На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Советы потребителям
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 25.10.2009, 13:54   #1
RENAAA
Новичок
 
Регистрация: 25.10.2009
Сообщений: 4
Репутация: 60
Unhappy ?

здравствуйте!!!недавно купила сапоги,одевала их всего один день...они оказались ужасно неудобными,натерли мазоли,ноги болят.понесла их обратно в магазин,но их не приняли.со дня покупки прошла ровно неделя.что мне делать????неужели нельзя их вернуть???
RENAAA вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.10.2009, 13:56   #2
Лена777
 
Аватар для Лена777
Активный участник
 
Регистрация: 31.01.2008
Адрес: г. Москва
Сообщений: 2,898
Репутация: 68220
По умолчанию

Гарантия есть на сапоги?
__________________
Потребитель - это покупатель, который на что-либо жалуется.

Лена777 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.10.2009, 13:58   #3
Holinka
 
Аватар для Holinka
Активный участник
 
Регистрация: 06.05.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 2,234
Репутация: 23235
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от RENAAA Посмотреть сообщение
неужели нельзя их вернуть???
Нельзя, т.к. вы их надевали на улицу и они уже стали б/у. Обувь надлежащего качества можно вернуть в течение 14 дней если только она "не была в употреблении, сохранены ее товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки". Статья 25
Holinka вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.10.2009, 13:59   #4
AlexPilot
 
Аватар для AlexPilot
-Модератор-
 
Регистрация: 17.10.2008
Сообщений: 36,049
Репутация: 58884404
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Лена777 Посмотреть сообщение
Гарантия есть на сапоги?
А какая разница?
Потребитель просто неправильно выбрала размер. Если бы не носила - обменяла бы в 14 дней, не считая дня покупки.

А теперь или разнашивать, или положить для дочери/подружки.
AlexPilot вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.10.2009, 14:07   #5
RENAAA
Новичок
 
Регистрация: 25.10.2009
Сообщений: 4
Репутация: 60
По умолчанию

гарантия есть...
RENAAA вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.10.2009, 14:12   #6
Vegas
 
Аватар для Vegas
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 07.02.2007
Адрес: Россия
Сообщений: 32,273
Репутация: 42564907
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от RENAAA Посмотреть сообщение
гарантия есть...
ну и что? есть и есть. в вашем случае она ни на что не влияет.
p/s/ а на название темы, фантазии не хватило?
Vegas вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.10.2009, 14:20   #7
RENAAA
Новичок
 
Регистрация: 25.10.2009
Сообщений: 4
Репутация: 60
По умолчанию

спасибо,за ответ!
P/s/ у меня сейчас проблема в том,как вернуть деньги,а не в том чтобы название темы придумывать
RENAAA вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.10.2009, 14:23   #8
AlexPilot
 
Аватар для AlexPilot
-Модератор-
 
Регистрация: 17.10.2008
Сообщений: 36,049
Репутация: 58884404
По умолчанию

Нет у Вас права вернуть товар продавцу. Вы его уничтожили, начав использовать обувь, выбранную не по размеру.
AlexPilot вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.10.2009, 14:24   #9
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 52,400
Репутация: 80032730
По умолчанию

Поскольку деньги вернуть не удастся, можно заняться придумыванием названия.
А если серьезно, единственный шанс вернуть деньги - доказать, что товар бракованный. Если конечно есть для этого какие-то основания.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.10.2009, 14:31   #10
RENAAA
Новичок
 
Регистрация: 25.10.2009
Сообщений: 4
Репутация: 60
По умолчанию

просто у подруги была такая же проблема,но ей безоговорочно вернули деньги...а тут блин...((((
RENAAA вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.10.2009, 16:54   #11
maxff8
 
Аватар для maxff8
Активный участник
 
Регистрация: 25.02.2009
Сообщений: 3,521
Репутация: 2615229
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от RENAAA Посмотреть сообщение
просто у подруги была такая же проблема,но ей безоговорочно вернули деньги...а тут блин...((((
ну мне тоже в одном магазине вернули, но это не значит, что я имею на это право, просто продавец пошел на встречу......
__________________
американский форум: задаешь вопрос - получаешь ответ
еврейский форум: задаешь вопрос - получаешь вопрос
русский форум: задаешь вопрос и 2 дня выслушиваешь какой ты дебил
maxff8 вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 19:03. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика