На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Качество товаров
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 07.11.2009, 01:15   #1
Яра
 
Аватар для Яра
Участник
 
Регистрация: 05.02.2009
Сообщений: 94
Репутация: 62213
По умолчанию Цветы завяли на второй день

Вопрос возможно спорный, но интересно послушать мнение участников форума, о таком товаре, как букет цветов. Я правила покупки цветов знаю, или сама их выстроила. Не все знают тонкости покупки букетов. Друзья подарили мне букет цветов, на следующий день цветы завяли. Я решила разобрать букет, выбросить совсем увядшие цветы, и оставить только хорошие. Цветы герберы по стволу были обмотаны чем то типа скотча (может это практикуют, я не флорист), хризантемы в руках разваливались и т.д. + ко всему от части букета, которая стояла в воде шел жуткий запах.
Если цветы могут продавать в таком виде, и продавцы не несут не какой ответственности за проданный товар, неплохой бизнес флористика
Яра вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.11.2009, 01:18   #2
Андрюха
 
Аватар для Андрюха
Представитель СЦ
 
Регистрация: 15.11.2006
Адрес: Москва
Сообщений: 8,700
Репутация: 2762718
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Яра Посмотреть сообщение
неплохой бизнес флористика
Полностью согласен, очень хороший бизнес. Главное успеть продать цветы прежде, чем они завянут потом взятки гладкии
Андрюха вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.11.2009, 01:19   #3
Сергей_С
 
Аватар для продавец снов
Продавец
 
Регистрация: 22.12.2008
Адрес: Краснодар
Сообщений: 1,154
Репутация: 4957
По умолчанию

А сколько по Вашему должен стоять праздничный букет?
Мое мнение - только в день торжества и все!
__________________
Куда же ты — Конечно на базар — на базаре все всё знают
продавец снов вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.11.2009, 01:24   #4
Яра
 
Аватар для Яра
Участник
 
Регистрация: 05.02.2009
Сообщений: 94
Репутация: 62213
По умолчанию

В зависимости от цветов хризантемы порой стоят более 2-х недель, розы - поменьше и т.д., но не один вечер это точно. Другие цветы, подаренные в этот день стоят уже неделю как только что подаренные.
Яра вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.11.2009, 01:26   #5
Андрюха
 
Аватар для Андрюха
Представитель СЦ
 
Регистрация: 15.11.2006
Адрес: Москва
Сообщений: 8,700
Репутация: 2762718
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от продавец снов Посмотреть сообщение
Мое мнение - только в день торжества и все!
это долго! сразу после вручения букеьт цветов выполнил свое предназначение и можно о нем забыть. ИМХО, конечно, ибо я даритель букетов, а значит и потребитель

Кстати вдруг озадаился... а получатель букета является потребителем он же вроде как не использует этот товар......
Андрюха вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.11.2009, 01:26   #6
AlexPilot
 
Аватар для AlexPilot
-Модератор-
 
Регистрация: 17.10.2008
Сообщений: 36,053
Репутация: 59954791
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от продавец снов Посмотреть сообщение
А сколько по Вашему должен стоять праздничный букет?
Да хотелось бы праздник подольше-то продлить

Сколько, как Вы думаете, должны стоять качественные розы?
AlexPilot вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.11.2009, 01:29   #7
Андрюха
 
Аватар для Андрюха
Представитель СЦ
 
Регистрация: 15.11.2006
Адрес: Москва
Сообщений: 8,700
Репутация: 2762718
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от AlexPilot Посмотреть сообщение
Сколько, как Вы думаете, должны стоять качественные розы?
наверное зависит от того, в каких условиях и сколько они до этого простояли у продавца
Андрюха вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.11.2009, 01:35   #8
Яра
 
Аватар для Яра
Участник
 
Регистрация: 05.02.2009
Сообщений: 94
Репутация: 62213
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Андрюха Посмотреть сообщение
Кстати вдруг озадаился... а получатель букета является потребителем он же вроде как не использует этот товар......
Получается, что если подарили картину, которая на слейд день потеряла цвет, тоже потребитель не использует Возможно, цветы это особый вид товара типа продуктов питания что ли Или композиции чего либо из художественной лавки.
Яра вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.11.2009, 01:37   #9
Сергей_С
 
Аватар для продавец снов
Продавец
 
Регистрация: 22.12.2008
Адрес: Краснодар
Сообщений: 1,154
Репутация: 4957
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от AlexPilot Посмотреть сообщение
Сколько, как Вы думаете, должны стоять качественные розы?
Алекс из собственного опыта могу сказать, все зависит от определенных факторов, таких как температура среды в которой находится цветок, от сорта, от размера бутона, от колличества химии введенной производителем при выращивании и т. д.

А конкретно мое мнение хорошие розы не более 2-х дней. (день торжества+ следующий)

П.С.: В детстве моя мама реанимировала все цветы в ванной с холодной водой и сахаром в вазу.
__________________
Куда же ты — Конечно на базар — на базаре все всё знают
продавец снов вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.11.2009, 01:40   #10
Андрюха
 
Аватар для Андрюха
Представитель СЦ
 
Регистрация: 15.11.2006
Адрес: Москва
Сообщений: 8,700
Репутация: 2762718
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Яра Посмотреть сообщение
Получается, что если подарили картину, которая на слейд день потеряла цвет, тоже потребитель не использует Возможно, цветы это особый вид товара типа продуктов питания что ли Или композиции чего либо из художественной лавки.
не совсем корректный пример, так как, цветы как правило покупаются в качестве презента, чего нельзя сказать о картине
Андрюха вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.11.2009, 01:42   #11
AlexPilot
 
Аватар для AlexPilot
-Модератор-
 
Регистрация: 17.10.2008
Сообщений: 36,053
Репутация: 59954791
По умолчанию

Вот так и выходит по нашему общему опыту: в среднем дней 5.

Я привожу жене розы из Амстердама - это не так часто бывает как хотелось бы, но... ребята, они стоят никак не меньше 20 дней.
Продавцы говорят: "14 дней мы гарантируем, даже не обсуждается".

А знаете ли вы сколько стоит там букет из 20 роз? (там нет предрассудков насчет четного их количества).
Заметьте: это цветочный магазин в аэропорту Schiphol. Не самый дешевый...
AlexPilot вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.11.2009, 01:44   #12
Яра
 
Аватар для Яра
Участник
 
Регистрация: 05.02.2009
Сообщений: 94
Репутация: 62213
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Андрюха Посмотреть сообщение
не совсем корректный пример, так как, цветы как правило покупаются в качестве презента, чего нельзя сказать о картине
Тогда может открытка, сейчас модно дарить открытки хенд мейк.
Согласна, цветы сложный вид товара. А как же ситуация, когда ребенок в школу идет цветы покупают заранее, по вашим рассуждения, нести в школу придется увядший веник
Яра вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.11.2009, 01:47   #13
Андрюха
 
Аватар для Андрюха
Представитель СЦ
 
Регистрация: 15.11.2006
Адрес: Москва
Сообщений: 8,700
Репутация: 2762718
По умолчанию

по моим рассуждениям цветы должны дожить до момента вручения (обычно предъявляемое требование) недожили - значит есть недостаток ИМХО конечно
Андрюха вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.11.2009, 01:50   #14
Сергей_С
 
Аватар для продавец снов
Продавец
 
Регистрация: 22.12.2008
Адрес: Краснодар
Сообщений: 1,154
Репутация: 4957
По умолчанию

А чем цветы не товар?
Презент - подарок (в переводе), так подарком может быть что угодно.



А вот если к цветам нет инструкции и не оговорен срок службы можно притянуть ст.5 и 12 ЗОЗПП

Цитата:
Сообщение от AlexPilot Посмотреть сообщение
А знаете ли вы сколько стоит там букет из 20 роз? (там нет предрассудков насчет четного их количества).
Заметьте: это цветочный магазин в аэропорту Schiphol. Не самый дешевый...
А у нас хорошую розу "местную" с ножкой 80см. пожно купить за 50-60руб.
__________________
Куда же ты — Конечно на базар — на базаре все всё знают

Последний раз редактировалось Анфиса; 07.11.2009 в 09:48..
продавец снов вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.11.2009, 01:55   #15
Андрюха
 
Аватар для Андрюха
Представитель СЦ
 
Регистрация: 15.11.2006
Адрес: Москва
Сообщений: 8,700
Репутация: 2762718
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от продавец снов Посмотреть сообщение
А вот если к цветам нет инструкции и не оговорен срок службы можно притянуть ст.5 и 12 ЗОЗПП
а вы простие, к чему причислилли цветы?
к товарам длительного пользования(срок службы) , или продукты питания, парфюмерно-косметические товары, медикаменты, товары бытовой химии и иные подобные товары (срок годности)?
Андрюха вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.11.2009, 01:59   #16
AlexPilot
 
Аватар для AlexPilot
-Модератор-
 
Регистрация: 17.10.2008
Сообщений: 36,053
Репутация: 59954791
По умолчанию

А там - максимум 20 евро за все.
Заметьте: наивысшего качества. От момента среза до продажи проходит максимум...один час.

Существует организация, занимающаяся контролем качества цветов, семян, луковиц, удобрений. Чуть что не так - капец сразу: это огромная часть доходов государства, никаких поблажек они не дают.

А у нас за качество цветов не спрашивают ни с кого - и не предъявишь, НПА нет, поэтому единственный реальный выход - искать "своего продавца" с Киевского вокзала.

Грустно.
AlexPilot вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.11.2009, 01:59   #17
Сергей_С
 
Аватар для продавец снов
Продавец
 
Регистрация: 22.12.2008
Адрес: Краснодар
Сообщений: 1,154
Репутация: 4957
По умолчанию

к продуктам питания для вегетарианцев
и к парфюмерно-косметическим для метросексуалов

Так а все таки чем регламентирована продажа цветов? Интересно же
__________________
Куда же ты — Конечно на базар — на базаре все всё знают
продавец снов вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.11.2009, 02:02   #18
Яра
 
Аватар для Яра
Участник
 
Регистрация: 05.02.2009
Сообщений: 94
Репутация: 62213
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Андрюха Посмотреть сообщение
а вы простие, к чему причислилли цветы?
к товарам длительного пользования(срок службы) , или продукты питания, парфюмерно-косметические товары, медикаменты, товары бытовой химии и иные подобные товары (срок годности)?
Поэтому у меня и возник вопрос, есть ли какие либо требования, по продаже цветов. И вообще купив некачественный букет, есть ли основания высказывать свои претензию продавцу. Я понимаю, что никто этим заниматься не будет, но вдруг, кто то решит по бодаться.
Как правило хозяева цветочных лавок южане, они то вообще очень просто могут сделать вид, что ничего не понимают.
Яра вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.11.2009, 02:03   #19
Андрюха
 
Аватар для Андрюха
Представитель СЦ
 
Регистрация: 15.11.2006
Адрес: Москва
Сообщений: 8,700
Репутация: 2762718
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от продавец снов Посмотреть сообщение
к продуктам питания для вегетарианцев
и к парфюмерно-косметическим для метросексуалов

Дамаю, что в этих случаях следует при покупке надлежащим образом поставить продавца в известностьо целях приобретения букета и если то-то потом не полуится, тогда уже можно будет подогнать к определению недостатка

Цитата:
Сообщение от Яра Посмотреть сообщение
И вообще купив некачественный букет,
Надо сначала определить, что такое некачественный букет?
где грань между качественным и некачественным?

Десять дней простоял - качественный? а пять? нет? а если шесть или девять?


как вариант, я уже описал выше: довести информацию до продавца: хочу букет тоб 10 дней стоял! (письменно конечно) и чтоб он такой продал и есть не простоит, тогда да, недостаток

Последний раз редактировалось Анфиса; 07.11.2009 в 09:49..
Андрюха вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.11.2009, 02:07   #20
Яра
 
Аватар для Яра
Участник
 
Регистрация: 05.02.2009
Сообщений: 94
Репутация: 62213
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Андрюха Посмотреть сообщение
Дамаю, что в этих случаях следует при покупке надлежащим образом поставить продавца в известностьо целях приобретения букета и если то-то потом не полуится, тогда уже можно будет подогнать к определению недостатка
если бы заранее знать, что тебе продадут кота в мешке.....
Яра вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.11.2009, 02:12   #21
AlexPilot
 
Аватар для AlexPilot
-Модератор-
 
Регистрация: 17.10.2008
Сообщений: 36,053
Репутация: 59954791
По умолчанию

Автор, все и просто, и сложно одновременно.
Существует целая группа действующих ГОСТ на срезанные цветы, но там не указано сколько они должны стоять.

Вот Вам ГОСТ на розы. Читайте, анализируйте... у меня сейчас голова отдыхает от недельных консультаций на двух форумах

gost_18908.1-73.pdf
AlexPilot вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.11.2009, 02:17   #22
Яра
 
Аватар для Яра
Участник
 
Регистрация: 05.02.2009
Сообщений: 94
Репутация: 62213
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от AlexPilot Посмотреть сообщение
Вот Вам ГОСТ на розы. Читайте, анализируйте... у меня сейчас голова отдыхает от недельных консультаций на двух форумах
Спасибо конечно за ГОСТ, думаю продавцу вряд ли чего либо можно доказать. Выход один сменить цветочника ГОСТ скорее работает на базе, а не в магазине. В магазине другие правила.
Яра вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.11.2009, 02:24   #23
AlexPilot
 
Аватар для AlexPilot
-Модератор-
 
Регистрация: 17.10.2008
Сообщений: 36,053
Репутация: 59954791
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Яра Посмотреть сообщение
Выход один сменить цветочника
Это самый быстрый и реальный с практической точки зрения способ покупать максимально свежие цветы.
AlexPilot вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.11.2009, 02:30   #24
Яра
 
Аватар для Яра
Участник
 
Регистрация: 05.02.2009
Сообщений: 94
Репутация: 62213
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от AlexPilot Посмотреть сообщение
Это самый быстрый и реальный с практической точки зрения способ покупать максимально свежие цветы.
Я то знаю, букеты никогда не покупаю, а если и дарю, то собранные при мне и из цветов, которые я выбрала. А вот друзья.....
Яра вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.11.2009, 02:31   #25
AlexPilot
 
Аватар для AlexPilot
-Модератор-
 
Регистрация: 17.10.2008
Сообщений: 36,053
Репутация: 59954791
По умолчанию

И я готовые букеты не беру, они всегда собираются из брака.
Собираю сам - мне подают что скажу, и собираю. Это не сложно.
AlexPilot вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.11.2009, 09:23   #26
Ирка
 
Аватар для ukr-irina71
Активный участник
 
Регистрация: 03.03.2009
Адрес: Воронежская область
Сообщений: 929
Репутация: 1263076
По умолчанию

Из чего собираются ваши букеты? Уточните пожалуйста.
ukr-irina71 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.11.2009, 10:24   #27
ЕленаR
 
Аватар для ЕленаR
Активный участник
 
Регистрация: 03.12.2008
Сообщений: 5,616
Репутация: 239292
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Яра Посмотреть сообщение
В зависимости от цветов хризантемы порой стоят более 2-х недель
О-о... хризантемы это вообще чудо! одна из них меня просто потрясла

Летала я летом в гости к родне, вручил мне мой пожилой папа в аэропорту купленную на углу ветку хризантемы.
Стояла эта ветка с неделю и никто не обращал на нее внимания до поры. На 2-й неделе уже поглядывали – чтот застоялась...
Улетала я на 16-й день, оставив цветок в первозданном виде, лишь пара нижних листков на стебле не сгнили, а подсохли и скукожились. Дальнейшая судьба цветка мнея настолько заинтересовала, что я дала папе задание, позвонить мне, когда отправит цветок в корзину. О чем он мне торжественно доложился, когда цветку был месяц.
Вот такая она хризантема.. может еще в чем секрет?
ЕленаR вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.11.2009, 10:40   #28
Морозова О.
 
Аватар для Морозова О.
Активный участник
 
Регистрация: 09.04.2009
Адрес: Подмосковье
Сообщений: 309
Репутация: 1397
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ЕленаR Посмотреть сообщение
Вот такая она хризантема.. может еще в чем секрет?
Секрет в "производителе" цветка. Есть Российские теплицы, которые работают по-старинке - выращивают цветы естественным образом.Есть голландские технологии,позволяющие замедлить рость растения в высоту, и "разогнать" цветение. Подобные цветы необходимо после срезки содержать в определённом растворе.Когда Вы ставите их в простую воду, даже добавляя сахар или аспирин,они всё равно вянут.Так же есть технология "консервации" зарубежной срезки (в основном это розы) .Срез покрывают определённым веществом типа смолы, и укладывают цветы в "сундук-холодильник".Таким образом их транспортируют самолётом за рубеж.Такие цветы тоже осыпаются,попав в тёплое помещение.Опять же - в магазине содержатся в специальном растворе.
Что тут можно сделать?
Единственное- найти честного продавца, который скажет откуда цветы.А цветы к школе я покупаю у бабушек на рынке - гладиолусы, георгины потом в салоне прошу дополнить цветы какой-нить экзотической ёлкой-палкой, и завернуть.
Морозова О. вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.11.2009, 15:56   #29
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 52,434
Репутация: 81103117
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от AlexPilot Посмотреть сообщение
...там нет предрассудков насчет четного их количества..
Там есть предрассудок насчет их нечетного количества Так же, как обручальное кольцо носят на другой руке, нежели у нас.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Вкл.

Быстрый переход


Текущее время: 19:45. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика