На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > Автомобили
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 16.10.2009, 17:36   #1
Unkognito
Новичок
 
Регистрация: 16.10.2009
Сообщений: 1
Репутация: 60
По умолчанию Гарантийная замена автозапчастей.

2 раз вышел из строя "датчик содержания кислорода" в гарании напсано что на этот вид запчасти гарантия распространяется на 12 месяцев или 35 тыс. км пробега (что наступит раньше), смомента приобретения автомобиля прошло больше года, но с момента замены этого датчика в 1 раз прошло менее года.
Как смотрит на этот вопрос закон о защите прав потребителей? Возобновляется ли горантия на датчик на срок снова в 1 год, так как при 1 замене установили новый датчик?
Буду признателен если укажите номер статьи в законе.
Unkognito вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.10.2009, 19:29   #2
Свиридова Мария юрист ОЗПП
 
Аватар для Maria_S
-Модератор-
 
Регистрация: 12.04.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 1,172
Репутация: 20283
По умолчанию

1. п. 5 ст 19 В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу (изготовителю) требования, предусмотренные статьей 18 настоящего Закона, если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

так же необходимо иметь ввиду, что срок гарантии продляется на период ремонта
__________________
Если тебе роют яму - не мешай. Закончат - сделаешь бассейн.
В отпуске с 29 июня 2012 по 01 августа 2012
Maria_S вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 16.10.2009, 19:40   #3
AlexPilot
 
Аватар для AlexPilot
-Модератор-
 
Регистрация: 17.10.2008
Сообщений: 36,028
Репутация: 54951456
По умолчанию

Есть инжекторный автомобиль. На его двигателе установлен датчик содержания кислорода в выхлопе (Oxygen Sensor, или лямбда-зонд).

На автомобиль изготовителем установлена гарантия, пусть это 2 года или 60 000 км, на датчик - год.

В течение второго года гарантии на автомобиль датчик умер и был заменен за деньги. Теперь и второй датчик умер тоже.

Поскольку на датчик была гарантия 12 мес, надо обратиться к п.4 ст.20 ЗоЗПП:
Цитата:
При устранении недостатков товара посредством замены комплектующего изделия или составной части основного изделия, на которые установлены гарантийные сроки, на новые комплектующее изделие или составную часть основного изделия устанавливается гарантийный срок той же продолжительности, что и на замененные комплектующее изделие или составную часть основного изделия, если иное не предусмотрено договором, и гарантийный срок исчисляется со дня выдачи потребителю этого товара по окончании ремонта.
Выходит, что на новый датчик 12-месячная гарантия действует со дня выдачи автомобиля из ремонта.
Обращайтесь к продавцу автомобиля с требованием замены датчика по гарантии.

Последний раз редактировалось AlexPilot; 16.10.2009 в 19:47..
AlexPilot вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 17.10.2009, 08:18   #4
nereklama
Юрист
 
Регистрация: 09.08.2009
Адрес: Уфа
Сообщений: 2,104
Репутация: 196063
По умолчанию

Свиридова Мария юрист ОЗПП, что-то Вы "не туда" ответили.
__________________
пишите на e-mail: autopotreb@mail.ru
nereklama вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 12:39. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика