На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Сфера услуг
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 04.11.2009, 16:53   #1
_Ya_
Гость
 
Сообщений: n/a
Question Корректность договора

Фирма, предоставляющая услуги по кабельному ТВ и интернету, заключает договор на 4 страницы мелким шрифтом + несколько доп. страниц: заявки и акты приёма-передачи. И в одной из таких заявок где-то внизу сказано, что при подключении по маркетинговой акции такой-то и отключении в течение первого года с абонента взимается штраф в размере 500 и 1500 рублей (инет и кабельное соответственно). Менеджер, заключающий договор с абонентом, об этих подробностях не предупреждает, да и вообще не говорит о том, что подключает тебя именно по этой акции. Разумеется, мало кто все эти штук 8 страниц при заключении договора читает.

Является ли это ущемлением прав потребителя и можно ли послать их за горизонт при расторжении договора?
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.11.2009, 17:47   #2
Армад
Активный участник
 
Регистрация: 16.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 17,882
Репутация: 31851789
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от _Ya_ Посмотреть сообщение
Является ли это ущемлением прав потребителя и можно ли послать их за горизонт при расторжении договора?
Является, согласно ст 32 ЗоЗПП потребитель может отказаться от услуги в любое время, компенсировав только фактические затраты исполнителя (которых с учётом специфики данного случая быть и не может).

Ну, и кроме того это можно рассматривать как навязывание услуг, что прямо запрещено п. 2 ст. 16 ЗоЗПП.

Т. е. попросту заявляете им отказ от исполнения договора на основании ст. 32 ЗоЗПП.
__________________
*Всё написанное мной может быть неверно как полностью, так и в любой части. В важных для Вас вопросах тщательно перепроверяйте каждое слово (при необходимости уточняйте, указывайте на то, что вызывает сомнения).
armad2 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.11.2009, 20:31   #3
_Ya_
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Оперативненько.
Спасибо!
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 04.11.2009, 20:36   #4
Гарик
 
Аватар для Garik1478
Активный участник
 
Регистрация: 13.12.2007
Адрес: Созвездие Тельца
Сообщений: 4,331
Репутация: 8634740
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от _Ya_ Посмотреть сообщение
Разумеется, мало кто все эти штук 8 страниц при заключении договора читает.
Вы тоже при подписании договора не читали того, что подписываете?
__________________
.-...----... .-- --- - -...- -.- .- -.- -...- .-.. ..-- -... --- .--. -.-- - -. --- ..--..
Garik1478 вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 02:29. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика