На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Закон "О защите прав потребителей"
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 01.07.2006, 18:19   #1
Денис
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Добрый день!

Помогите пож-та найти ответы на следующие вопросы:
1. Каков в соответствии с законодательством срок официального ответа на заказное письмо-претензию к производителю, т.е. в течение какого срока производитель должен известить меня письменно о своем решении по отношению к претензии
2. Что делать если в течение положенного по законодательству срока производитель не предпринял никаких действий? Можно ли куда-либо пожаловаться? (например, в департамент потребительского рынка при префектуре и т.п.)
3. Можете ли Вы оказать консультационные услуги по составлению претензии? Если да, то укажите электронный адрес по которому можно обратиться за помощью.

Заранее благодарен.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.07.2006, 18:20   #2
Юрист ОЗПП
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Уважаемый Денис!
1.Если в претензии Вы не указали срок, в течении которого должна быть рассмотрена Ваша претензия, то другая сторона вправе рассмотреть ее в течение 30 дней.
2.Если ответа на претензию не последовало, то это рассматривается как отказ в удовлетворении Ваших требований и Вы вправе обратиться в суд с иском.
3.Если Вы живете в Москве, то за консультацией, в том числе и по составлению процессуальных документов, обращайтесь к нам в офис. Если Вы находитесь в другом городе, то обращайтесь в аналогичное общество или в юридическую консультацию.
 
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 02:04. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика