На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Советы потребителям
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 10.11.2009, 08:54   #1
Анна Абд.
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию купили стенку

Всем день добрый! Может и мне сможете подсказать в нашем вопросе?

Дело в том, что родители купили в мебельном магазине стенку, выбирали по каталогу. Когда ее привезли и начали собирать, то увидели, что она отличается от каталога и 2 части этой стенки большего размера, чем было на картинке. Родители хотели бы вернуть ее обратно, т.к. на вопрос о замене этих частей они получили долгое молчание...

Но дело в том, что в договоре на покупку этой стенки (они уже потом это увидели, как всегда не прочитали сразу...) написано, что товар обмену и возврату не подлежит!

Можно ли как то расторгнуть этот договор и добиться возврата этой стенки, или уже все бесполезно?

Заранее спасибо!
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.11.2009, 15:08   #2
Ольга*К
Активный участник
 
Регистрация: 12.08.2009
Сообщений: 331
Репутация: 493
По умолчанию

В договоре размеры указаны стенки?
Ольга*К вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.11.2009, 23:10   #3
Анна Абд.
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Если я не ошибаюсь, то конкретных размеров стенки там не указано... Там просто модель стенки и все...
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.11.2009, 23:14   #4
Fatograff- ГРУБИЯН
 
Аватар для witt
Юрист
 
Регистрация: 15.03.2007
Адрес: Питер
Сообщений: 28,270
Репутация: 33326201
По умолчанию

если размеры неуказаны, то вам придется доказывать, что вы хотели другой размер, а не тот что вам привезли
__________________
Все написаное, мое мнение, перепроверяйте юр.помощь в С-Пб. ЗаблужденияПокупателей- реальная Евросеть - ЖКХ победа-Потребитель угрожал-АВТОМОБИЛИ - Журналист
witt вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.11.2009, 23:21   #5
Анна Абд.
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от witt Посмотреть сообщение
если размеры неуказаны, то вам придется доказывать, что вы хотели другой размер, а не тот что вам привезли
Дело в том, что общий размер стенки родителей устраивает. Не устраивает то, что на картинке эта стенка вся по ширине идет на одном уровне. А на деле оказалось, что основные модули как надо, а вот боковые шкафы-пеналы с обоих сторон выпирают на 14 см, и вовсе не находятся на одном уровне по ширине с остальными частями.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.11.2009, 23:31   #6
Fatograff- ГРУБИЯН
 
Аватар для witt
Юрист
 
Регистрация: 15.03.2007
Адрес: Питер
Сообщений: 28,270
Репутация: 33326201
По умолчанию

и что ??? причем тут общий размер ????

если у вас совсем НИКАКИЕ размеры не указаны

вам могли кукольный набор привезти

неужели непонятно, что на то вам и Договор !!!, чтоб вы в нем ВСЁ указывали.
__________________
Все написаное, мое мнение, перепроверяйте юр.помощь в С-Пб. ЗаблужденияПокупателей- реальная Евросеть - ЖКХ победа-Потребитель угрожал-АВТОМОБИЛИ - Журналист
witt вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.11.2009, 23:34   #7
Анна Абд.
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Ясно. Спасибо за ответ.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.11.2009, 23:40   #8
Vegas
 
Аватар для Vegas
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 07.02.2007
Адрес: Россия
Сообщений: 32,273
Репутация: 42564907
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Анна Абд. Посмотреть сообщение
Ясно...
может, для полноты картины, название озвучите, производителя. а мы посмотрим, где и что должно и не должно выступать?
Vegas вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.11.2009, 16:00   #9
Ольга*К
Активный участник
 
Регистрация: 12.08.2009
Сообщений: 331
Репутация: 493
По умолчанию

Вы же, как я понимаю, не уверены, что на картинке были другие размеры. Дело в том, что на фотографии не всегда видно, что где-то что-то по глубине больше, чем другие модели. Как правило, это видно только, если вид сбоку. А потом, если стенка модульная, то она может набираться из совершенно разных элементов, разных размеров, и разная глубина - это не отклонение, очень часто люди заказывают модули разной глубины. Вы сходите в салон, где заказывали и посмотрите еще раз картинку, может там на самом деле глубина разная.
Ольга*К вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 10:29. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика