На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Качество товаров
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 03.11.2009, 20:33   #1
Verona4512
Новичок
 
Регистрация: 03.11.2009
Сообщений: 1
Репутация: 60
По умолчанию

Купила сапоги 01.10.09г,гарантия 30 дней, а 03.11.09 отломился каблук.Подскажите могу ли я вернуть деньги или обменять товар.Как действовать в такой ситуации.

Купила осенние сапоги 01.10.09г.Гарантия составляла 30 дней.03.11.09г.в сапогах отломился каблук.Могу ли я вернуть деньги или обменять товар.Куда могу обратиться в случае отказа.

Цитата:
Сообщение от Verona4512 Посмотреть сообщение
Купила осенние сапоги 01.10.09г.Гарантия составляла 30 дней.03.11.09г.в сапогах отломился каблук.Могу ли я вернуть деньги или обменять товар.Куда могу обратиться в случае отказа.
Кому могу предъявить претензии на качество обслуживания.

Последний раз редактировалось Alex133; 03.11.2009 в 21:42..
Verona4512 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 03.11.2009, 20:41   #2
Warlock
 
Аватар для Warlock
Продавец
 
Регистрация: 29.11.2007
Адрес: Ульяновск
Сообщений: 12,360
Репутация: 6908885
По умолчанию

По истечении срока гарантии вы должны доказать наличие заводского дефекта.
__________________
Sapienti sat... Главная проблема Зла в том, что оно никак не может понять, насколько подлым и коварным бывает Добро.
Пусть ругают нас с западных столиц, нам на них плевать, нас не взять на понт ©
Warlock вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.11.2009, 13:16   #3
Олег Фролов юрист ОЗПП
Активный участник
 
Регистрация: 19.02.2007
Адрес: Смоленский бульвар, д.7, Москва
Сообщений: 2,606
Репутация: 1187149
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Verona4512 Посмотреть сообщение
Кому могу предъявить претензии на качество обслуживания.
За какое обслуживание ? уточните свой вопрос !
__________________
Бесплатная консультация. Записаться на прием +7 (499) 241-40-87
фролов вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Вкл.

Быстрый переход


Текущее время: 20:42. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика