На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Вопросы от продавцов (производителей, исполнителей)
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 14.10.2009, 16:56   #1
Данилова Ольга
Активный участник
 
Регистрация: 06.02.2009
Сообщений: 281
Репутация: 273
По умолчанию Кто сообщает об окончании ремонта

Здравтсвуйте!
Подскажите, пожалуйста : должен ли продавец, принявший в ремонт товар или СЦ сообщать потребителю о том, что ремонт окончен. Или же потребитель сам должен узнавать об этом?!
Заранее благодарна.
__________________
Хочу помогать людям, но и себя не давать в обиду...
Данилова Ольга вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.10.2009, 17:03   #2
JokerSE
 
Аватар для JokerSE
Юрист
 
Регистрация: 10.12.2007
Адрес: Ростов-на-Дону
Сообщений: 5,147
Репутация: 24298
По умолчанию

Срок ремонта определен? Есть какой-либо документ (договор, квитанция) где может быть написан порядок информирования?
__________________
"Юристов нужно брать ежовыми рукавицами, ставить в осадное положение, ибо эта интеллигентская сволочь часто паскудничает" В.И.Ленин, ПСС, т.49, с.154.
JokerSE вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.10.2009, 17:13   #3
Данилова Ольга
Активный участник
 
Регистрация: 06.02.2009
Сообщений: 281
Репутация: 273
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от JokerSE Посмотреть сообщение
Срок ремонта определен? Есть какой-либо документ (договор, квитанция) где может быть написан порядок информирования?
На квитанции написано, что изделие принято на срок до 45 дней.
__________________
Хочу помогать людям, но и себя не давать в обиду...
Данилова Ольга вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.10.2009, 17:24   #4
JokerSE
 
Аватар для JokerSE
Юрист
 
Регистрация: 10.12.2007
Адрес: Ростов-на-Дону
Сообщений: 5,147
Репутация: 24298
По умолчанию

Ну, раз написано - то Вы просто на 46 день имеете право свой товар исправный получить.
Если его отремонтировали раньше - тут исполнитель сам вправе решать, оповещать ему Вас или нет. Если не отремонтировал - то он уже нарушил срок и Вы вправе предъявлять ему претензии.
__________________
"Юристов нужно брать ежовыми рукавицами, ставить в осадное положение, ибо эта интеллигентская сволочь часто паскудничает" В.И.Ленин, ПСС, т.49, с.154.
JokerSE вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.10.2009, 17:30   #5
Добрых Дел Мастер
 
Аватар для Tabaki
Активный участник
 
Регистрация: 03.07.2009
Адрес: Default City
Сообщений: 7,254
Репутация: 3269519
По умолчанию

Никто информировать не обязан,но лучше всётаки это сделать-потом проблем у вас поменьше будет.
__________________
Кто людям помогает — тот тратит время зря. Хорошими делами прославиться нельзя. (с)
Tabaki вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.10.2009, 17:43   #6
olegusss
 
Аватар для olegusss
Продавец
 
Регистрация: 28.12.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 27,985
Репутация: 21227659
По умолчанию

Обычно народ у нас нетерпеливый. Наверняка сам будет названивать каждую неделю.
__________________
мы не избранные, но других сделать избранными можем
olegusss вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.10.2009, 17:49   #7
Данилова Ольга
Активный участник
 
Регистрация: 06.02.2009
Сообщений: 281
Репутация: 273
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от JokerSE Посмотреть сообщение
Ну, раз написано - то Вы просто на 46 день имеете право свой товар исправный получить.
Если его отремонтировали раньше - тут исполнитель сам вправе решать, оповещать ему Вас или нет. Если не отремонтировал - то он уже нарушил срок и Вы вправе предъявлять ему претензии.
претензию за неисполнение ремонта = 1% от стоимости за каждый день просрочки?!
__________________
Хочу помогать людям, но и себя не давать в обиду...
Данилова Ольга вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.10.2009, 17:52   #8
Добрых Дел Мастер
 
Аватар для Tabaki
Активный участник
 
Регистрация: 03.07.2009
Адрес: Default City
Сообщений: 7,254
Репутация: 3269519
По умолчанию

Вот такие неустоики
__________________
Кто людям помогает — тот тратит время зря. Хорошими делами прославиться нельзя. (с)
Tabaki вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.10.2009, 17:55   #9
Данилова Ольга
Активный участник
 
Регистрация: 06.02.2009
Сообщений: 281
Репутация: 273
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Tabaki Посмотреть сообщение
Вот такие неустоики
да, но к кому из : продавец, изготовитель, уполномоченная организация, уполномоченный ИП, импортер, мы можем отнести АСЦ?! наверное к уполномоченной организации.
__________________
Хочу помогать людям, но и себя не давать в обиду...
Данилова Ольга вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.10.2009, 17:58   #10
Добрых Дел Мастер
 
Аватар для Tabaki
Активный участник
 
Регистрация: 03.07.2009
Адрес: Default City
Сообщений: 7,254
Репутация: 3269519
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Данилова Ольга Посмотреть сообщение
наверное к уполномоченной организации.
Неа...к кому потребитель выдвинул требование о ремонте и т.п тот и платит...

Изготовитель и уполномоченные организации у нас на руси понятия довольно абстрактные ( т.е фиг их найдеш).
__________________
Кто людям помогает — тот тратит время зря. Хорошими делами прославиться нельзя. (с)
Tabaki вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.10.2009, 23:53   #11
Зингельгофеp
Юрист
 
Регистрация: 01.08.2007
Адрес: Краснодар
Сообщений: 5,943
Репутация: 1995898
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Данилова Ольга Посмотреть сообщение
Здравтсвуйте!
Подскажите, пожалуйста : должен ли продавец, принявший в ремонт товар или СЦ сообщать потребителю о том, что ремонт окончен. Или же потребитель сам должен узнавать об этом?!
Заранее благодарна.
Должен сообщать продавец. Лучше письменно. Иначе ушлый потреб (есть такие) явиться за отремонтированны товаром через полгода и потребует неустойку за это время. Лучше подстраховаться от ПЭ.
__________________
Заклинания и молитвы работают только у тех, кто живет лицензионную версию жизни.
Зингельгофеp вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 22:30. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика