На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Советы потребителям
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 21.10.2009, 12:43   #1
Мопс
Гость
 
Сообщений: n/a
Question Покупка собаки

Здравствуйте! Не нашла темку про животных...
Ситуация такая: купили собаку на выставке, отдали много ли мало ли 15000 рублей, при покупке собаки продавцы сказали что собака прихрамывает из-за прививки, прошло пару дней, а собака все хромает, решили отвезти к врачу, оказалось перелом, грыжа пупковая и еще некоторые деффекты... Естественно, чека нет, свидетелей нет, при покупке были муж, я и сын - 4 года...
Нашли продавщицу (она оставила контакты), она понятное дело, ничего слышать не хочет, потом после того, как сказали, что мы будем подавать в суд, она согласилась собаку забрать и вернуть нам 5000 руб., либо 15000, но после продажи собаки. А где гарантия, что эта собака продастся...
Щенок породистый, есть клеймо, есть документы, есть контакты клуба в котором состоит его мать. Как быть???
Все понятно, что сами виноваты и надо было смотреть когда покупали, может есть выход из этой ситуации.? Самое ужасное, это циничность данной ситуации, потому что мы уже полюбили этого щеночка...
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.10.2009, 13:21   #2
haart
 
Аватар для haart
Активный участник
 
Регистрация: 01.02.2008
Адрес: Ростов-на-Дону
Сообщений: 4,941
Репутация: 19485
По умолчанию

Здравствуйте,

полюбили - оставляйте себе. Он вас тоже почти наверняка успел полюбить. Собака - это, прежде всего, живое существо, а только потом уже - товар с точки зрения ЗоЗПП.

Теперь, об этом самом ЗоЗПП. Помимо права на возврат денег, он дает право на "соразмерное уменьшение покупной цены", см. ст. 18. Продавец не отрицает недостаток (раз согласилась выплатить 5000). Отсутствие чеков - не важно, т.к. есть свидетели и, опять же, продавец недостаток признает. Думаю, логичным будет следующий шаг: узнать цену на щенка той же породы, но без каких-то выдающихся регалий (насколько я понимаю, вашему питомцу теперь выставки не светят, ну и фиг с ними), и разницу стребовать у продавца. Если откажется - подавать в суд, мотивировать сумму теми же самыми аргументами, мол, раз собака не может выставляться и т.п., то и цена должна быть уменьшена, как на обычную собаку, а не на супер-королевских кровей.

Можно припугнуть продавца статьей 159 УК, мошенничество. )
haart вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.10.2009, 13:40   #3
JokerSE
 
Аватар для JokerSE
Юрист
 
Регистрация: 10.12.2007
Адрес: Ростов-на-Дону
Сообщений: 5,147
Репутация: 24298
По умолчанию

QUOTE]Теперь, об этом самом ЗоЗПП[/QUOTE]
Простите, уважаемый, а где Вы тут заметили ЗоЗПП? Сделка была осуществлена между двумя гражданами.
Тем не менее, права у покупателя есть и в соответствии с ГК РФ.
ст. ст. 469, 470, 475 требования к качеству и права вследствие обнаружения недостатков описаны четко.
Другое дело, что у Вас никаких подтверждений цены нет, что плохо. Как вариант, попробуйте обратиться за решением конфликта в клуб, или пригрозите продавцу, что сообщите в клубе, какими щенками она торгует. Потеря репутации - это аргумент.
Цитата:
либо 15000, но после продажи собаки
В смысле, пока не найдет другого доверчивого покупателя?
Цитата:
Самое ужасное, это циничность данной ситуации, потому что мы уже полюбили этого щеночка...
Знаете, постарайтесь вернуть часть денег и оставьте собаку себе. Если, конечно, покупали его не для удовлетворения тщеславия. Ведь отсутствие выставочных медалей не помешает собаке Вас любить. И в отличие от людей - не обманывать.
__________________
"Юристов нужно брать ежовыми рукавицами, ставить в осадное положение, ибо эта интеллигентская сволочь часто паскудничает" В.И.Ленин, ПСС, т.49, с.154.
JokerSE вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.10.2009, 13:53   #4
bc----
Активный участник
 
Регистрация: 23.12.2008
Сообщений: 6,973
Репутация: 14261471
По умолчанию

Требуйте гарантийного ремонта!

А если серьезно, присоединяюсь к высказавшимся. Стребовать с продавца часть денег обратно, и оставить щенка себе.
bc---- вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.10.2009, 14:00   #5
haart
 
Аватар для haart
Активный участник
 
Регистрация: 01.02.2008
Адрес: Ростов-на-Дону
Сообщений: 4,941
Репутация: 19485
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от JokerSE Посмотреть сообщение
Простите, уважаемый, а где Вы тут заметили ЗоЗПП? Сделка была осуществлена между двумя гражданами.
Упс... промашечка вышла. На автоматизме. Когда сам связывался с этой проблемой, щенков продавал клуб (ну то есть тетка действовала от клуба, со всеми вытекающими).
haart вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.10.2009, 14:08   #6
Олег Фролов юрист ОЗПП
Активный участник
 
Регистрация: 19.02.2007
Адрес: Смоленский бульвар, д.7, Москва
Сообщений: 2,606
Репутация: 1187149
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Мопс Посмотреть сообщение
Здравствуйте! Не нашла темку про животных...
Ситуация такая: купили собаку на выставке, отдали много ли мало ли 15000 рублей, при покупке собаки продавцы сказали что собака прихрамывает из-за прививки, прошло пару дней, а собака все хромает, решили отвезти к врачу, оказалось перелом, грыжа пупковая и еще некоторые деффекты... Естественно, чека нет, свидетелей нет, при покупке были муж, я и сын - 4 года...
...
Если все дефекты возможно вылечить, то с продавца требовать возмещения затрат.
__________________
Бесплатная консультация. Записаться на прием +7 (499) 241-40-87
фролов вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.10.2009, 08:51   #7
Мопс
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

спасибо, за столь оперативную реакцию. В субботу будем разбираться, с заводчицей... записала разговоры с ней по телефону на диктофон...
 
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 14:51. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика