На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 31.10.2009, 09:02   #1
ИГОРЬ68
Активный участник
 
Регистрация: 23.05.2009
Сообщений: 1,492
Репутация: 33335
По умолчанию Как поступить

Возникла ситуация, задумался как поступить, у кого, что есть по данному вопросу? Со дня покупки прошло 2.5 года. Предмет электрическая ручная коса. Сломалась шестеренка, деталька пустяковая стоимость 500 р.(а то и меньше) Но есть только в СЦ при магазине. Обратился с просьбой продать. Получил ответ продать не могут, могут установить 500 деталь +2250 р. (отвинтить 2 винта, похоже по 1000 за винт + 250 за оформление ремонт, займет минут 7 ) стоимость новой 5000. Неужели дело надо доводить до суда?
ИГОРЬ68 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 31.10.2009, 09:55   #2
Санта Клаус
 
Аватар для незарегистрированный
Продавец
 
Регистрация: 25.05.2009
Сообщений: 2,351
Репутация: 4136
По умолчанию

Цитата:
Неужели дело надо доводить до суда?
И что Вы интересно собираетесь предъявить?
СЦ не магазин, продажей товаров не занимается и шестеренку Вам для продажи ни коим образом не предлагал.
__________________
С торжеством!!! HO-HO-HO
незарегистрированный вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 31.10.2009, 12:04   #3
Золотова Ирина Юрист ОЗПП
 
Аватар для ИринаН
Активный участник
 
Регистрация: 18.12.2008
Сообщений: 933
Репутация: 651158
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ИГОРЬ68 Посмотреть сообщение
Возникла ситуация, задумался как поступить, у кого, что есть по данному вопросу? Со дня покупки прошло 2.5 года. Предмет электрическая ручная коса. Сломалась шестеренка, деталька пустяковая стоимость 500 р.(а то и меньше) Но есть только в СЦ при магазине. Обратился с просьбой продать. Получил ответ продать не могут, могут установить 500 деталь +2250 р. (отвинтить 2 винта, похоже по 1000 за винт + 250 за оформление ремонт, займет минут 7 ) стоимость новой 5000. Неужели дело надо доводить до суда?
Попробуйте обратиться к изготовителю или к уполномоченной организации (которая непосредственно имеет право и обязанность принимать и работать с обращениями потребителей, а также принимать решения по таким обращениям) с требованием предоставить для продажи Вашу деталь на основании ст. 6 ЗОЗПП, т.к. изготовитель обязан в течение срока производства обеспечивать выпуск и поставку необходимых запасных частей, чтобы обеспечить использование товара в течение срока службы.
__________________
Продавцы и покупатели! Будьте взаимно бдительны!
ИринаН вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 31.10.2009, 12:32   #4
ИГОРЬ68
Активный участник
 
Регистрация: 23.05.2009
Сообщений: 1,492
Репутация: 33335
По умолчанию

[QUOTE=ИринаН;579216]
В том и дело, что он обеспечил, запчасть есть, а получить без навязанной услуги нельзя. И где найти того китайца (фирма Италия но собирается судя по всему в Китае, со слов продавца, сам пока не смотрел) ст.6 "в пролете".
Только если ст.10.
ИГОРЬ68 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 31.10.2009, 13:01   #5
Vegas
 
Аватар для Vegas
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 07.02.2007
Адрес: Россия
Сообщений: 32,181
Репутация: 40803605
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ИринаН Посмотреть сообщение
с требованием предоставить для продажи Вашу деталь на основании ст. 6 ЗОЗПП, т.к. изготовитель обязан в течение срока производства обеспечивать выпуск и поставку необходимых запасных частей...
а что, производитель не обеспечил выпуск и поставку необходимых запчастей? он готов хоть сейчас произвести ремонт через асц. закон не обязывает его ими торговать.
Vegas вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 21:25. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика