На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Сфера услуг
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 21.10.2009, 18:09   #1
Ульянов Денис Юрьевич, юрист ОЗПП
 
Аватар для Родянин
Юрист
 
Регистрация: 13.03.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 1,523
Репутация: 188239
По умолчанию Нарушение расписания ж/д поездов.

Всем добрый день/ночь/вечер!

Заинтересовал следующий вопрос: неоднократно по Киевскому направлению меняют расписание пригородных электричек, пуская поезда РАНЬШЕ обозначенного срока (причем очень существенно по времени, от 15 минут до 1 часа). Извещения вывешиваются около касс в день изменения, но что от них толку, если человек, пришедший на посадку по расписанию, узнает, что поезд ушел час назад.
Возможны ли какие-то меры воздействия на руководство РЖД в данном случае?
__________________
Тел. (903)226-07-47, Мой сайт.
Родянин вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.10.2009, 18:21   #2
Андрей Семенов, юрист ОЗПП
 
Аватар для Semenov
-Модератор-
 
Регистрация: 23.07.2006
Сообщений: 6,556
Репутация: 3409551
По умолчанию

Меры возможны. Но начинать надо с содачника Якунина.

На самом деле закон предусматривает единственную меру - возврат денег за приобретённый билет - в жёстко оговорённом случае: непредвиденный перерыв в движении пригородных поездов как минимум на час.

Т.е. формальное вывешивание уведомления об изменении арсписания - хоть за 15 минут до - делает пеперыв предвиденным. И 59-минутного перерыва недостаточко
__________________
CETERUMCENSEOPUTINFUREST
Semenov вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.10.2009, 18:47   #3
Ульянов Денис Юрьевич, юрист ОЗПП
 
Аватар для Родянин
Юрист
 
Регистрация: 13.03.2008
Адрес: Москва
Сообщений: 1,523
Репутация: 188239
По умолчанию

Но на пригороде билеты возможно использовать в течение всего дня, они же не на конкретное время. Значит, воздействовать невозможно....
__________________
Тел. (903)226-07-47, Мой сайт.
Родянин вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.10.2009, 19:26   #4
Чудак
 
Аватар для Чудак
Активный участник
 
Регистрация: 26.03.2008
Сообщений: 3,470
Репутация: 5935
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Semenov Посмотреть сообщение
Меры возможны. Но начинать надо с содачника Якунина.

На самом деле закон предусматривает единственную меру - возврат денег за приобретённый билет - в жёстко оговорённом случае: непредвиденный перерыв в движении пригородных поездов как минимум на час.

Т.е. формальное вывешивание уведомления об изменении арсписания - хоть за 15 минут до - делает пеперыв предвиденным. И 59-минутного перерыва недостаточко
Ну, если быть уж совсем точным. то в правилах сказано:
15. При проезде в поезде пригородного сообщения пассажир имеет право:
...в) получать полную стоимость проезда в случае незапланированного перерыва в движении поездов более чем на час.
Почувствуйте разницу!
Запланированные перерывы в движении обычно связаны с ремонтными работами и объявляются загодя.
Чудак вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.10.2009, 21:07   #5
Maximus71
 
Аватар для Maximus71
Активный участник
 
Регистрация: 13.07.2007
Сообщений: 1,061
Репутация: 34734
По умолчанию

О ПЛАНОВЫХ изменениях в графике движения пригородных поездов положено объявлять не позднее чем за 10 дней до начала оных.
Так что воздействовать можно - написать жалобу в управление Московской ж.д., и, скорее всего, пару выговоров "стрелочникам" по этой жалобе дадут. Только самому жалобщику с этого ничего не обломится....
__________________
Каждому пассажиру - по мягкому месту
Maximus71 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 10.01.2010, 23:12   #6
Александр Павлов
Участник
 
Регистрация: 14.06.2007
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 55
Репутация: 350
По умолчанию

А существуют ли какие-либо обязанности у ж.д. по выполнению расписания? Пример - Окт.ж.д. (Санкт-Петербург) взяла, да и отменила с 1-го по 10-е января удобные утренние скоростные электрички на Выборг. Причина очевидна - экономия. Ж.д. неинтересно возить небольшое количество пассажиров. Но отмена этой электрички практически лишает людей возможности попасть в Выборг на поезде на весь день, т.к. следующая приходит в Выборг только около 12-ти часов. Можно ли что-либо с этим сделать?
Александр Павлов вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.01.2010, 13:49   #7
Maximus71
 
Аватар для Maximus71
Активный участник
 
Регистрация: 13.07.2007
Сообщений: 1,061
Репутация: 34734
По умолчанию

Практически ничего.
Отмена малонаселенной или просто мешающейся под ногами электрички - право железной дороги.
Единственное - об этом опять же должно быть объявлено заранее.
__________________
Каждому пассажиру - по мягкому месту
Maximus71 вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 20:52. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика