На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Другие юридические вопросы
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 23.10.2009, 18:01   #1
Kosegr
Новичок
 
Регистрация: 23.10.2009
Сообщений: 2
Репутация: 60
По умолчанию Банковские карты

Добрый день.

При оплате покупки использовалась зарплатная банковская карта. В процессе оплаты продавец неожиданно вспомнил про скидку, которую забыл дать, отменил транзакцию (есть чеки, подтверждающие это), но когда попытались оплатить товар уже со скидкой, выяснилось, что сумма (примерно 15 000 руб.) заблокирована. Никакие документы подписаны не были. Сразу позвонил в банк, где сказали, что ничего страшного нет и уже через пару дней деньги будут опять доступны на карте.
Ровно через 3 дня сумму с карты списали в счет оплаты покупки. В тот же день написал заявление в банк, в котором и оформлена эта карта, и вот уже более месяца не могу дождаться внятный ответ на вопросы: "по чьей вине произошло это безобразие, где сейчас находятся мои деньги и когда я смогу получить их обратно"?
Возможно ли отсудить какую то (какую?) сумму с виновной стороны и как ее вообще можно установить?

С уважением, Константин.
Kosegr вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.10.2009, 18:24   #2
Зверев Игорь юрист
 
Аватар для Enot007
Активный участник
 
Регистрация: 01.07.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 1,801
Репутация: 7897563
По умолчанию

У Вас есть подтверждение оплаты покупки.
Привлекайте к суду соответчиками магазин и банк, оформивший карту (осуществляющий перевод)
__________________
Кое-где придется серьезно подумать..
пишите-отвечу: Zverevigor@mail.ru www.idivsud.ru
Enot007 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.10.2009, 18:25   #3
Алексей797
Активный участник
 
Регистрация: 25.05.2009
Сообщений: 472
Репутация: 279
По умолчанию

претензию банку писали?
__________________
...Так кто ж ты наконец? Я-часть той силы, что вечно хочет зла и вечно совершает благо.
Гете. "Фауст"
Алексей797 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.10.2009, 18:32   #4
Олег Фролов юрист ОЗПП
Активный участник
 
Регистрация: 19.02.2007
Адрес: Смоленский бульвар, д.7, Москва
Сообщений: 2,606
Репутация: 1187149
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Kosegr Посмотреть сообщение
Добрый день.

При оплате покупки использовалась зарплатная банковская карта. В процессе оплаты продавец неожиданно вспомнил про скидку, которую забыл дать, отменил транзакцию (есть чеки, подтверждающие это),.
Цитата:
Сообщение от Kosegr Посмотреть сообщение
Ровно через 3 дня сумму с карты списали в счет оплаты покупки."?.
На каком основании? мошенники ?

Цитата:
Сообщение от Kosegr Посмотреть сообщение
Возможно ли отсудить какую то (какую?) сумму с виновной стороны и как ее вообще можно установить?
Если банк в добровольном порядке не зачислит Вам на счет ваши убытки, тогда обращайтесь в суд. Возмещение ден. средств и компенсация убытков согласно ГК РФ.
__________________
Бесплатная консультация. Записаться на прием +7 (499) 241-40-87
фролов вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 29.10.2009, 21:05   #5
Kosegr
Новичок
 
Регистрация: 23.10.2009
Сообщений: 2
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от фролов Посмотреть сообщение
На каком основании? мошенники ?


Если банк в добровольном порядке не зачислит Вам на счет ваши убытки, тогда обращайтесь в суд. Возмещение ден. средств и компенсация убытков согласно ГК РФ.
Вы не в курсе,сколько это будет в денежном эквиваленте? Заявление в банке принято 40 дней назад, возврата денег нет до сих пор..

Цитата:
Сообщение от Алексей797 Посмотреть сообщение
претензию банку писали?

Заявление написал в тот же день, как провели транзакцию.
Kosegr вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 04:06. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика