На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Качество товаров
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 10.11.2009, 22:56   #1
mtiul
Новичок
 
Регистрация: 10.11.2009
Сообщений: 1
Репутация: 60
По умолчанию брак товара

пол года назад я приобрёл унитаз в отделе сантехники одного из торговых домов. унитаз упаковали мне прямо с витрины, уверяя в том, что товар только что прибыл с отгрузки. при визуальном осмотре с верху никаких дефектов на унитазе я не заметил и забрал его. всё это время у меня в квартире шёл ремонт и унитаз оставался упакованным в коробке с магазина. когда пришёл черёд установки унитаза выяснилось, что с низу на сливном гусаке имеется скол и когда я залил в него с ковша воду она сразу протекла на пол. я сразу же позвонил в магазин и изложил менеджеру суть происшедшего, а так же написал заявление о замене товара на качественный либо возврат денег. менеджер сказал, что разберётся с вопросом и даст мне ответ.однако прошла уже вторая неделя , а ответа всё нет и телефон того самого менеджера не доступен. как посоветуете мне дальше поступить?
mtiul вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.11.2009, 23:01   #2
ГУИНПЛЕН
 
Аватар для w13208
Активный участник
 
Регистрация: 13.12.2008
Адрес: KONIGSBERG
Сообщений: 5,391
Репутация: 578400
По умолчанию

Гарантия на унитаз есть?
__________________
Главное, чтобы вы улыбались...
"Платон мне друг, но истина дороже.." Аристотель.
w13208 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.11.2009, 23:08   #3
Warlock
 
Аватар для Warlock
Продавец
 
Регистрация: 29.11.2007
Адрес: Ульяновск
Сообщений: 12,360
Репутация: 6908885
По умолчанию

А что может дать гарантия при мех. повреждении? Да еще и через полгода после покупки?

Увы, покупатель не принял товар надлежащим образом.
__________________
Sapienti sat... Главная проблема Зла в том, что оно никак не может понять, насколько подлым и коварным бывает Добро.
Пусть ругают нас с западных столиц, нам на них плевать, нас не взять на понт ©
Warlock вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Вкл.

Быстрый переход


Текущее время: 22:18. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика