На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Советы потребителям
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 12.12.2006, 00:26   #1
Иоанна (новосибирск)
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Здравствуйте.

Пол-года назад купила камеру с гарантией на 2 года. В сентябре возникла первая поломка (при попытке фокусировки мгновенно сбрасывает заряд с аккумулятора).

Отнесла в местный сервис-центр. Они продержали ее у себя неделю,
потом сообщили, что в гарантийном талоне не тот серийный номер, и они отказываются ее чинить.
Забирая у них камеру, я не смогла ее проверить - мне заявили что у них нет такого же аккумулятора.
И отказались делать хоть какие-то отметки о пребывании камеры у них.

На следующий день я отнесла камеру к фирме-продавцу. Они исправили гарантийный номер и при мне отправили камеру в москву на тестирование.

Через месяц я получила назад неисправную камеру с результатом тестирования -
камера ремонтировалась несертифицированным специалистом,
перепутаны винты, трещина в детали корпуса, распаяна защита главной платы.
Камера снята с гарантийного обслуживания.

Поскольку я сама не в курсе этого "ремонта", то могу сделать вывод, что
1) либо мне уже продали б/у камеру под видом новой,
2) либо ее "неудачно" пытались отремонтировать в первом сервис-центре и мне об этом не сообщили,
3) специалист, проводивший тестирование, ошибся насчет "ремонта".

Собственно вопрос: возможно ли установить давность этого "ремонта", чтобы определить виновника?
И какие претензии я после этого смогу им предьявить?

Заранее спасибо.
 
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 16:13. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика