На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Курилка
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 07.12.2006, 17:21   #1
kirieshka
 
Аватар для kirieshka
Новичок
 
Регистрация: 06.12.2006
Адрес: Казань
Сообщений: 25
По умолчанию

этим летом я делала себе загранпаспорт. оплатила пошлину, но как оказалось деньги ушли не туда, потому что во-первых,работники паспортного стола дали квитанцию с неправильными данными, а во-вторых, работница банка взяла эту квитанцию на оплату без проблем.когда это выяснилось я с работником паспортного стола написали письмо на возврат денег.прошло уже больше 3-х месяцев,а деньги до сих пор не пришли. к сожалению, не сделала копию квитанции. что мне теперь делать?
kirieshka вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 27.12.2006, 14:48   #2
kirieshka
 
Аватар для kirieshka
Новичок
 
Регистрация: 06.12.2006
Адрес: Казань
Сообщений: 25
По умолчанию

разве никто не может помочь с моей проблемой? ну дайте хоть какие-то советы
kirieshka вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 29.12.2006, 14:06   #3
Павел
Гость
 
Регистрация: 23.07.2006
Сообщений: 1,862
По умолчанию

Желательно более точно излагать проблемы,
а то ведь "написали письмо" - "на деревню дедушке"?
Есть ли копия этого письма? Если нет, то запросили ли ее представить?
По обычной схеме заявления, письма, жалобы и т.п. направляются в адрес
руководителя соответствующего учреждения. Вот и направьте в адрес руководителя
"паспортного стола", сотрудники которого "напутали" жалобу на этих (конкретных)
сотрудников, с требованием возместить причиненный вам вред и привлечь к дисциплинарной
отвественности. Только на этот раз уж сделайте копии...
Morozov вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.01.2007, 15:11   #4
kirieshka
 
Аватар для kirieshka
Новичок
 
Регистрация: 06.12.2006
Адрес: Казань
Сообщений: 25
Post

спасибо Павел Яковлевич.я так и сделаю, как вы посоветовали
kirieshka вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.01.2007, 17:18   #5
Павел
Гость
 
Регистрация: 23.07.2006
Сообщений: 1,862
По умолчанию

Успехов!
Morozov вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 06:26. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика