На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Сфера услуг
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 22.10.2009, 15:55   #1
Еленка_85
Новичок
 
Регистрация: 22.10.2009
Сообщений: 13
Репутация: 60
По умолчанию Мегафон

16 мая 2009 года по почте получила заказное письмо от 5 мая 2009 года с предсудебным уведомлением о погашении задолжности в размере 1544,39 руб.(от 29 апреля 2009 года) со сроком погашения до 14 мая 2009 года от "CREDITEXPRESS", где в качестве доверительного лица выступает ЗАО "Соник-Дуо" (ОАО "Мегафон-Москва"), чьими услугами я НИКОГДА не пользовалась, договора с ними мною лично НИКОГДА не заключались и НЕ подписывались.
18 мая 2009 года мною в отделении офиса ОАО "Мегафон-Москва" было составлено заявление о просьбе разобраться в данной ситуации и снять с меня обязательства по погашению задолжности.
Договора со мной в их базе даже не нашлось (контракт от 30 сентября 2008 года.)
Телефонный номер был оформлен 7 июня 2006 года на старые паспортные данные. С 23 ноября 2005 года старый паспорт является недействительным и был изъят паспортным столом.
29 июня 2009 года получила заказное письмо уже от ЗАО "Соник-Дуо" (ОАО "Мегафон-Москва") (от 16 июня 2009 года), в котором говориться, что службами компании начата проверка корректности заключения дилером договора на обслуживание мобильного номера, оформленного на мое имя.
С тех пор все затихло.В офисе "Мегафон-Москва" сотрудник мне назвал срок рассмотрения таких заявлений - 60 дней. Так же этот срок мне подтвердил оператор абонентской службы. Сейчас 22 октября 2009 года. Все сроки уже истекли.
Сразу возникают вопросы:
- откуда у диллеров "Мегафон-Москва" мои паспортные данные, законно ли это;
- имеет ли право "Мегафон-Москва" передовать долги коллекторской конторе "CREDITEXPRESS";
- возможно ли оформление договоров и контрактов на просроченные документы...
Хочу подавать в суд.
Подскажите пожалуйста, как правильно подать иск. В том числе хочу подать иск за моральный ущерб и плюс за выплату затрат на делопроизводство
Еленка_85 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.10.2009, 16:49   #2
Александр Анатольевич
Активный участник
 
Регистрация: 14.07.2009
Сообщений: 387
Репутация: 75936
По умолчанию

а вы иск кому предъявлять собрались?
Александр Анатольевич вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.10.2009, 17:27   #3
Еленка_85
Новичок
 
Регистрация: 22.10.2009
Сообщений: 13
Репутация: 60
По умолчанию

в суд
Еленка_85 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.10.2009, 17:36   #4
Апельсиновая
 
Аватар для Апельсиновая
Участник
 
Регистрация: 05.07.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 48
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Еленка_85 Посмотреть сообщение
в суд
все иски подаются в суд.
А с кем судиться собрались? С Мегафоном? или с Кредит-Экспрессом?
Апельсиновая вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.10.2009, 17:43   #5
Еленка_85
Новичок
 
Регистрация: 22.10.2009
Сообщений: 13
Репутация: 60
По умолчанию

по логике вещей с Мегафоном, ведь Кредит-Экспресс только выполняет их поручение

А как это граммотно сделать? Подскажите пожалуйста

Последний раз редактировалось Alex133; 24.10.2009 в 02:30..
Еленка_85 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.10.2009, 23:35   #6
Зингельгофеp
Юрист
 
Регистрация: 01.08.2007
Адрес: Краснодар
Сообщений: 5,943
Репутация: 1995898
По умолчанию

Дык о чем иск то? С вас же ничего не взяли.
__________________
Заклинания и молитвы работают только у тех, кто живет лицензионную версию жизни.
Зингельгофеp вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.10.2009, 08:40   #7
Еленка_85
Новичок
 
Регистрация: 22.10.2009
Сообщений: 13
Репутация: 60
По умолчанию

о снятии задолжности
Еленка_85 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.10.2009, 09:35   #8
Зингельгофеp
Юрист
 
Регистрация: 01.08.2007
Адрес: Краснодар
Сообщений: 5,943
Репутация: 1995898
По умолчанию

*почесал в затылке*
А вы с этой задолженностью согласны что ли?
__________________
Заклинания и молитвы работают только у тех, кто живет лицензионную версию жизни.
Зингельгофеp вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.10.2009, 11:29   #9
Еленка_85
Новичок
 
Регистрация: 22.10.2009
Сообщений: 13
Репутация: 60
По умолчанию

С чем я согласна? Она на мне!!! Вот именно, что не согласно, поэтому пусть снимают в судебном порядке! Ведь не хотят по-хорошему. Заявление было написано еще в мае!!!
Еленка_85 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.10.2009, 12:27   #10
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 52,278
Репутация: 79771640
По умолчанию

Что снимают-то? Вам же ничего не присылают, ничего не требуют. На каком основании будете в суд подавать? Откуда вы знаете, что у вас есть какая-то задолженность?
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.10.2009, 12:37   #11
Зингельгофеp
Юрист
 
Регистрация: 01.08.2007
Адрес: Краснодар
Сообщений: 5,943
Репутация: 1995898
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Еленка_85 Посмотреть сообщение
С чем я согласна? Она на мне!!! Вот именно, что не согласно, поэтому пусть снимают в судебном порядке! Ведь не хотят по-хорошему. Заявление было написано еще в мае!!!
Девушка, они не налоговая и эту задолженность в безакцептном порядке с вас не взыщут. Если захотят взыскать - это они на вас должны подать в суд. А вот там вы и приведете все доказательства своей невиновности. А сейчас чего зря дергаться?
__________________
Заклинания и молитвы работают только у тех, кто живет лицензионную версию жизни.
Зингельгофеp вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.10.2009, 12:48   #12
Еленка_85
Новичок
 
Регистрация: 22.10.2009
Сообщений: 13
Репутация: 60
По умолчанию

Вы не читали с чего тема началась??? Пришло предсудебное уведомление о погашении задолжности!
Еленка_85 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.10.2009, 13:41   #13
Зингельгофеp
Юрист
 
Регистрация: 01.08.2007
Адрес: Краснодар
Сообщений: 5,943
Репутация: 1995898
По умолчанию

Читал. И также вижу
Цитата:
Сообщение от Еленка_85 Посмотреть сообщение
С тех пор все затихло.
А уведомлений я вам сам могу 20 штук отправить. Только смысла в этом...
__________________
Заклинания и молитвы работают только у тех, кто живет лицензионную версию жизни.
Зингельгофеp вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.10.2009, 13:55   #14
Еленка_85
Новичок
 
Регистрация: 22.10.2009
Сообщений: 13
Репутация: 60
По умолчанию

Правильно! Где ответ на мое заявление, которое в течении 60 дней должны были рассмотреть!? Я звоню в абонентскую службу, мне отвечают, что все на стадии проверки, перезвоните завтра... Сколько можно ждать и перезванивать!? Меня парит, что на моем имени висят чьи-то долги!!!
Еленка_85 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.10.2009, 14:06   #15
Зингельгофеp
Юрист
 
Регистрация: 01.08.2007
Адрес: Краснодар
Сообщений: 5,943
Репутация: 1995898
По умолчанию

Короче - пока никаких оснований для подачи иска с вашей стороны НЕТ.
__________________
Заклинания и молитвы работают только у тех, кто живет лицензионную версию жизни.
Зингельгофеp вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.10.2009, 14:23   #16
HOLLYWOOD
Новичок
 
Регистрация: 04.06.2008
Сообщений: 19
Репутация: 60
По умолчанию

Хм...
А мне вот интересно стало-если автор вдруг поедет за границу и добрый дядя пограничник его(ее) туда не пустит-т.к. она числится должником-такой вариант возможен?
Я понимаю что ПОТОМ можно будет подавать в суд, требовать моральной компенсации-но ведь планы и нервы свои, не чужие...
И есть ли вообще возможность проверить числишься ты в должниках или нет?
HOLLYWOOD вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.10.2009, 14:31   #17
inetsar
 
Аватар для inetsar
Продавец
 
Регистрация: 25.07.2009
Адрес: Саратов
Сообщений: 8,791
Репутация: 16921029
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от HOLLYWOOD Посмотреть сообщение
Хм...
А мне вот интересно стало-если автор вдруг поедет за границу и добрый дядя пограничник его(ее) туда не пустит-т.к. она числится должником-такой вариант возможен?
Нет. Такое возможно только после Решения Суда и начала исполнительного производства. Да и то при отказе выплаты в добровольном порядке.
inetsar вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.10.2009, 14:40   #18
Еленка_85
Новичок
 
Регистрация: 22.10.2009
Сообщений: 13
Репутация: 60
По умолчанию

Должно быть все нормуль, т.к. это не административная ответственность, которая устанавливается должностным лицом, а неоплата услуг, которая влечет гражданскую ответственность, а она устанавливается тоько судом. Так что можно смело ехать куда угодно
Еленка_85 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.10.2009, 11:00   #19
Еленка_85
Новичок
 
Регистрация: 22.10.2009
Сообщений: 13
Репутация: 60
По умолчанию

Ап) Подскажите пожалуйста, а по "Закону о защите прав потребителей" какой отводится срок на рассмотрение заявки и претензии. На сколько я поняла, заявки - 10 дней, претензии - 60 дней
Еленка_85 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.10.2009, 12:35   #20
АлексТ37
 
Аватар для АлексТ30
Активный участник
 
Регистрация: 14.03.2009
Адрес: Белгород
Сообщений: 776
Репутация: 24141
По умолчанию

А зачем париться с судом? Берете все письма о задолжености которые Вам прислали и в отдел милиции по месту своего жительства. А там заяву, о том что какой то хрен воспользовался данными Вашего старого паспорта и повесил на Вас долг в виде кредита. Это уголовка 100%, а гражданский иск уже потом подадите в рамках уголовного дела на виновника.
__________________
Красота-это Великая сила! А значит, равна немалой массе, умноженой на неслабое ускорение.
АлексТ30 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.10.2009, 12:39   #21
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 52,278
Репутация: 79771640
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Еленка_85 Посмотреть сообщение
Ап) Подскажите пожалуйста, а по "Закону о защите прав потребителей" какой отводится срок на рассмотрение заявки и претензии.
В законе нет понятия заявки. И нет сроков рассмотрения претензии. Есть сроки удовлетворения претензии, которые зависят от применяемой статьи.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.10.2009, 12:41   #22
Еленка_85
Новичок
 
Регистрация: 22.10.2009
Сообщений: 13
Репутация: 60
По умолчанию

Прошу прощения... А тогда под какую статью попадает мой вопрос? И каковы могут быть сроки рассмотрения данной претензии?
Еленка_85 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 29.10.2009, 12:33   #23
Еленка_85
Новичок
 
Регистрация: 22.10.2009
Сообщений: 13
Репутация: 60
По умолчанию

Товарищи!!! Ну подскажите пожалуйста, в моем случае каков может быть срок удовлетворения претензии?
Еленка_85 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.11.2009, 22:02   #24
Еленка_85
Новичок
 
Регистрация: 22.10.2009
Сообщений: 13
Репутация: 60
По умолчанию

Вычитала еще...
В п.55 "Правил оказания услуг подвижной связи" (утв. постановлением Правительства РФ от 25 мая 2005 г. N 328) говорится о том, что срок рассмотрения письменных обращений составляет 60 дней.
Но т.к. абонентом этого номера я не являюсь, то в соответствии с п.п. 1 и 2 Статьи 12 Федерального закона Российской Федерации от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" срок рассмотрения моего письменного обращения составляет один месяц.
1. Письменное обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения.
(получается, что в моем случае дата регистрации как раз и следует из письма от 16 июня 2009 года Исх. № 14-1489-06/09 на № 64290790.1 от 18 мая 2009 года с подписью директора клиентской службы Мещерековой О.В., в котором говориться, что службами компании начата проверка корректности заключения дилером договора на обслуживание мобильного номера, оформленного на мое имя. Которое, как я понимаю, не является письменным ответом, удовлетворяющим мою просьбу!)
2. В исключительных случаях, а также в случае направления запроса, предусмотренного частью 2 статьи 10 настоящего Федерального закона, руководитель государственного органа или органа местного самоуправления, должностное лицо либо уполномоченное на то лицо вправе продлить срок рассмотрения обращения не более чем на 30 дней, уведомив о продлении срока его рассмотрения гражданина, направившего обращение.
Подскажите, это касаемо только государственных контор или Мегафон тоже попадает (как я понимаю это же не государственная контора)?
Еленка_85 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.11.2009, 04:41   #25
Еленка_85
Новичок
 
Регистрация: 22.10.2009
Сообщений: 13
Репутация: 60
По умолчанию

http://news.rambler.ru/Russia/head/4275537/
Еленка_85 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.11.2009, 16:30   #26
Вероника23
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Не знаю как у Вас в Москве, а у нас в Краснодаре даже номера по ксерокопии паспорта оформляют - причём лицо, предъявившее ксерокопию может не соответствовать лицу в паспорте))) Вот спрашивается, на каком основании они это делают. Так же оформляют номер со слов абонента - т.е. грубо говоря, прихожу я в центр продаж сим-карт, говорю любые паспортные данные и ФИО и на меня оформляют номер телефона, притом это не только Мегафон
 
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 06:30. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика