На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Качество товаров
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 17.10.2009, 19:55   #1
Natalie53
Новичок
 
Регистрация: 17.10.2009
Сообщений: 25
Репутация: 60
По умолчанию Купила комплект для заваривания чая

Купила в комплекте электрочайник и стеклянный заварочный чайник.
Стеклянный чайник треснул ПРИ ПЕРВОЙ ЗАВАРКЕ.
Магазин (Ашан-Сити) отказывается возвращать деньги, мотивируя это тем, что при покупке товар был надлежащего качества. Но проверка проводилась только электрочайника. Стеклянный чайник, естественно, не проверялся. Прав ли магазин?

Последний раз редактировалось Natalie53; 17.10.2009 в 20:16..
Natalie53 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.10.2009, 20:14   #2
Агент Смит
 
Аватар для Агент Смит
Юрист
 
Регистрация: 08.09.2007
Адрес: Real world
Сообщений: 1,734
Репутация: 6108
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Natalie53 Посмотреть сообщение
Магазин (Ашан-Сити) отказываетсяне проверялся возвращать деньги
Цитата:
Но проверку проводилась только электрочайника.
Цитата:
Прав ли магазин?
Если претензия предъявлялась таким же замечательным русским языком -
то магазин однозначно прав.
Агент Смит вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.10.2009, 20:16   #3
Natalie53
Новичок
 
Регистрация: 17.10.2009
Сообщений: 25
Репутация: 60
По умолчанию

Сорри, очепятка вышла. Поправила
Natalie53 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.10.2009, 20:16   #4
Volgomir
Участник
 
Регистрация: 15.08.2009
Сообщений: 90
Репутация: 60
По умолчанию

Путь всегда один
1 Письменная претензия продавцу
2 Проверка качества (не обязательно)
3 Экспертиза (при возникновении спора о причине возникновения дефекта)
И уже тогда можно сказать прав магазин или нет. В настоящий момент магазином нарушен п. 5 ст. 18. Магазин после получения претензии ОБЯЗАН принять товар ненадлежащего качества и в случае необходимости провести проверку качества.
Volgomir вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.10.2009, 20:25   #5
TATIAN
 
Аватар для TATIAN
Активный участник
 
Регистрация: 21.07.2009
Сообщений: 43,026
Репутация: 71544480
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Volgomir Посмотреть сообщение
Путь всегда один
...3 Экспертиза (при возникновении спора о причине возникновения дефекта)
И уже тогда можно сказать прав магазин или нет. В настоящий момент магазином нарушен п. 5 ст. 18. Магазин после получения претензии ОБЯЗАН принять товар ненадлежащего качества и в случае необходимости провести проверку качества.
В этом конкретном случае экспертизу проводить бессмысленно. Никакая экспертиза не определит время (до или после покупки) появления трещины в стеклянном чайнике. Даже природу появления такой трещины не всегда возможно определить, если только нет явно выраженного места удара ("звездочки" на стекле)
__________________
У всех проблемы! Всем сегодня плохо! Такие – государство и эпоха! Л. Филатов С разрешения составителя McWild: Прочитайте перед тем, как задать вопрос Новички, не пишите в личку - не отвечаю!
TATIAN вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.10.2009, 20:26   #6
Natalie53
Новичок
 
Регистрация: 17.10.2009
Сообщений: 25
Репутация: 60
По умолчанию

Письменное заявление (претензию) подала. Его взяли. Чайники - нет. Пообещали в течение 10 дней дать письменный ответ. Если в этом ответе откажут в возврате денег, что делать?
Natalie53 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.10.2009, 20:57   #7
Санта Клаус
 
Аватар для незарегистрированный
Продавец
 
Регистрация: 25.05.2009
Сообщений: 2,351
Репутация: 4136
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Natalie53 Посмотреть сообщение
Если в этом ответе откажут в возврате денег, что делать?
В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке
(в ред. Федерального закона Российской Федерации от 25 октября 2007 г. N 234-ФЗ)
Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.
__________________
С торжеством!!! HO-HO-HO
незарегистрированный вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.10.2009, 20:59   #8
TATIAN
 
Аватар для TATIAN
Активный участник
 
Регистрация: 21.07.2009
Сообщений: 43,026
Репутация: 71544480
По умолчанию

Да не даст экспертза ничего! Напишут что-нибудь типа "...вследствие неосторожного обращения", и заставят покупателя оплатить это удовольствие! Не экспертируется время образования трещины!
__________________
У всех проблемы! Всем сегодня плохо! Такие – государство и эпоха! Л. Филатов С разрешения составителя McWild: Прочитайте перед тем, как задать вопрос Новички, не пишите в личку - не отвечаю!
TATIAN вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.10.2009, 21:01   #9
Санта Клаус
 
Аватар для незарегистрированный
Продавец
 
Регистрация: 25.05.2009
Сообщений: 2,351
Репутация: 4136
По умолчанию

Ну я написал то что нужно делать по закону.
__________________
С торжеством!!! HO-HO-HO
незарегистрированный вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.10.2009, 21:05   #10
TATIAN
 
Аватар для TATIAN
Активный участник
 
Регистрация: 21.07.2009
Сообщений: 43,026
Репутация: 71544480
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от незарегистрированный Посмотреть сообщение
Ну я написал то что нужно делать по закону.
Я с законом не спорю. Вы все првильно написали. Я говорю о реально возможном развитии событий! И говорю не голословно, поверьте!
__________________
У всех проблемы! Всем сегодня плохо! Такие – государство и эпоха! Л. Филатов С разрешения составителя McWild: Прочитайте перед тем, как задать вопрос Новички, не пишите в личку - не отвечаю!
TATIAN вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.10.2009, 21:08   #11
Санта Клаус
 
Аватар для незарегистрированный
Продавец
 
Регистрация: 25.05.2009
Сообщений: 2,351
Репутация: 4136
По умолчанию

Верю, от чего же не верить, а этого великана я знал, он у меня постухом работал, да вот беда, пил чай из этой чашки, подскальзнулся, упал в нее и утонул, три недели икали не нашли, видно в море унесло.

Сори за офтоп. Верю конечно.
__________________
С торжеством!!! HO-HO-HO
незарегистрированный вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.10.2009, 21:10   #12
Natalie53
Новичок
 
Регистрация: 17.10.2009
Сообщений: 25
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от TATIAN Посмотреть сообщение
Да не даст экспертза ничего! Напишут что-нибудь типа "...вследствие неосторожного обращения", и заставят покупателя оплатить это удовольствие!
+100. Именно этого и боюсь. И чего делать-то? Плюнуть? В Роспотребнадзор кляузу накатать?
Противно... Я-то знаю, что с вещью обращались нормально, не стукали, а просто залили кипяток...
Natalie53 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.10.2009, 21:16   #13
TATIAN
 
Аватар для TATIAN
Активный участник
 
Регистрация: 21.07.2009
Сообщений: 43,026
Репутация: 71544480
По умолчанию

Могу только посочувствовать! Зайдите в местную структуру ЗПП, поговорите с экспертами...
__________________
У всех проблемы! Всем сегодня плохо! Такие – государство и эпоха! Л. Филатов С разрешения составителя McWild: Прочитайте перед тем, как задать вопрос Новички, не пишите в личку - не отвечаю!
TATIAN вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.10.2009, 21:18   #14
Санта Клаус
 
Аватар для незарегистрированный
Продавец
 
Регистрация: 25.05.2009
Сообщений: 2,351
Репутация: 4136
По умолчанию

Что то мне подсказывает что местные эксперты могут уверить в 100% победе и предложить возмездную помощь.
__________________
С торжеством!!! HO-HO-HO
незарегистрированный вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.10.2009, 21:21   #15
TATIAN
 
Аватар для TATIAN
Активный участник
 
Регистрация: 21.07.2009
Сообщений: 43,026
Репутация: 71544480
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от незарегистрированный Посмотреть сообщение
Что то мне подсказывает что местные эксперты могут уверить в 100% победе и предложить возмездную помощь.
(Порядочные так не поступят!..) А на возмездную помощь можно соглашаться по результатам! Эксперт магазина заключает вину покупателя, эксперт структуры ЗПП пусть докажет обратное! Тогда и возмездность пусть получит. Только надо соотнести стоимости овчинки и ее выделки!
__________________
У всех проблемы! Всем сегодня плохо! Такие – государство и эпоха! Л. Филатов С разрешения составителя McWild: Прочитайте перед тем, как задать вопрос Новички, не пишите в личку - не отвечаю!
TATIAN вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.10.2009, 21:53   #16
Натуля
Активный участник
 
Регистрация: 04.05.2009
Адрес: Владимир
Сообщений: 1,690
Репутация: 15993
По умолчанию

http://forum.ozpp.ru/showthread.php?...D+%E2%E0%E7%E0
Что-то часто стеклянные предметы из "Ашана" взрываются. Наверное, сильно напряженная там атмосфера
__________________
Мы живём в обществе, где пицца приезжает быстрей чем, скорая.
naTaxa вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.10.2009, 22:08   #17
Natalie53
Новичок
 
Регистрация: 17.10.2009
Сообщений: 25
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от TATIAN Посмотреть сообщение
(Порядочные так не поступят!..) А на возмездную помощь можно соглашаться по результатам! Эксперт магазина заключает вину покупателя, эксперт структуры ЗПП пусть докажет обратное! Тогда и возмездность пусть получит. Только надо соотнести стоимости овчинки и ее выделки!
Дык об экспертизе и речи не было...
Я пришла в отдел обслуживания, предъявила комплектик, девочка позвонила менеджеру и описала вопрос. Тот (или та) перезвонил минут через 20 и НЕ ВИДЯ ПРЕДМЕТ, отказался его принять.
Тут я накатала заявление и потребовала письменный ответ. Девочка заяву приняла и сказала, что ответ будет в течение 10 дней. И еще сказала, что я могу провести независимую экспертизу. Все!
Natalie53 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.10.2009, 22:28   #18
TATIAN
 
Аватар для TATIAN
Активный участник
 
Регистрация: 21.07.2009
Сообщений: 43,026
Репутация: 71544480
По умолчанию

Дык, это я и с первого раза поняла!

Процитированные Вами мои слова относились к диалогу с участником "незарегистрированый"
__________________
У всех проблемы! Всем сегодня плохо! Такие – государство и эпоха! Л. Филатов С разрешения составителя McWild: Прочитайте перед тем, как задать вопрос Новички, не пишите в личку - не отвечаю!
TATIAN вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.10.2009, 22:43   #19
AlexPilot
 
Аватар для AlexPilot
-Модератор-
 
Регистрация: 17.10.2008
Сообщений: 35,989
Репутация: 52428246
По умолчанию

Коллеги, почему до сих пор автору никто не задал вопроса о наличии гарантийного срока на стеклянный чайник?
AlexPilot вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.10.2009, 22:56   #20
TATIAN
 
Аватар для TATIAN
Активный участник
 
Регистрация: 21.07.2009
Сообщений: 43,026
Репутация: 71544480
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от AlexPilot Посмотреть сообщение
Коллеги, почему до сих пор автору никто не задал вопроса о наличии гарантийного срока на стеклянный чайник?
По поводу "коллеги" -

(А что, в течение гарантийного срока стеклянное изделие не может треснуть или разбиться по определению? Даже если, гипотетическое предположение, его сильно "просить" об этом?)
__________________
У всех проблемы! Всем сегодня плохо! Такие – государство и эпоха! Л. Филатов С разрешения составителя McWild: Прочитайте перед тем, как задать вопрос Новички, не пишите в личку - не отвечаю!
TATIAN вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.10.2009, 22:58   #21
AlexPilot
 
Аватар для AlexPilot
-Модератор-
 
Регистрация: 17.10.2008
Сообщений: 35,989
Репутация: 52428246
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от TATIAN Посмотреть сообщение
в течение гарантийного срока стеклянное изделие не может треснуть или разбиться по определению?
Может.
А вот доказывать вину потребителя во время гарантии должен продавец.
AlexPilot вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.10.2009, 23:00   #22
TATIAN
 
Аватар для TATIAN
Активный участник
 
Регистрация: 21.07.2009
Сообщений: 43,026
Репутация: 71544480
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от AlexPilot Посмотреть сообщение
Может.
А вот доказывать вину потребителя во время гарантии должен продавец.
Вот он ее экспертизой и докажет!

Стекло в этом отношении - беспроигрышный вариант для продавца и производителя (к сожалению!)
__________________
У всех проблемы! Всем сегодня плохо! Такие – государство и эпоха! Л. Филатов С разрешения составителя McWild: Прочитайте перед тем, как задать вопрос Новички, не пишите в личку - не отвечаю!
TATIAN вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.10.2009, 23:07   #23
AlexPilot
 
Аватар для AlexPilot
-Модератор-
 
Регистрация: 17.10.2008
Сообщений: 35,989
Репутация: 52428246
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от TATIAN Посмотреть сообщение
Вот он ее экспертизой и докажет!

Стекло в этом отношении - беспроигрышный вариант для продавца и производителя (к сожалению!)
Вот и хорошо. Ведь:

Цитата:
Сообщение от TATIAN Посмотреть сообщение
Да не даст экспертза ничего! Напишут что-нибудь типа "...вследствие неосторожного обращения"
Написать можно что угодно, но если гарантия есть - требуются доказательства вины потребителя.
AlexPilot вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.10.2009, 23:13   #24
TATIAN
 
Аватар для TATIAN
Активный участник
 
Регистрация: 21.07.2009
Сообщений: 43,026
Репутация: 71544480
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от AlexPilot Посмотреть сообщение
Написать можно что угодно, но если гарантия есть - требуются доказательства вины потребителя.
Если, как учит ЗоЗПП и форум, при покупке-продаже дефекты не были зафиксированы, значит экспертиза продавца покажет вину покупателя. Нет?
А доказательств вины покупателя может быть столько, на сколько у эксперта хватит фантазии, соизмеримой с объективными свойствами стекла. (За это я практически ручаюсь!)
__________________
У всех проблемы! Всем сегодня плохо! Такие – государство и эпоха! Л. Филатов С разрешения составителя McWild: Прочитайте перед тем, как задать вопрос Новички, не пишите в личку - не отвечаю!
TATIAN вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.10.2009, 23:15   #25
AlexPilot
 
Аватар для AlexPilot
-Модератор-
 
Регистрация: 17.10.2008
Сообщений: 35,989
Репутация: 52428246
По умолчанию

А мы их ст.12 ЗоЗПП При отсутствии инструкции к стеклянному чайнику за недостатки, связанные с нарушением правил использования товара, тоже отвечает продавец
AlexPilot вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.10.2009, 23:18   #26
TATIAN
 
Аватар для TATIAN
Активный участник
 
Регистрация: 21.07.2009
Сообщений: 43,026
Репутация: 71544480
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от AlexPilot Посмотреть сообщение
А мы их ст.12 ЗоЗПП При отсутствии инструкции к стеклянному чайнику за недостатки, связанные с нарушением правил использования товара, тоже отвечает продавец
А в инструкции четко должно быть прописано что-нибудь вроде "не допускать действий, связанных с механическим, термическим или иным повреждением стеклянного изделия"? Или просто по рабоче-крестьянски "кувалдометром не бить"?
__________________
У всех проблемы! Всем сегодня плохо! Такие – государство и эпоха! Л. Филатов С разрешения составителя McWild: Прочитайте перед тем, как задать вопрос Новички, не пишите в личку - не отвечаю!
TATIAN вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.10.2009, 23:19   #27
AlexPilot
 
Аватар для AlexPilot
-Модератор-
 
Регистрация: 17.10.2008
Сообщений: 35,989
Репутация: 52428246
По умолчанию

По меньше мере, должны быть указаны хоть какие-нибудь правила использования Любые.
Кроме того, должно быть однозначно доказано, что покупатель бил чайник кувалдой.
AlexPilot вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.10.2009, 23:21   #28
TATIAN
 
Аватар для TATIAN
Активный участник
 
Регистрация: 21.07.2009
Сообщений: 43,026
Репутация: 71544480
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от AlexPilot Посмотреть сообщение
По меньше мере, должны быть указаны хоть какие-нибудь правила использования Любые.
И это прения продавца и покупателя!
(Вот бы некоторые удивились!)
__________________
У всех проблемы! Всем сегодня плохо! Такие – государство и эпоха! Л. Филатов С разрешения составителя McWild: Прочитайте перед тем, как задать вопрос Новички, не пишите в личку - не отвечаю!
TATIAN вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.10.2009, 23:22   #29
AlexPilot
 
Аватар для AlexPilot
-Модератор-
 
Регистрация: 17.10.2008
Сообщений: 35,989
Репутация: 52428246
По умолчанию

Я много раз говорил, что на форуме есть "злые" и "добрые", причем роли заранее не распределены
AlexPilot вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.10.2009, 23:26   #30
TATIAN
 
Аватар для TATIAN
Активный участник
 
Регистрация: 21.07.2009
Сообщений: 43,026
Репутация: 71544480
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от AlexPilot Посмотреть сообщение
Я много раз говорил, что на форуме есть "злые" ...
А я, уважаемый AlexPilot, в данном случае не столько "злая", сколько прагматичная!
__________________
У всех проблемы! Всем сегодня плохо! Такие – государство и эпоха! Л. Филатов С разрешения составителя McWild: Прочитайте перед тем, как задать вопрос Новички, не пишите в личку - не отвечаю!
TATIAN вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.10.2009, 23:28   #31
**Ирина**
 
Аватар для Иришкаумница
Активный участник
 
Регистрация: 29.04.2009
Адрес: ЮФО, Краснодар - город невест ,тополей и казаков!
Сообщений: 4,676
Репутация: 3869505
По умолчанию

Эх...скоко у меня энтих чайников было стеклянных..ну люблю я смотреть как чаинки танцуют, когда завариваются.Только на одном было в инструкции написано, что можно на открытый огонь ставить.А я и не рисковала, на огонь не ставила, тока в них завваривала.Всё одно долго никто не жил..
__________________
Malum consilium consultori pessimum est
Иришкаумница вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.10.2009, 23:36   #32
AlexPilot
 
Аватар для AlexPilot
-Модератор-
 
Регистрация: 17.10.2008
Сообщений: 35,989
Репутация: 52428246
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от TATIAN Посмотреть сообщение
А я <...> не столько "злая", сколько прагматичная!
Не сомневаюсь. Равно как в отсутствии гарантии на этот чайник, что косвенно подтверждается действиями сотрудников магазина:
Цитата:
Сообщение от Natalie53 Посмотреть сообщение
Девочка заяву приняла и сказала, что ответ будет в течение 10 дней. И еще сказала, что я могу провести независимую экспертизу.
AlexPilot вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.10.2009, 23:41   #33
TATIAN
 
Аватар для TATIAN
Активный участник
 
Регистрация: 21.07.2009
Сообщений: 43,026
Репутация: 71544480
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от AlexPilot Посмотреть сообщение
Не сомневаюсь....в отсутствии гарантии на этот чайник...:
А, с другой стороны, если оба чайника были в комплекте и один из них - электроприбор, то гарантия, мне так кажется, должна быть! Она, интеесно, одна и распространяется на весь комплект, или на каждый чайник в отдельности должна быть своя?
__________________
У всех проблемы! Всем сегодня плохо! Такие – государство и эпоха! Л. Филатов С разрешения составителя McWild: Прочитайте перед тем, как задать вопрос Новички, не пишите в личку - не отвечаю!
TATIAN вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.10.2009, 23:46   #34
AlexPilot
 
Аватар для AlexPilot
-Модератор-
 
Регистрация: 17.10.2008
Сообщений: 35,989
Репутация: 52428246
По умолчанию

Равновероятны оба варианта.
AlexPilot вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.10.2009, 00:05   #35
Аляска
Активный участник
 
Регистрация: 23.03.2009
Сообщений: 4,660
Репутация: 119259
По умолчанию

Рассуждать можно бесконечно.
Только не было прецедента по возврату денег Ашаном.
Поправьте меня, если заблуждаюсь.
__________________
Неуважение к традициям приводит к культурной дегенерации - вырождению.
Аляска вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.10.2009, 00:07   #36
AlexPilot
 
Аватар для AlexPilot
-Модератор-
 
Регистрация: 17.10.2008
Сообщений: 35,989
Репутация: 52428246
По умолчанию

Почему не было? Очень даже было
AlexPilot вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.10.2009, 00:24   #37
Аляска
Активный участник
 
Регистрация: 23.03.2009
Сообщений: 4,660
Репутация: 119259
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от AlexPilot Посмотреть сообщение
Почему не было? Очень даже было
Я же просил поправить.

Можно ссылочку?
__________________
Неуважение к традициям приводит к культурной дегенерации - вырождению.
Аляска вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.10.2009, 00:31   #38
AlexPilot
 
Аватар для AlexPilot
-Модератор-
 
Регистрация: 17.10.2008
Сообщений: 35,989
Репутация: 52428246
По умолчанию

Мой личный опыт, просто поверьте
AlexPilot вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.10.2009, 00:36   #39
Аляска
Активный участник
 
Регистрация: 23.03.2009
Сообщений: 4,660
Репутация: 119259
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от AlexPilot Посмотреть сообщение
Мой личный опыт, просто поверьте
Вам, верю!
__________________
Неуважение к традициям приводит к культурной дегенерации - вырождению.
Аляска вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.10.2009, 00:56   #40
glasniy
 
Аватар для glasniy
Активный участник
 
Регистрация: 12.07.2007
Сообщений: 7,496
Репутация: 12070798
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от TATIAN Посмотреть сообщение
А, с другой стороны, если оба чайника были в комплекте и один из них - электроприбор, то гарантия, мне так кажется, должна быть! Она, интеесно, одна и распространяется на весь комплект, или на каждый чайник в отдельности должна быть своя?
Установление срока гарантии - ПРАВО изготовителя товара, а если изготовитель не установил такого срока, то это право продавца.
И гарантия устанавливается на один товар, независимо от того, что потом с чем продаётся.
Заварочный чайник не является частью электрического.
glasniy вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.10.2009, 00:59   #41
TATIAN
 
Аватар для TATIAN
Активный участник
 
Регистрация: 21.07.2009
Сообщений: 43,026
Репутация: 71544480
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от glasniy Посмотреть сообщение
И гарантия устанавливается на один товар, независимо от того, что потом с чем продаётся.
Заварочный чайник не является частью электрического.
А если оба чайника представляют собой один комплект? (Я просто предполагаю!) Оба чайника в одной и той же фирменной коробке как одна единица товара?
__________________
У всех проблемы! Всем сегодня плохо! Такие – государство и эпоха! Л. Филатов С разрешения составителя McWild: Прочитайте перед тем, как задать вопрос Новички, не пишите в личку - не отвечаю!
TATIAN вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.10.2009, 01:28   #42
Vegas
 
Аватар для Vegas
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 07.02.2007
Адрес: Россия
Сообщений: 32,181
Репутация: 40803605
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от glasniy Посмотреть сообщение
Заварочный чайник не является частью электрического.
да, есть такие комплекты.
Vegas вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.10.2009, 10:06   #43
Natalie53
Новичок
 
Регистрация: 17.10.2009
Сообщений: 25
Репутация: 60
По умолчанию

У меня именно такой комплект.
Более того, там ОДНА подставка с ДВУМЯ подогревателями (или как там эта штука со шнуром называется) - один нагреватель для электро, другой - подогреватель для заварочного. Т.е предполагается, что стекло жаропрочное, как в кофеварке
Natalie53 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.10.2009, 10:18   #44
Vegas
 
Аватар для Vegas
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 07.02.2007
Адрес: Россия
Сообщений: 32,181
Репутация: 40803605
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Natalie53 Посмотреть сообщение
У меня именно такой комплект.
Более того, там ОДНА подставка с ДВУМЯ подогревателями (или как там эта штука со шнуром называется) - один нагреватель для электро, другой - подогреватель для заварочного. Т.е предполагается, что стекло жаропрочное, как в кофеварке
а теперь расскажите при каких именно обстоятельствах заварочный чайник лопнул?
стекло там действительно жалопрочное. и кто производитель комплекта?
Vegas вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.10.2009, 12:49   #45
Natalie53
Новичок
 
Регистрация: 17.10.2009
Сообщений: 25
Репутация: 60
По умолчанию

Производитель - некто UNIT. Что было ТОЧНО - не скажу - зять заваривал. Налил кипяток и поставил на подогреватель. Он лопнул сбоку.
Natalie53 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.10.2009, 12:59   #46
Vegas
 
Аватар для Vegas
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 07.02.2007
Адрес: Россия
Сообщений: 32,181
Репутация: 40803605
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Natalie53 Посмотреть сообщение
Что было ТОЧНО - не скажу - зять заваривал.
тоесть вы типа: " я, я свидетель! а что случилось????"
а зять: "это не я, оно само, вдруг выскочило из рук и побежало...."
забавно, однако...
отправте зятя, за новым чайником.
Vegas вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 18.10.2009, 13:40   #47
Natalie53
Новичок
 
Регистрация: 17.10.2009
Сообщений: 25
Репутация: 60
По умолчанию

Да нет, зять вполне адекватный, чай не первый раз заваривает, как с посудой обращаться, знает
А комплектик этот как раз они с дочерью и купили. Повелись на 2 в одном. Прикольно, видите ли.
Natalie53 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.10.2009, 13:17   #48
astracat
 
Аватар для astracat
Активный участник
 
Регистрация: 06.08.2009
Сообщений: 323
Репутация: 1085
По умолчанию

насколько я помню, кипяток в прозрачно-стеклянные чайники просто так наливать нельзя, нужно налить немножко и *покатать* чтобы чайник прогрелся, после чего уже наливать всю порцию...

у нас дома есть парочка недешевых стеклянных чайничков, живут... вообще у нас чаще крышечки бьются, чем чайнички
__________________
я девушка
shit happens... mostly to me... so don't worry!
astracat вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.10.2009, 14:08   #49
Аляска
Активный участник
 
Регистрация: 23.03.2009
Сообщений: 4,660
Репутация: 119259
По умолчанию

Сколько этих стеклянных чайников перебывало, жуть
От очень недешёвых и дефицитных отечественных ещё в Союзе, до фирменных современных, туда же и заварочные прессы.
Участь рано или поздно одна, - трагедия с лужей кипятка.

Мне просто интересно, а стекло на вид какого цвета, больше интересует по кромке, голубое, зелёное, жёлтое?
__________________
Неуважение к традициям приводит к культурной дегенерации - вырождению.
Аляска вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.10.2009, 14:22   #50
McWild
Продавец
 
Регистрация: 06.11.2007
Адрес: Perm
Сообщений: 29,931
Репутация: 3621896
По умолчанию

ЧаВО
__________________
Мне стыдно за то, что творит власть России. И больно от того, что многие ее поддерживают.
McWild вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Вкл.

Быстрый переход


Текущее время: 17:47. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика