На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > Крупная бытовая техника
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 15.11.2009, 17:49   #1
_Анжелика_
Новичок
 
Регистрация: 15.11.2009
Сообщений: 2
Репутация: 60
По умолчанию Видеокамера

Я на рынке купила професиональную дорогую видеокамеру. Прийдя домой я обнаружила что ей 5 лет. Опыта небыло по таким крупным покупкам и даже предаставить себе не могла что ее могут всунуть Б/У........
В первый день позвонила продавцу о своих сомнениях что она не новая. Она убеждала меня что я ошибаюсь. На второй день я позвонила и попросила поменять мне товар. Но т.к. у нее другой небыло она начала вызванивать владельцу этой камеры что бы то вернул деньги. Правда раскрылась и продавец согласилась что она Б/У. Но обменять она не может,потому что их нет в наличии и деньги вернуть тоже не может потому что их просто уже нет. Я ей звоню через день спрашиваю :Что будем делать ? А она уже комне с такими претензиями,что мол я из за вас могу остаться без работы...... Вобщем уже меня обвиняет непонятно в чем. Если кто знает выход из этой ситуации, подскажите пожалуйста.
_Анжелика_ вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.11.2009, 17:58   #2
МОНАРХ
 
Аватар для МОНАРХ
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 23.09.2009
Сообщений: 1,547
Репутация: 1770
По умолчанию

Письменное требование вернуть деньги. Основание- непредоставление инфы, что товар бу.
У вас должны быть доказательства того что товар БУ.

З.Ы. "на рынке" и "купила професиональную дорогую видеокамеру"

как-то несовместиво звучит, правда?
МОНАРХ вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.11.2009, 18:40   #3
Vegas
 
Аватар для Vegas
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 07.02.2007
Адрес: Россия
Сообщений: 32,273
Репутация: 42564907
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от МОНАРХ Посмотреть сообщение
З.Ы. "на рынке" и "купила професиональную дорогую видеокамеру"
а почему бы и нет. если рынок антикварный.
Анжелика, что хоть за камера и почем взяли, если не секрет. и почему вы решили, что она б.у.?
Vegas вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.11.2009, 09:57   #4
_Анжелика_
Новичок
 
Регистрация: 15.11.2009
Сообщений: 2
Репутация: 60
По умолчанию

ничего себе ! продавец даже признался. Есть даже болтики ржавые. Когда покупаешь, не присматриваешься.

И если вы мне не подскаываите правильного решения зачем тогда отвечать на мой вопрос ? И говорить что может я ее купила на антикварном рынке?

Последний раз редактировалось Alex133; 16.11.2009 в 12:18..
_Анжелика_ вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.11.2009, 11:22   #5
МОНАРХ
 
Аватар для МОНАРХ
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 23.09.2009
Сообщений: 1,547
Репутация: 1770
По умолчанию

Цитата:
Письменное требование вернуть деньги. Основание- непредоставление инфы, что товар бу.
А я вам неправильное подсказал???

Сцыло на образцы вверху справа странички. Я-то уж думал что вы давно и претензию и товар продавцу отдали.
МОНАРХ вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 06:22. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика