На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Юридическая практика по защите прав потребителей
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 26.10.2009, 22:43   #1
Розалина
Новичок
 
Регистрация: 15.05.2009
Сообщений: 9
Репутация: 60
По умолчанию Примеры выигрышей по делам ЗПП

Открываю такую тему для того, чтобы каждый, кто приобрел опыт в защите своих прав привел свой положительный пример, а кто зашел на этот форум в поисках совета, приобрел уверенность в том, что победа при судебных разбирательствах на его стороне, если его права действительно нарушены.

Я выиграла суд по факту расторжения договора купли-продажи по причине обнаружения дефекта в купленной технике в течение гарантийного срока. Мне выплатили стоимость товара, неустойку и компенсацию за моральный ущерб. Кроме того продавец заплатил пошлины суда, приставов и за товарную экспертизу. Сий процесс занял 9 месяцев.

По схожему примеру моя подруга начала процесс позже меня, но выиграла раньше дело по сотовому телефону.

Товарищи, боритесь за свои права и несправедливости на свете станет меньше!
Розалина вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.10.2009, 22:57   #2
Андрюха
 
Аватар для Андрюха
Представитель СЦ
 
Регистрация: 15.11.2006
Адрес: Москва
Сообщений: 8,700
Репутация: 2762718
По умолчанию

а целый раздел на что? :

Юридическая практика по защите прав потребителей
Наши победы, судебные решения, общение юристов.
Андрюха вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.10.2009, 23:03   #3
McWild
Продавец
 
Регистрация: 06.11.2007
Адрес: Perm
Сообщений: 29,931
Репутация: 3621896
По умолчанию

Выкладывайте решение, исковое, претензию, ответ. Вот тогда Ваш опыт кому-то пригодится. А так - это пока сказка
__________________
Мне стыдно за то, что творит власть России. И больно от того, что многие ее поддерживают.
McWild вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.10.2009, 05:06   #4
nereklama
Юрист
 
Регистрация: 09.08.2009
Адрес: Уфа
Сообщений: 2,104
Репутация: 196063
Exclamation

Цитата:
Сообщение от Розалина Посмотреть сообщение
Кроме того продавец заплатил пошлины суда, приставов и за товарную экспертизу.
Прикольно... пошлины суда (типа как тарифы суда)... пошлины приставов (ну, соответственно, как тарифы приставов).

Я бы решение с большим удовольствием посмотрел, но... где оно?
__________________
пишите на e-mail: autopotreb@mail.ru
nereklama вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.10.2009, 09:19   #5
Alexey2007
 
Аватар для Alexey2007
-Модератор-
 
Регистрация: 18.09.2007
Сообщений: 8,828
Репутация: 57173191
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Розалина Посмотреть сообщение
Я выиграла суд по факту расторжения договора купли-продажи по причине обнаружения дефекта в купленной технике в течение гарантийного срока. Мне выплатили стоимость товара, неустойку и компенсацию за моральный ущерб. Кроме того продавец заплатил пошлины суда, приставов и за товарную экспертизу. Сий процесс занял 9 месяцев.
Обычное дело...Только почему так долго то? Не только у мирового судились?
__________________
Делай добро. Зло, к сожалению, само получится. Ф. Г. Углов
Alexey2007 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.10.2009, 09:31   #6
nereklama
Юрист
 
Регистрация: 09.08.2009
Адрес: Уфа
Сообщений: 2,104
Репутация: 196063
По умолчанию

Допустимо, конечно, что судья в отпуск уходил, но всё равно долго.
__________________
пишите на e-mail: autopotreb@mail.ru
nereklama вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.10.2009, 22:39   #7
Розалина
Новичок
 
Регистрация: 15.05.2009
Сообщений: 9
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от McWild Посмотреть сообщение
Выкладывайте решение, исковое, претензию, ответ. Вот тогда Ваш опыт кому-то пригодится. А так - это пока сказка
Без подробностей о моих многократных звонках, поиска информации
вот примерно так:
1. Ноябрь 2008 – обратилась в магазин с требованием вернуть мне деньги за некачественный товар, магазин взял товар на свою диагностику.
2. Ноябрь 2008 – прихожу, они – дефектов нет, берите товар пользуйтесь.
3. Ноябрь 2008 – я – дефект есть, они – давайте опять к нам в СЦ на диагностику, я отказалась.
4. Декабрь 2008 отвожу за свои деньги в авториз. СЦ фирмы-производителя на диагностику.
5. Январь 2009 – выдали с листом работ, на месте мастера не было и не объяснили в чем дело, дома обнаружила, что есть запись в гарантийном
талоне (кто велел ремонт делать!), позвонила – мастер сказал, что сделали ремонт или диагностику, да я так и не поняла(?!)
6. Февраль 2009 – пришла в магазин написала претензию, ответа не получила.
7. Март 2009 – обратилась в комитет по ЗПП, они решали правомерны ли мои требования или нет, написали для меня исковое заявление через месяц.
8. Апрель 2009 подала исковое заявление в суд.
9. Май 2009 – первое слушание, по ходатайству ответчика решили отправить товар на экспертизу, которую ответчик предлагал делать в
обозначенном им центре, я отказалась.
На «повторной встрече» я выбрала первый попавшийся центр независимой экспертизы, который в «нейтральном» городе.
10. Май 2009 – я опять своими средствами отправила товар на экспертизу.
11. Июнь 2009 – экспертиза готова (дефект есть, признаков нарушения потребителем правил эксплуатации - нет), я в суде – решение суда в мою
пользу (расторгнуть договор купли-продажи, взыскать стоимость товара, неустойку, компенсацию морального вреда).
12. Июль 2009 – снова заседание, т.к. ответчик направил заявление об отмене заочного решения (к слову ни на одном заседании представителя
ответчика не было, вся переписка почтой и «наручно») из-за того, что они не были извещены или поздно извещены, о чем никаких
доказательств не представили. Определение судьи – отказать в отмене заочного решения.
13. Август 2009 – я беру в суде исполнительный лист и сразу к приставам.
14. Сентябрь 2009 – пристав присылает постановление от 01.09.09.
15. 23.10.09 – после многократных звонков с моей стороны и двух приходов к приставу мне перечисляют наконец-таки деньги на счет!!!!!!!!!

Мои выводы: переворошить капитально законодательство перед каким-либо действием, чтобы решить свой вопрос положительно и оперативно.
Терпения всем, кто решил бороться с несправедливостью.

Последний раз редактировалось Розалина; 27.10.2009 в 22:46..
Розалина вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.10.2009, 22:55   #8
Розалина
Новичок
 
Регистрация: 15.05.2009
Сообщений: 9
Репутация: 60
По умолчанию

[QUOTE=nereklama;574431][COLOR="Navy"]Прикольно... пошлины суда (типа как тарифы суда)... пошлины приставов (ну, соответственно, как тарифы приставов).

Я немного неточно выразилась, но думаю все поняли, что это госпошлины.
Розалина вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 28.10.2009, 01:13   #9
Андрей Семенов, юрист ОЗПП
 
Аватар для Semenov
-Модератор-
 
Регистрация: 23.07.2006
Сообщений: 6,556
Репутация: 3409551
По умолчанию

Андрюха прав - именно для этого целый раздел. Так что в этой ветке - обсуждение исключительно дела топикстартера. А все новые прецеденты - чтоб уж блюсти систему - открывай новую тему
__________________
CETERUMCENSEOPUTINFUREST
Semenov вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 16:41. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика