На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > Автомобили
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 28.10.2009, 13:57   #1
ponchegi
Новичок
 
Регистрация: 28.10.2009
Сообщений: 3
Репутация: 60
По умолчанию Недобросовестный сервис.....

Как поступить??? В мае 2009 года полетела коробка-автомат на лексусе rх-300. Обратился в обычный сервис на можайском шоссе, возле магазина 3-кита. Они все сделали за 75 тыс., гарантия полгода.
в начале октября почуствовал в коробке стуки, будто скорость сама переключается. Я опять привез им машину, это было в субботу 03 октября 2009г, он взял ключи, НЕ оформил никаких накладных. Потом неделю не звонили, я позвонил сам, сказали, что ждут какую-то запчасть, и опять неделя ожидания, вообщем до сех пор они сами не разу не позвонили, когда приеезжал проверить, опять заверили. что та деталь не подошла, опять ищут причины. Вчера я опять приехал, хозяина нет, а ребята мастера сказали, что к этой машине и не претрагивались. На телефоне у них автоответчик. Получается, что моей машиной не занимались, а прошел месяц. Зачем меня так прокатовали, куда обращаться. Забарать ли машину после месяца простоя???
Спасибо за ответ!
ponchegi вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.10.2009, 14:16   #2
JokerSE
 
Аватар для JokerSE
Юрист
 
Регистрация: 10.12.2007
Адрес: Ростов-на-Дону
Сообщений: 5,147
Репутация: 24298
По умолчанию

Цитата:
он взял ключи, НЕ оформил никаких накладных
Ну, т.е. Вы просто отдали ключи от а/м и оставили ее зачем-то в автосервисе. Ни характер обращения, ни суть претензий, ни срок их устранения не определены.
Цитата:
Зачем меня так прокатовали, куда обращаться
Ну, ввиду того, что документально правоотношения не оформлены, обращаться следует к друзьям, обладающим автомобилем с просторным шумоизолированным багажником с целью органиазции директору автосервиса загородной прогулки, в ходе которой Вы и сможете задать ему все наболевшие вопросы.
__________________
"Юристов нужно брать ежовыми рукавицами, ставить в осадное положение, ибо эта интеллигентская сволочь часто паскудничает" В.И.Ленин, ПСС, т.49, с.154.
JokerSE вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.10.2009, 15:34   #3
RedHawk
Активный участник
 
Регистрация: 03.07.2009
Сообщений: 534
Репутация: -60341
По умолчанию

Не тяните время, срочно в сервис пишите претензию на некачественно выполненую работу. У вас мало времени.
RedHawk вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.10.2009, 15:40   #4
Акелла
 
Аватар для Акелла
Представитель СЦ
 
Регистрация: 18.09.2008
Адрес: Калининград
Сообщений: 4,359
Репутация: 60525
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от RedHawk Посмотреть сообщение
Не тяните время, срочно в сервис пишите претензию на некачественно выполненую работу. У вас мало времени.
Время идет. Да шо ВЫ ТАКЭ КАЖЭТЭ?
По сути вопроса: До 3 мая ремонтировали или после?
__________________
Уважаемые клиенты СЦ!
Бойтесь трепать нервы их сотрудникам и руководству!
Для вас это чревато совсем ненужными осложнениями!
Акелла вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.10.2009, 16:32   #5
ponchegi
Новичок
 
Регистрация: 28.10.2009
Сообщений: 3
Репутация: 60
По умолчанию

до 3 мая. Но дело даже не в гарантии, разве нет никакой управы, на них?? месяц держат машину и просто так. Сегодня опять поеду, может не забирать машину? А натравить на них проверки?! Но какие?
ponchegi вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.10.2009, 17:27   #6
JokerSE
 
Аватар для JokerSE
Юрист
 
Регистрация: 10.12.2007
Адрес: Ростов-на-Дону
Сообщений: 5,147
Репутация: 24298
По умолчанию

Цитата:
А натравить на них проверки?! Но какие?
А что собираетесь проверять?
__________________
"Юристов нужно брать ежовыми рукавицами, ставить в осадное положение, ибо эта интеллигентская сволочь часто паскудничает" В.И.Ленин, ПСС, т.49, с.154.
JokerSE вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.10.2009, 17:35   #7
ponchegi
Новичок
 
Регистрация: 28.10.2009
Сообщений: 3
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от JokerSE Посмотреть сообщение
А что собираетесь проверять?
ну раз происходят такие вещи, значит это не нормальный сервис... Вы хотите сказать, что взять на ремонт машину и не хрена не сделать, это в норме???
ponchegi вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 09:59. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика