На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > планшеты и телефоны
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 19.11.2009, 01:18   #1
Werew0lf71-1985
Новичок
 
Регистрация: 19.11.2009
Сообщений: 12
Репутация: 60
По умолчанию Подвести итог о ремонте и возврате телефонов.

Хочу подвести итог о ремонте и возврате телефонов. Именно телефонов, а не смартфонов и кпк и тд.

1 Телефон считаеться технически сложным товаром?
2 Как я понял, покупатель вправе требовать возврата денег только после первого ремонта или если не укладываються в срок 45 дней со дня подачи заявки. После этого пишеться претензия на обмен или возврат денег в 2х экземплярах. подписываеться продавцом и собой. И отдается в магазин.
3 Второй пункт деуствует только при наличии серьезного дефекта.
Werew0lf71-1985 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.11.2009, 09:21   #2
Filka
 
Аватар для Filka
Активный участник
 
Регистрация: 30.10.2008
Адрес: Сосновый Бор
Сообщений: 2,642
Репутация: 12459
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Werew0lf71-1985 Посмотреть сообщение
Хочу подвести итог о ремонте и возврате телефонов. Именно телефонов, а не смартфонов и кпк и тд.
тогда уж уточните каких телефонов..
может вы про сотовые, а может про стационарные.
по вопросу 1:
Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки Станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства.
но это с одной стороны..
а с другой:
Вид товара
1. Автотранспортные средства и номерные агрегаты к ним
2. Мотоциклы, мотороллеры
3. Снегоходы
4. Катера, яхты, лодочные моторы
5. Холодильники и морозильники
6. Стиральные машины автоматические
7. Персональные компьютеры с основными периферийными устройствами
8. Тракторы сельскохозяйственные, мотоблоки, мотокультиваторы
где телефонов не обнаружено..

так что по вопросам 2 и 3 (если я правильно поняла вашу мысль, что аппарат неисправен)
ждать второй ремонт не обязательно. можете сразу расторгнуть ДКП или что вы там еще хотите..
ЗЫ: задавайте вопросы корректнее. легче будет отвечать..))
__________________
Не знаю как в магазине (помойму еще хуже) но с точки зрения сервисмана потрибитель в большенстве своём идиот, ламер, и психически неуровновешанный тип(с) T
Filka вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.11.2009, 09:49   #3
Dioxit
Активный участник
 
Регистрация: 18.06.2008
Сообщений: 2,737
Репутация: 14784
По умолчанию

...телефоны не входят в приславутый 575 список и значит любое требование по ст18, потребитель может выдвигать на протяжении всего ГС с 1 дня!
Dioxit вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.11.2009, 11:17   #4
Werew0lf71-1985
Новичок
 
Регистрация: 19.11.2009
Сообщений: 12
Репутация: 60
Smile

Да я имел ввиду именно сотовый телефон. Когда я принес его обратно в магазин. Мне показали ст 18 пункт "технически сложные товары" и сказали, что телефон к ним относиться надо ждать 45 дней. С вежливым коментарием мы же вас не обманываем.

Если что идеш сдавать надо с собой приность 18 и 19 ст да еще и этот пресловутый список.
Werew0lf71-1985 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.11.2009, 11:34   #5
Filka
 
Аватар для Filka
Активный участник
 
Регистрация: 30.10.2008
Адрес: Сосновый Бор
Сообщений: 2,642
Репутация: 12459
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Werew0lf71-1985 Посмотреть сообщение
С вежливым коментарием мы же вас не обманываем.
не разговаривайте.. сразу пишите заявление с требованием (чего вы там выбираете)
__________________
Не знаю как в магазине (помойму еще хуже) но с точки зрения сервисмана потрибитель в большенстве своём идиот, ламер, и психически неуровновешанный тип(с) T
Filka вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.11.2009, 11:44   #6
Werew0lf71-1985
Новичок
 
Регистрация: 19.11.2009
Сообщений: 12
Репутация: 60
По умолчанию

появилась еще одна проблема я посеял наушники к телефону. получаеться не комплект.
Werew0lf71-1985 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.11.2009, 12:16   #7
Filka
 
Аватар для Filka
Активный участник
 
Регистрация: 30.10.2008
Адрес: Сосновый Бор
Сообщений: 2,642
Репутация: 12459
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Werew0lf71-1985 Посмотреть сообщение
появилась еще одна проблема я посеял наушники к телефону. получаеться не комплект.
докупите..
__________________
Не знаю как в магазине (помойму еще хуже) но с точки зрения сервисмана потрибитель в большенстве своём идиот, ламер, и психически неуровновешанный тип(с) T
Filka вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.11.2009, 14:08   #8
Werew0lf71-1985
Новичок
 
Регистрация: 19.11.2009
Сообщений: 12
Репутация: 60
По умолчанию

я бы рад но не найти.
Werew0lf71-1985 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.11.2009, 14:22   #9
Filka
 
Аватар для Filka
Активный участник
 
Регистрация: 30.10.2008
Адрес: Сосновый Бор
Сообщений: 2,642
Репутация: 12459
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Werew0lf71-1985 Посмотреть сообщение
я бы рад но не найти.
тогда вот здесь посмотрите:
http://forum.ozpp.ru/showthread.php?...F2%E0%F6%E8%FF
сообщение №12

ЗЫ: а что за аппарат то такой, что к нему не купить гарнитуру?
__________________
Не знаю как в магазине (помойму еще хуже) но с точки зрения сервисмана потрибитель в большенстве своём идиот, ламер, и психически неуровновешанный тип(с) T
Filka вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 19:05. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика