На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > Автомобили
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 08.11.2009, 12:32   #1
Victoria_Queen
Новичок
 
Регистрация: 08.11.2009
Сообщений: 1
Репутация: 60
По умолчанию Ремонт у дилера

Моя машина находится на гарантии и застрахована по КАСКО. У меня произошел страховой случай. Насколько я знаю, пока машина на гарантии, я имею право требовать от страховой комспании ремонта в дилерском центре. У моей страховой компании нет договора ни с одним дилерским центром моей марки машины. Вы не могли бы мне кинуть ссылки на статьи закона, где указано, что я имею право ремонтироваться у дилера, пока машина на гарантии? :-)))
Спасибо!
Victoria_Queen вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.11.2009, 13:03   #2
Денис Юрьевич
Активный участник
 
Регистрация: 22.07.2009
Сообщений: 3,604
Репутация: 30820
По умолчанию

Во-первых, можете ли вы получить страховую выплату "в натуре - ремонтом" определяется исключительно Вашим договором с СК, в том числе и ГДЕ производить ремонт.
Во-вторых, НЕ ПОВТОРЯЙТЕ чужих ошибок. Делаете калькуляцию в той СТО, где планируете делать ремонт, приносите ее в страховую, требуете денег. Потом идете в СТО и заключаете самостоятельно договор на оказание услуг по ремонту.

Тут возможны проблемы, что суммы будут отличаться, но их можно решать.
Денис Юрьевич вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.12.2009, 08:34   #3
О.Ю.
Участник
 
Регистрация: 08.11.2008
Сообщений: 52
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Денис Юрьевич Посмотреть сообщение
Во-первых, можете ли вы получить страховую выплату "в натуре - ремонтом" определяется исключительно Вашим договором с СК, в том числе и ГДЕ производить ремонт.
Во-вторых, НЕ ПОВТОРЯЙТЕ чужих ошибок. Делаете калькуляцию в той СТО, где планируете делать ремонт, приносите ее в страховую, требуете денег. Потом идете в СТО и заключаете самостоятельно договор на оказание услуг по ремонту.

Тут возможны проблемы, что суммы будут отличаться, но их можно решать.
Все-таки вопрос злободневный- можно ли требовать у СК ремонта именно в дилерском центре с использованием оригинальных запчастей? Ну или денежного возмещения ущерба в соответствии с расценками дилера? Где прописано это требование?
О.Ю. вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.12.2009, 08:47   #4
alexpan
Активный участник
 
Регистрация: 07.04.2008
Сообщений: 2,199
Репутация: 3518002
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от О.Ю. Посмотреть сообщение
Все-таки вопрос злободневный- можно ли требовать у СК ремонта именно в дилерском центре с использованием оригинальных запчастей? Ну или денежного возмещения ущерба в соответствии с расценками дилера? Где прописано это требование?
. Если ответить кратко, то -НЕТ.
Если вдаваться в подробности, то надо читать ваш договор.
Читайте договор, договор даст вам ответ. Правил на этот счет четких нет.
Читайте предыдущий ответ Дениса Юрьевича.
__________________
Пытаюсь быть грамотным покупателем....
alexpan вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.12.2009, 10:00   #5
ЕленаR
 
Аватар для ЕленаR
Активный участник
 
Регистрация: 03.12.2008
Сообщений: 5,616
Репутация: 239292
По умолчанию

у меня так было с небольшими вариациями.
Договорившись с СК, отправилась в дилерский сервис, в общих чертах прикинув сумму, позвонила в СК и получила их согласие. Оплачивала сама. После ремонта по предъявлении счета деньги вернули в течении 10 дней.
ЕленаR вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.12.2009, 10:52   #6
О.Ю.
Участник
 
Регистрация: 08.11.2008
Сообщений: 52
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от alexpan Посмотреть сообщение
. Если ответить кратко, то -НЕТ.
Если вдаваться в подробности, то надо читать ваш договор.
Читайте договор, договор даст вам ответ. Правил на этот счет четких нет.
Читайте предыдущий ответ Дениса Юрьевича.
То есть на вполне законных основаниях страховая может направить в мастерскую, где "китайские" мастера установят "китайские" запчасти и покрасят "китайской" краской? Даже если автомобиль ещё почти новый?
О.Ю. вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.12.2009, 16:29   #7
alexpan
Активный участник
 
Регистрация: 07.04.2008
Сообщений: 2,199
Репутация: 3518002
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от О.Ю. Посмотреть сообщение
То есть на вполне законных основаниях страховая может направить в мастерскую, где "китайские" мастера установят "китайские" запчасти и покрасят "китайской" краской? Даже если автомобиль ещё почти новый?
Читайте договор.
Обычно пишут, что СК обязан возместить ущерб, путем выплаты стоимости восстановительного ремонта либо в натуральной форме )собственно ремонта).
И тут встает вопрос: "По каким критериям вы выбирали СК?".
Лично я выбирал по стоимости полиса и беспроблемности получения выплат. Предварительно изучал договор (дома). А вы?

И кстати я не стал ремонтировать свой новый а/м у Официалов (ужаснулся качеству их ремонта), а взял деньгами и отремонтировался у мастеров с рекомендациями.
Требуйте возмещения ущерба. Имеете право контролировать процесс ремонта.
__________________
Пытаюсь быть грамотным покупателем....
alexpan вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 06:43. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика