На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Сфера услуг
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 28.10.2009, 13:46   #1
olisi
Новичок
 
Регистрация: 28.10.2009
Сообщений: 3
Репутация: 60
По умолчанию Оказание мед. услуг

Доброй день. Прошу Вашей помощи!
В июле этого года мне проводилась операция ринопластика
Результат неудовлетворительный , кроме несоответствующей эстетики имеют место ошибки хирурга в виде "недорезанных и перерезанных" хрящей.
Хочу вернуть деньги за проведенную операцию, доктор настаивает на коррекции . Он не отказывается от того, что результат мягко говоря не очень хороший , но и деньги возвращать не хочет, говорит об исправлении. Я же не имею желания приходить к нему на повторную операцию, хочу проводить коррекцию у другого хирурга.
Насколько правильно поняла, для начала надо составить претензию.
В связи с чем возникли вопросы :
1)На кого? глав. врача в клинике нет, есть зав. отд , а в договоре оказания услуг указан ген. директор .
2) указывается юридический адрес (из договора, он не совпадает с фактическим) или фактический
3) как правильно отразить "неудовлетворенность услугой" - " неудовлетворенный эстетический результат ?
4) в приложении к договору 4 услуги
а) хирургическая коррекция формы носа
б) консультация анестезиолога
в) анестезиологическое пособие
г) пребывание в 3-х местной палате 2 сут.
Сумма стоит внизу общая 118400
Помню только что непосредственно операция стоила 100000 и как понимаю возвращать можно и нужно только эту сумму , но как же быть если она не "прописанна" отдельно?
Заранее благодарю
olisi вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.10.2009, 17:14   #2
Олег Фролов юрист ОЗПП
Активный участник
 
Регистрация: 19.02.2007
Адрес: Смоленский бульвар, д.7, Москва
Сообщений: 2,606
Репутация: 1187149
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от olisi Посмотреть сообщение
Доброй день. Прошу Вашей помощи!
В июле этого года мне проводилась операция ринопластика
Результат неудовлетворительный , кроме несоответствующей эстетики имеют место ошибки хирурга в виде "недорезанных и перерезанных" хрящей.
Хочу вернуть деньги за проведенную операцию, доктор настаивает на коррекции . Он не отказывается от того, что результат мягко говоря не очень хороший , но и деньги возвращать не хочет, говорит об исправлении. Я же не имею желания приходить к нему на повторную операцию, хочу проводить коррекцию у другого хирурга
Когда работы по Договору считаются выполненными ?
Если испонитель уже выполнил работу, то с целью фиксирования результата работ и определения качества, Вам нужно провести экспертизу в отношении этих работ..
Отказ от Договора возможен только в случае существенного недостатка или повторное появления после его устранения.
__________________
Бесплатная консультация. Записаться на прием +7 (499) 241-40-87
фролов вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 29.10.2009, 18:01   #3
olisi
Новичок
 
Регистрация: 28.10.2009
Сообщений: 3
Репутация: 60
По умолчанию

Большое спасибо что откликнулись!
действие договора истекает 16 января 2010 года
я понимаю, что пациенты пластики, вообще никак не защищены...((
такое понятие как "неудовлетворительный эстетический результат" вообще не имеет место, нужно доказывать конкретные ошибки
По ответственности сторон в договоре
4.1 В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения одной из сторон обязательств по настоящему договору она обязана возместить другой стороне причиненные таким неисполнением убытки
4.2 Неисполнение одной из сторон условий настоящего договора приведшее к материальным потерям другой тороны, влечет за собой применение к виновной стороне штрафных санкций в размере нанесенного ущерба и может служить основанием досрочного прекращения договорв по инициативе добросовестной стороны

Т. е мне нужно экспертное заключение? Может вы можете подсказать, где его можно получить?
olisi вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 29.10.2009, 19:44   #4
Олег Фролов юрист ОЗПП
Активный участник
 
Регистрация: 19.02.2007
Адрес: Смоленский бульвар, д.7, Москва
Сообщений: 2,606
Репутация: 1187149
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от olisi Посмотреть сообщение
Большое спасибо что откликнулись!
действие договора истекает 16 января 2010 года ?
К сожалению у исполнителя есть возможность исправить свою ошибку .
Предлогаю, составить доп соглашение на устранения недостатка и сразу же определить ответственность за некачественную работу.

Цитата:
Сообщение от olisi Посмотреть сообщение
Т. е мне нужно экспертное заключение? Может вы можете подсказать, где его можно получить?
посмотрите здесь _http://www.mosmedicina.ru/help/17/
__________________
Бесплатная консультация. Записаться на прием +7 (499) 241-40-87
фролов вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 31.10.2009, 23:11   #5
olisi
Новичок
 
Регистрация: 28.10.2009
Сообщений: 3
Репутация: 60
По умолчанию

Еще раз спасибо!
olisi вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 23:42. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика