На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Советы потребителям
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 11.12.2006, 08:35   #1
Гость_Илья_*
Гость
 
Сообщений: n/a
Lightbulb

Купил мобилку,на другой день обнаружился дефект красок.Понес обратно,сославшись на 18 и 25 статьи.Мальчик отмазался,что мобилка это высокотехнологичный товар и я должен вести его в серфис фирмы-производителя на экспертизу,даже если ему нет суток(!).По горячей линии фирмы-производителя мне сказали,что на руки потребителю они заключение об экспертизе не дают и этим должен заниматься фирма-продаец.В итоге я овез телефон просто по горантии не сервис от фирмы-производителя.
Вопрос:прав ли продавец на счет высокотехнологичного товара и прав ли он вообще?И куда пожаловаться,чтобы призвать к ответу фирму-продавци или не добросовестного консультанта?
С уважением,Мачин Илья С.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.12.2006, 11:25   #2
Гость_Илья_*
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Отвечаю сам себе.Надо было настоять о направлении на экспертизу от фирмы-продавца(ФП) в сервис центр от ФП или в сервис центр от фирмы производителя(ФП).Или же дождаться начала недели и написать на имя ген.дир-ра ФП заявление о претензии к товару-это верняк.Я вспомнил,когда мне привезли шкаф-купе с царапиной на двери,я так и сделал.Мне уже через 3 дня доставили новую дверь.
 
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 00:03. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика