На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Качество товаров
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 18.10.2009, 11:19   #1
Ветивер
Активный участник
 
Регистрация: 31.01.2009
Сообщений: 1,379
Репутация: 69351
По умолчанию Обувь TIMBERLAND

В мае этого года купил в салоне TIMBERLAND (ТЦ Европейский) себе за 4900.00 руб.мокасины :
http://obuysa.ru/muzhskaja_obuv/moka...ml&color=Black
Притом на коробке написано ТУФЛИ ДОМАШНИЕ. Потрясающе удобные, мягкие и... некачественные! Носил их только в сухую погоду, бережно ухаживал, но тем не менее, подошва и на левом, и на правом лопнула, так как тонкие резиновые накладки подошвы неплотно прилегают и прошиты как попало - нитки растрепались и лопнули. Носы же просто расслоились и протерлись из-за того, что резиночки подошы наклеены не по всему низу (в том месте, где пальцы ног, просто голая кожа, которая просто стерлась об асфальт)...
В общем, разочарован полностью. Сначала хотел вернуть обувь в магазин, но потом передумал: ведь ТУФЛИ ДОМАШНИЕ не предназначены для ходьбе по асфальту, выходит, я сам виноват...
Pollux77 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.10.2009, 12:40   #2
Алишер Захидов юрист ОЗПП
 
Аватар для Алишер Захидов юрист ОЗПП
Активный участник
 
Регистрация: 30.09.2008
Сообщений: 1,425
Репутация: 9370
По умолчанию

об этой фирме впечатление очень хорошее
Алишер Захидов юрист ОЗПП вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.10.2009, 22:24   #3
S.Marso
 
Аватар для S.Marso
Активный участник
 
Регистрация: 08.09.2009
Сообщений: 1,868
Репутация: 111173
По умолчанию

В общем, разочарован полностью. Сначала хотел вернуть обувь в магазин, но потом передумал: ведь ТУФЛИ ДОМАШНИЕ не предназначены для ходьбе по асфальту, выходит, я сам виноват... [/QUOTE]

Вы сами себе ответили на вопрос, а так вообще ничего плохого про эту фирму не слышала
S.Marso вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.10.2009, 04:10   #4
SPARTAK_RZN
Активный участник
 
Регистрация: 17.07.2009
Сообщений: 152
Репутация: 134
По умолчанию

Ст. 10 ЗоЗПП:
2. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать:
наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение;
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг)

3. Информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг)

Ст. 18.
5. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке
(в ред. Федерального закона Российской Федерации от 25 октября 2007 г. N 234-ФЗ)
Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.

Еще:
Для того, чтобы избежать незапланированных трат (например, на оплату услуг эксперта), необходимо соблюдать правила эксплуатации и ухода за обувью. Несоблюдение покупателем правил эксплуатации, транспортировки, и хранения обуви не является основанием для возврата обуви



Правила эксплуатации.



- Обувь с ниточным (прошивным) методом крепления подошвы не предназначена для носки в сырую погоду, в мокрый снег, т.к. в этом случае влага может попасть внутрь обуви; швы рекомендуется обрабатывать воском;

- На обувь с удлиненной носочной частью, а так же с подошвой из натуральной кожи, необходимо устанавливать профилактическую подметку во избежание преждевременного износа подошвы;

- Промокание обуви с верхом из натуральной кожи не является производственным дефектом, поскольку кожа является гидрофильным материалом;

- Незначительный сход красителя со стельки и подкладки обуви, регламентируемый ГОСТ 940-81, не является дефектом производственного характера. Для предотвращения окрашивания стелек и подкладки перед началом носки необходимо воспользоваться специальными средствами по уходу за обувью.

- При надевании и снимании обуви надо использовать обувную ложку во избежание деформации задника и подноска, разрыва пяточного шва, отрыва подошвы; нельзя тянуть за резинки и ремешки.
SPARTAK_RZN вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Вкл.

Быстрый переход


Текущее время: 09:44. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика