На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Советы потребителям
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 06.11.2009, 18:52   #1
Владимир Столяренко
Новичок
 
Регистрация: 06.11.2009
Сообщений: 1
Репутация: -3
По умолчанию SAMSUNG обманывает покупателей.

Уважаемые покупатели!
Написать это обращение меня заставила неприятная история, которая приключилась со мной.
В январе 2008 года, я приобрел LCD телевизор фирмы SAMSUNG. В гарантийном талоне указанная фирма благодарит меня за мой выбор, и сообщает о том, что она устанавливает официальный срок службы аппаратуры – 7 лет. Однако через 20 месяцев на экране телевизора появилась темная полоса, которая искажает изображение и продолжает увеличиваться в размерах. Теперь мне предстоит не только дорогостоящий ремонт «высококачественной» продукции «Самсунг Электроникс Ко. ЛТД», но и долгосрочный, так как необходимо заказывать доставку необходимой матрицы для моего телевизора.
Чтобы не попадать в такую ситуацию, которая приключилась со мной советую не покупать телевизоры SAMSUNG. Тогда вы сможете сберечь время, деньги, и самое главное нервы.
С уважением Владимир.
Владимир Столяренко вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.11.2009, 18:54   #2
Добрых Дел Мастер
 
Аватар для Tabaki
Активный участник
 
Регистрация: 03.07.2009
Адрес: Default City
Сообщений: 7,254
Репутация: 3269519
По умолчанию

Назовёте хоть один бренд, который не ломается абсолютно ?

А пока таковых не существует-не пишите ерунды.
__________________
Кто людям помогает — тот тратит время зря. Хорошими делами прославиться нельзя. (с)
Tabaki вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.11.2009, 19:01   #3
ИГОРЬ68
Активный участник
 
Регистрация: 23.05.2009
Сообщений: 1,492
Репутация: 33335
По умолчанию

Ну не стоит так сразу, заводские дефекты бывают разные. По закону вы можете отремонтировать бесплатно ст.19. Кстати посмотрите какой срок гарантии на ваш телевизор. Еще кажется, у них проходит акция, надо обратится на горячую линию.
ИГОРЬ68 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.11.2009, 19:24   #4
Vegas
 
Аватар для Vegas
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 07.02.2007
Адрес: Россия
Сообщений: 32,284
Репутация: 43122303
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ИГОРЬ68 Посмотреть сообщение
По закону вы можете отремонтировать бесплатно ст.19..
осталось только доказать, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента
да и надо ли это? на самсунги помимо гарантии есть еще БСО 36 месяцев
Vegas вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.11.2009, 20:32   #5
Андрей Неповторимый
Активный участник
 
Регистрация: 23.06.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 4,574
Репутация: 5658
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Vegas Посмотреть сообщение
да и надо ли это? на самсунги помимо гарантии есть еще БСО 36 месяцев
Кстати, да, только не 36, а 24: 12 месяцев гарантии + 24 БСО. Но это неточно.
__________________
[COLOR="Sienna"][FONT="Comic Sans MS"][SIZE=2]Помои с TV льют в нас, // Уже не глядя!
Что же мы - быдло?! // Ладно, быдло. Правда. (c)[/COLOR]
[COLOR="DimGray"]Я не я, и корова не моя (с).[/COLOR][/SIZE][/FONT]
zanoza867 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.11.2009, 21:53   #6
Warlock
 
Аватар для Warlock
Продавец
 
Регистрация: 29.11.2007
Адрес: Ульяновск
Сообщений: 12,360
Репутация: 6908885
По умолчанию

Цитата:
Кстати, да, только не 36, а 24: 12 месяцев гарантии + 24 БСО. Но это неточно
Точно, точно...
__________________
Sapienti sat... Главная проблема Зла в том, что оно никак не может понять, насколько подлым и коварным бывает Добро.
Пусть ругают нас с западных столиц, нам на них плевать, нас не взять на понт ©
Warlock вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.11.2009, 22:43   #7
Карибыч
Новичок
 
Регистрация: 12.06.2008
Сообщений: 5
Репутация: 60
По умолчанию

Кажется,в БСО не входит стоимость деталей.
Карибыч вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.11.2009, 22:58   #8
Warlock
 
Аватар для Warlock
Продавец
 
Регистрация: 29.11.2007
Адрес: Ульяновск
Сообщений: 12,360
Репутация: 6908885
По умолчанию

У самсунга входит. Почитайте условия в гарантийке - там русским по белому. Или по серому... не столь суть важно.
__________________
Sapienti sat... Главная проблема Зла в том, что оно никак не может понять, насколько подлым и коварным бывает Добро.
Пусть ругают нас с западных столиц, нам на них плевать, нас не взять на понт ©
Warlock вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 06.11.2009, 23:39   #9
Vegas
 
Аватар для Vegas
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 07.02.2007
Адрес: Россия
Сообщений: 32,284
Репутация: 43122303
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от zanoza867 Посмотреть сообщение
Кстати, да, только не 36, а 24
да знаю я. имелось ввиду, что в общей сложности 36 месяцев бесплатный ремонт
Vegas вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 22:41. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика