На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 23.10.2009, 13:25   #1
masya_82
Новичок
 
Регистрация: 23.10.2009
Сообщений: 4
Репутация: 60
По умолчанию Возврат mp3 плеера! Нужен совет!

Всем привет. Помогите советом, пожалуйста. 3 октября я купила mp3 плеер в Альт Телеком, который га Горбушке. 2 недели он работал хорошо, я была всем довольна. А где-то три дня назад он стал с трудом включаться, а вчера и вовсе не включился. Собираюсь повезти плеер обратно в магазин и хотелось бы узнать, какие у меня права))) Чем мне руководствоваться?
masya_82 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.10.2009, 13:26   #2
Добрых Дел Мастер
 
Аватар для Tabaki
Активный участник
 
Регистрация: 03.07.2009
Адрес: Default City
Сообщений: 7,254
Репутация: 3269519
По умолчанию

Руководствуйтесь ЭТИМ
__________________
Кто людям помогает — тот тратит время зря. Хорошими делами прославиться нельзя. (с)
Tabaki вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.10.2009, 13:39   #3
masya_82
Новичок
 
Регистрация: 23.10.2009
Сообщений: 4
Репутация: 60
По умолчанию

Я правильно поняла, что если уже прошло 2 недели со дня покупки, я все равно могу требовать обмен товара или возврат денег? Даже без экспертизы?
masya_82 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.10.2009, 13:57   #4
Добрых Дел Мастер
 
Аватар для Tabaki
Активный участник
 
Регистрация: 03.07.2009
Адрес: Default City
Сообщений: 7,254
Репутация: 3269519
По умолчанию

Требовать возврат денег имеете право,а экспертиза будет проводиться ТОЛЬКО в том случае если у вас с продавцом возникнет спор о причинах недостатка.И в любом случае продавец имеет право провести проверку качества.
__________________
Кто людям помогает — тот тратит время зря. Хорошими делами прославиться нельзя. (с)
Tabaki вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.10.2009, 22:18   #5
masya_82
Новичок
 
Регистрация: 23.10.2009
Сообщений: 4
Репутация: 60
По умолчанию

Я просто переживаю, что в магазине меня отправят в сервисный центр, т.е. скажут, что это не их проблемы)))
masya_82 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.10.2009, 00:21   #6
Добрых Дел Мастер
 
Аватар для Tabaki
Активный участник
 
Регистрация: 03.07.2009
Адрес: Default City
Сообщений: 7,254
Репутация: 3269519
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от masya_82 Посмотреть сообщение
Я просто переживаю, что в магазине меня отправят в сервисный центр
Вы всегда идёте туда, куда Вас посылают?
__________________
Кто людям помогает — тот тратит время зря. Хорошими делами прославиться нельзя. (с)
Tabaki вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.10.2009, 17:48   #7
Alex_G
Активный участник
 
Регистрация: 17.09.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 4,425
Репутация: 11049773
По умолчанию

А может просто согласно инструкции попробовать "обнулить" плеер и все проблемы решаться. У меня с Самсунгом помогало пару раз.
Alex_G вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.10.2009, 21:35   #8
masya_82
Новичок
 
Регистрация: 23.10.2009
Сообщений: 4
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Alex_G Посмотреть сообщение
А может просто согласно инструкции попробовать "обнулить" плеер и все проблемы решаться. У меня с Самсунгом помогало пару раз.
Спасибо за совет! Помогло!
masya_82 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.10.2009, 22:04   #9
Alex_G
Активный участник
 
Регистрация: 17.09.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 4,425
Репутация: 11049773
По умолчанию

Ну вот RTFM как говорят компьютерщики И вообще - если ничего не помогает попробуте почитать инструкцию
Alex_G вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 01:03. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика