На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Закон "О защите прав потребителей"
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 10.11.2009, 17:49   #1
ALEX-NT
Участник
 
Регистрация: 09.11.2009
Сообщений: 50
Репутация: 60
По умолчанию 55 перечень. Толкование

Купил смеситель. На смеситель дана гарантия (по талону 3 года). Через 3 дня понял, что он мне не подходит из-за длинны гусака. Таких, какой мне нужен в этом магазине нет. Попросил вернуть деньги, отдать товар (25 фз о зпп). Отказали, сказав, что это "Технически сложные товары бытового назначения, на который установлен гарантийный срок" (п. 11 55 перечня).
Правомерен ли отказ?
ALEX-NT вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.11.2009, 17:51   #2
AlexPilot
 
Аватар для AlexPilot
-Модератор-
 
Регистрация: 17.10.2008
Сообщений: 36,049
Репутация: 58884404
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ALEX-NT Посмотреть сообщение
Правомерен ли отказ?
Нет, потому что смесителей хоть с ГС, хоть без него в Перечне 55 нет вообще.
В п.11 включены
Цитата:
станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства
AlexPilot вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.11.2009, 17:52   #3
Добрых Дел Мастер
 
Аватар для Tabaki
Активный участник
 
Регистрация: 03.07.2009
Адрес: Default City
Сообщений: 7,254
Репутация: 3269519
По умолчанию

11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства)

В скобках указан перечень устроиств...как вы сами думаете можно ли хоть к одной из этих груп отнести смеситель?
__________________
Кто людям помогает — тот тратит время зря. Хорошими делами прославиться нельзя. (с)
Tabaki вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.11.2009, 10:45   #4
McWild
Продавец
 
Регистрация: 06.11.2007
Адрес: Perm
Сообщений: 29,931
Репутация: 3621896
По умолчанию

ога. вот только "понял" автор это через 3 дня эксплуатации, не так?
__________________
Мне стыдно за то, что творит власть России. И больно от того, что многие ее поддерживают.
McWild вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.11.2009, 10:54   #5
AlexPilot
 
Аватар для AlexPilot
-Модератор-
 
Регистрация: 17.10.2008
Сообщений: 36,049
Репутация: 58884404
По умолчанию

Может он только через 3 дня решил смонтировать ?
AlexPilot вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.11.2009, 10:56   #6
Просто я
Активный участник
 
Регистрация: 28.08.2008
Сообщений: 6,297
Репутация: 60415
По умолчанию

так ведь товаром уже пользовались, так где основания для возврата по ст.25? Магазин вам отказал правильно, только вот сослалса неправильно, нодо было сказать что товар был в пользовании и уже не новый.

Купите отдельно новый гусак тот который вам нужен и проблема будет закрыта.
Просто я вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.11.2009, 11:26   #7
МЯУгли
 
Аватар для Vinnypuh
Активный участник
 
Регистрация: 15.07.2009
Адрес: Volgograd city
Сообщений: 6,286
Репутация: 16491228
По умолчанию

о пользовании автор не упомянал. вполне возможно, что просто через 3 дня решил "примерить" и удивился тому, что купил.
хотя вполне логично, что измерять длину гусака можно и нужно было до покупки.
__________________
Кстати, если Вас интересует, почему - "Мяугли", - то вот, почему !!!
Сертификат никнейма
Vinnypuh вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.11.2009, 02:23   #8
NightKillaz
 
Аватар для NightKillaz
Новичок
 
Регистрация: 11.11.2009
Сообщений: 11
Репутация: 60
По умолчанию

согласен! товаром никто не пользовался, а посему и отказ магазина НЕПРАВОМЕРНЫЙ!!!!!!!!!!
NightKillaz вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.11.2009, 03:37   #9
Fatograff- ГРУБИЯН
 
Аватар для witt
Юрист
 
Регистрация: 15.03.2007
Адрес: Питер
Сообщений: 28,250
Репутация: 32958488
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ALEX-NT Посмотреть сообщение
Купил смеситель. На смеситель дана гарантия (по талону 3 года). Через 3 дня понял, что он мне не подходит из-за длинны гусака. Таких, какой мне нужен в этом магазине нет. Попросил вернуть деньги, отдать товар (25 фз о зпп). Отказали, сказав, что это "Технически сложные товары бытового назначения, на который установлен гарантийный срок" (п. 11 55 перечня).
Правомерен ли отказ?
Цитата:
Сообщение от NightKillaz Посмотреть сообщение
согласен! товаром никто не пользовался, а посему и отказ магазина НЕПРАВОМЕРНЫЙ!!!!!!!!!!
это только у меня впечатление что это один человек ?
и не только по этой теме
__________________
Все написаное, мое мнение, перепроверяйте юр.помощь в С-Пб. ЗаблужденияПокупателей- реальная Евросеть - ЖКХ победа-Потребитель угрожал-АВТОМОБИЛИ - Журналист
witt вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.01.2010, 21:42   #10
ALEX-NT
Участник
 
Регистрация: 09.11.2009
Сообщений: 50
Репутация: 60
По умолчанию

Вообще, перечень какой-то несовсем однозначно толкуемый. Самый непонятный пункт 11 "электробытовые машины и приборы". Есть ли какой-нибудь толкующий нормативно-правовой акт? Лампочка, например. Вроде прибор, а вроде и нет. Насос погружной, не нашел в общероссийском классификаторе. Вилка электрическая, тоже не понятно прибор ли это или нет, колодка клеммная. Много всяких товаров, которых нет в классификаторе. Как толковать этот 55 перечень
ALEX-NT вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.01.2010, 21:45   #11
Дмитрий Астапов Юрист ОЗПП
 
Аватар для Civilist2009
Активный участник
 
Регистрация: 15.10.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 3,590
Репутация: 21238
По умолчанию

Почитайте комментарии к этому акту в программе "Консультант".
__________________
Jus est ars boni et aequi!
Civilist2009 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.01.2010, 11:10   #12
ALEX-NT
Участник
 
Регистрация: 09.11.2009
Сообщений: 50
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Civilist2009 Посмотреть сообщение
Почитайте комментарии к этому акту в программе "Консультант".
Программу я себе позволить не могу, не так много денег. У Вас нет ссылки на данный комментарий?
ALEX-NT вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.01.2010, 04:53   #13
Crusad3r
Новичок
 
Регистрация: 06.01.2010
Сообщений: 15
Репутация: -25
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Civilist2009 Посмотреть сообщение
Почитайте комментарии к этому акту в программе "Консультант".
А в этом самом комментарии не сказано, является ли атомобильный аккумулятор Технически Сложным?
Crusad3r вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.01.2010, 08:59   #14
Дмитрий Астапов Юрист ОЗПП
 
Аватар для Civilist2009
Активный участник
 
Регистрация: 15.10.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 3,590
Репутация: 21238
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ALEX-NT Посмотреть сообщение
Программу я себе позволить не могу, не так много денег. У Вас нет ссылки на данный комментарий?
11 числа скопирую извлечение.

Цитата:
Сообщение от Crusad3r Посмотреть сообщение
в ... комментарии не сказано, является ли атомобильный аккумулятор Технически Сложным?
Конкретно про аккумулятор точно не сказано.
__________________
Jus est ars boni et aequi!
Civilist2009 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.01.2010, 10:20   #15
Осуществляет поиск по форуму
Активный участник
 
Регистрация: 20.01.2008
Сообщений: 12,363
Репутация: 20954
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Crusad3r Посмотреть сообщение
А в этом самом комментарии не сказано, является ли атомобильный аккумулятор Технически Сложным?
Электробытовой прибор.
Павел Пятигорск вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.01.2010, 10:36   #16
Дмитрий Астапов Юрист ОЗПП
 
Аватар для Civilist2009
Активный участник
 
Регистрация: 15.10.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 3,590
Репутация: 21238
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Crusad3r Посмотреть сообщение
А в этом самом комментарии не сказано, является ли атомобильный аккумулятор Технически Сложным?
Это и без комментария должно быть понятно. Как верно заметил

Цитата:
Сообщение от Павел Пятигорск Посмотреть сообщение
Электробытовой прибор.
,

ссылаясь на п. 11 ПП РФ №55.
__________________
Jus est ars boni et aequi!
Civilist2009 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.01.2010, 11:04   #17
gauditolog
Активный участник
 
Регистрация: 09.04.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 4,587
Репутация: 10456
По умолчанию

Любой электрический бытовой прибор, по версии ПП 55, является технически сложным. Электробытовой прибор - это средство, преобразующее электрическую энергию из одного вида в другой.
gauditolog вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.01.2010, 19:04   #18
ALEX-NT
Участник
 
Регистрация: 09.11.2009
Сообщений: 50
Репутация: 60
По умолчанию

Вот есть зачем-то такой общероссийский классификатор товаров. Такое впечатление, что он либо халтурно составлен, либо вообще просто так, об балды писался. Много товаров в нем вообще нет. А ведь этот классификатор - связь с 55 перечнем. Почему на этом форуме когда вещь есть вэтом классификаторе и появляется вопрос по обмену/возврату по 25 ст.ФЗ о ЗПП, то все приводят пример именно из этого классификатора. А вот когда такого товара там нет, тогда что? Начинается субъективное домысливание. Надеюсь, что Civilist2009 скинет комментарий. Хотя этот комментарий тоже не будет нормативно-правовым актом. Хотелось бы, чтобы те "мудрые мужы", которые сидят в правительстве и принимают такие постановления думали бы, что нужно писать все как можно конкретнее и детальнее, чтобы не было споров и толкований (хотя, толкование подзаконного акта - это уже значит, что акт корявый, т.к. такие акты обычно максимально доступны и понятны)
ALEX-NT вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 07:53. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика