudaleks вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.11.2009, 07:58   #16
Ирина
 
Аватар для LiaT34
Новичок
 
Регистрация: 20.11.2009
Адрес: Ростов-на-Дону
Сообщений: 12
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Warlock Посмотреть сообщение
Глюки телефона вызваны похоже глюком ПО.
Но вот не приобретенные глюки ли это?
Ну во-первых первые полгода использования никаких приложений вообще никто никогда туда не устанавливал, именно тогда три ремонта и было.
Да уж как-то знаю как телефоном пользоваться) Уверена что не в этом дело. Тем более в СЦ и флешку форматировали, и перепрошивали, и что только не делали. Мало того, после третьего ремонта телефоном месяц вообще не пользовалась, лежал себе на полочке, тем не менее подсветка упорно продолжала не работать -)
LiaT34 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.11.2009, 15:08   #17
Ирина
 
Аватар для LiaT34
Новичок
 
Регистрация: 20.11.2009
Адрес: Ростов-на-Дону
Сообщений: 12
Репутация: 60
По умолчанию

Ну вот, как обычно. Заключение сервисного центра - "дефект не обнаружен"... Сошлись на том, что я в независимую экспертизу пойду. А это шибко дорого =\ Где я столько денег-то найду... Чую плюну я на это, буду ходить с глючным телефоном =_=
LiaT34 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.11.2009, 15:58   #18
lzb
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Ирина, позвони в Нокиевскую поддержку, обрисуй ситуацию, спроси, что делать.
я им звонил, когда в моей новой Е71 быстро разряжался аккум, спросил - могу ли я сдать трубу продавцу? ответили, что могу. но я не сдал - отформатил его и глюк пропал.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.11.2009, 19:53   #19
Ирина
 
Аватар для LiaT34
Новичок
 
Регистрация: 20.11.2009
Адрес: Ростов-на-Дону
Сообщений: 12
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от lzb Посмотреть сообщение
Ирина, позвони в Нокиевскую поддержку, обрисуй ситуацию, спроси, что делать.
спасибо большое за совет, попробую. только потом как объяснить продавцу, что мне, допустим, нокиа разрешила телефон сдать в магазин?))

меня ко всему прочему после этой диагностики оставили без флешки =\ при приеме телефона не написали ее в документах, вернули ее без флешки, уверяют меня что ее в телефоне не было... а я точно знаю что была.. когда я им телефон приносила, у них света не было, заполнили квитанцию от руки, я пришла на след.день и мне ее оформили как надо, только вот флешку вписать забыли, а старый вариант выбросили... вот так, и не докажешь им теперь ничего. обидно, потому что сама ступила и не проверила -\
LiaT34 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.11.2009, 14:43   #20
lzb
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Нокия, конечно же, не может обязать продавца принять обратно Е71, но может дать какой-то совет по проблеме с трубой, погрозить пальчиком этому СЦ, утешить словами и т.д.

насчет флэшки... если стандартная на два гига - проще купить новую гигов на 8.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.11.2009, 14:54   #21
Ирина
 
Аватар для LiaT34
Новичок
 
Регистрация: 20.11.2009
Адрес: Ростов-на-Дону
Сообщений: 12
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от lzb Посмотреть сообщение
насчет флэшки... если стандартная на два гига - проще купить новую гигов на 8.
Стандартная. Но мне не проще, мне эти 8Гб нафиг не нужны, флешка мне только для темок да мелодий нужна. Купить видимо придется, хотя лишняя трата денег для бедной студентки - зло.
Я боюсь что без стандартной флешки телефон уже точно обратно никто не примет, вроде как полная комплектация нужна...

Nokia мне ответили, что "Если авторизованный сервисный центр Nokia после диагностики не выявляет дефект, значит периодический дефект не является признаком ненадлежащего качества."
LiaT34 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.11.2009, 15:11   #22
lzb
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

бедные студентки не покупают E71

можно наехать на СЦ - вам сдали в флэхой, ищите. позвонить директору СЦ. нажаловаться в департамент защиты прав потребителей.

потом нужно погуглить на предмет подобного дефекта у других людей. затем постараться выявить, после чего эта бага вылазит, и смело нести в магаз и требовать бабло.

я так же фотик купил, а он намертво виснул после совершения некоторых беганий в меню. отнес в магаз, показал, что как, мне вернули деньги.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.11.2009, 19:08   #23
Ирина
 
Аватар для LiaT34
Новичок
 
Регистрация: 20.11.2009
Адрес: Ростов-на-Дону
Сообщений: 12
Репутация: 60
По умолчанию

Бедным студенткам Е71 дарят на большие праздники -)

Никаких доказательств того, что давали телефон с флехой нет. Приемка в магазине + приемка СЦ без флешки. Мне полчаса СЦ и магазин доказывали, что флешки не было и они ее в глаза не видели, и вообще ее как правило не берут. Тем не менее откуда-то знают какая именно флешка у меня в телефоне стояла.

Я со знакомыми консультировалась (из других сервисных центров), мне сказали что у меня просто не работает датчик света. Но опять же, магазин отпирается и говорит что нифига там не дефект, что вообще телефон надлежащего качества, все нормально работает, а подсветка не работает потому, что я какую-нибудь программку поставила, чтобы подсветку отключить.

Получила вчера телефон после диагностики, совершенно пустой, после перепрошивки, без флешки, контактов и всего... К вечеру опять подсветка отрубилась. Жаль что это не при них в магазине случилось -\

Написала им про проведение экспертизы.... пожалста, скажите, правиль или нет? =_=


Цитата:
Директору фирмы ООО «Сезам»
Белоусову С.И.

от Кадацкой Юлии Александровны
344038, г.Ростов-на-Дону, ул.Новаторов 30\2, кв.28


ПРЕТЕНЗИЯ

27.12.08. я приобрела у ООО «Сезам» мобильный телефон Nokia E71, уплатив 15990руб. На товар установлен гарантийный срок продолжительностью 12 месяцев. В его пределах, а именно, 30.04.09г, я обнаружила недостаток, выражающийся в периодическом отсутствии подсветки клавиатуры в темном помещении, в связи с которым невозможно использование мобильного телефона по назначению. Мобильный телефон неоднократно находился на гарантийном ремонте и подвергался смене программного обеспечения, однако неисправность не была устранена.
На основании вышеизложенного, прошу:
1. Провести независимую экспертизу товаров в моем присутствии в одной из нижеперечисленных организаций (на основании ст.18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей») за счет ООО «Сезам».
2. Заменить товар ненадлежащего качества на аналогичный без дефектов мобильный телефон Nokia E71 такого же цвета и комплектации
Срок удовлетворения означенного требования – 10 дней (ст. 22 Закона «О защите прав потребителей»), за нарушение которого установлена ответственность в виде неустойки (ст. 23 Закона о защите прав потребителей).

Список организаций, имеющих лицензию на проведение независимой экспертизы:
1) Независимая экспертно-оценочная организация Эксперт
г.Ростов-на-Дону, ул. Лермонтовская, 48, 1 этаж
т. (863) 282-02-03, 282-07-77, 273-40-45
2) Юг-Стандарт
г.Ростов-на-Дону, ул.Текучева, 234, 8 этаж, оф.12
т. (863) 300-11-91
3) Северокавказский центр экспертиз
г.Ростов-на-Дону, ул.Баумана, 64, оф.402
т. (863) 240-15-09

26.11.09г.

Последний раз редактировалось Alex133; 26.11.2009 в 01:46..
LiaT34 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.11.2009, 22:25   #24
нгедоводин
Участник
 
Регистрация: 19.09.2009
Сообщений: 59
Репутация: 486
По умолчанию

установите в настройках режим работы подсветки и
нгедоводин вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.11.2009, 15:01   #25
lzb
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Ира, в Ростове очень много симбиановодов, найди и попроси умного человека обнаружить багу.
я более чем уверен, что тебе подойдет именно этот способ.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.11.2009, 21:12   #26
Ирина
 
Аватар для LiaT34
Новичок
 
Регистрация: 20.11.2009
Адрес: Ростов-на-Дону
Сообщений: 12
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от lzb Посмотреть сообщение
Ира, в Ростове очень много симбиановодов, найди и попроси умного человека обнаружить багу
Мне надо в магазин телефон сдать, а не баги искать)) тем более причина бага мне известна, так не в том ведь проблема)
LiaT34 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.11.2009, 09:34   #27
Vitalij
 
Аватар для Vitalij
Активный участник
 
Регистрация: 24.11.2009
Сообщений: 7,069
Репутация: 3674818
По умолчанию

Чтобы сдать телефон в магазин, Вам нужна причина.
Посему Вам нужно доказать/найти причину (баг)!

У сожалению, дефект, который трудновоспроизводим, доказать сложно.
Vitalij вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.11.2009, 10:40   #28
Ирина
 
Аватар для LiaT34
Новичок
 
Регистрация: 20.11.2009
Адрес: Ростов-на-Дону
Сообщений: 12
Репутация: 60
По умолчанию

я не сервисный центр, чтобы причину бага самостоятельно искать. дефект в магазине неоднократно видели лично. а заключение знакомых из сервисного центра, да симбиановодцев - эо не то заключение, на основении которого телефон поменяют.
LiaT34 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.11.2009, 11:21   #29
lzb
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

порядок действий:
1) воспроизвести баг
2) ткнуть магазин или СЦ в этот баг на месте

ну а если баг искать не хочется, то можно бегать, пытаться убедить магазин или СЦ в его наличии.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.11.2009, 10:52   #30
Ирина
 
Аватар для LiaT34
Новичок
 
Регистрация: 20.11.2009
Адрес: Ростов-на-Дону
Сообщений: 12
Репутация: 60
По умолчанию

да тыкала я в этот баг, тыкала. Я каждый раз прихожу к ним с неработающей подсветкой =_= уже шесть раз они это видели. Кивают с умным видом, отвоозят на "вскрытие", возвращают с заключением "баг не найден" и потом уверяют меня, это раз бага нет, то это я такая нехорошая, прогу поставила чтобы подсветку отключить или еще что сделала... это типа зрительные галлюцинации... я им в магазин не раз привозила этот баг, видеть-видят, в письменной форме зафиксировать что подсветка не работает отказываются... "откуда мы знает что это дефект, может вы сами ее отключили, ведь после перезагрузки она появляется"...
В общем пропадающий дефект СЦ не ищет =_=
Выбила я у них разрешение на независимую экспертизу, посмотрим что они скажут =_=
LiaT34 вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 06:41. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика