На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Жалобная книга ОЗПП
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 09.11.2009, 19:21   #1
kolomiets
Новичок
 
Регистрация: 09.11.2009
Сообщений: 1
Репутация: 60
По умолчанию Прошу совета!

Помогите, пожалуйста.
Купили сапоги для дочери. Она их одела в магазине и дошла до машины. Потом решили, что все-таки велики. Протерли чуть влажную подошву тряпочкой, принесли обратно, попросили поменять на меньший размер. Отказали категоричеки, на основании, что сапоги ношены. После уговоров, нотаций с их стороны, звонков хозйке лавочки предложили взять на экспертизу. Мы отдали под расписку. мы правы или нет?
kolomiets вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.11.2009, 19:43   #2
Vegas
 
Аватар для Vegas
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 07.02.2007
Адрес: Россия
Сообщений: 32,235
Репутация: 42498524
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от kolomiets Посмотреть сообщение
мы правы или нет?
ваша ошибка в том, что вы просили обменять на новые сапоги. вот еслибы вы просили обмена на кемто уже ношенные, то магазин бы наверняка выполнил вашу просьбу. а если вам не нужны кемто ношенные сапоги, то логично предположить, что и вами ношенные, никому не нужны. потому и отказали.
и почитайте на всякий случай статью закона по этому поводу
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
Vegas вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 02:52. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика