На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Сфера услуг
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 14.10.2009, 09:59   #1
Олеся Козлова
Новичок
 
Регистрация: 14.10.2009
Сообщений: 3
Репутация: 60
Angry Транспортная компания потеряла груз

Здравствуйте! Вот какая у меня ситуация: мне был отправлен груз из Москвы, 7 мест, ж\д перевозка. При получении мной груза оказалось, что пришло только 6 мест, седьмое, как мне сказали, будет позже. Прошёл месяц, груз так и не нашли. Я написала претензию на имя директора ТК с требованием возместить стоимость потерянного груза. Мне сказали, что срок рассмотрения претензии-1 месяц. Прошёл этот месяц, я ещё две недели выбивала в ТК ответ на свой запрос, в итоге мне ответили, что претензия подписана, НО мне сумму за груз не хотят выплачивать наличными, а предлагают на эту сумму бесплатно перевозить груз через их ТК!! Я с ними работать больше не хочу, да и эта перевозка у меня была разовая, зачем же тогда мне их услуги??? Теперь они говорят, что надо писать новый запрос о том, что я не согласна на такие условия и требую возмещения средств в материальном выражении.... Как с ними бороться, подскажите??? Как получить свои деньги за потерянный груз???
Олеся Козлова вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.10.2009, 10:04   #2
Коллега
Юрист
 
Регистрация: 09.09.2008
Адрес: Рязань
Сообщений: 15,243
Репутация: 31845634
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Олеся Козлова Посмотреть сообщение
Здравствуйте! Вот какая у меня ситуация: мне был отправлен груз из Москвы, 7 мест, ж\д перевозка. При получении мной груза оказалось, что пришло только 6 мест, седьмое, как мне сказали, будет позже. Прошёл месяц, груз так и не нашли. Я написала претензию на имя директора ТК с требованием возместить стоимость потерянного груза. Мне сказали, что срок рассмотрения претензии-1 месяц. Прошёл этот месяц, я ещё две недели выбивала в ТК ответ на свой запрос, в итоге мне ответили, что претензия подписана, НО мне сумму за груз не хотят выплачивать наличными, а предлагают на эту сумму бесплатно перевозить груз через их ТК!! Я с ними работать больше не хочу, да и эта перевозка у меня была разовая, зачем же тогда мне их услуги??? Теперь они говорят, что надо писать новый запрос о том, что я не согласна на такие условия и требую возмещения средств в материальном выражении.... Как с ними бороться, подскажите??? Как получить свои деньги за потерянный груз???
Письменную претензию согласно Уставу ждорог, выплатят добровольно, если нет, то в суд.
Коллега вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.10.2009, 14:17   #3
Олеся Козлова
Новичок
 
Регистрация: 14.10.2009
Сообщений: 3
Репутация: 60
По умолчанию

Так в том-то и дело, что добровольно не выплачивают, тянут... А в какой суд обращаться??
Олеся Козлова вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.10.2009, 14:37   #4
Инна Мурашова юрист ОЗПП
 
Аватар для InnaNik
Активный участник
 
Регистрация: 08.09.2009
Сообщений: 357
Репутация: 5107
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Олеся Козлова Посмотреть сообщение
Так в том-то и дело, что добровольно не выплачивают, тянут... А в какой суд обращаться??
Если Вы выступаете как юрлицо, то в арбитраж (что скорее всего)
Если как физлицо, то в суд общей юрисдикции
InnaNik вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.10.2009, 23:40   #5
Олеся Козлова
Новичок
 
Регистрация: 14.10.2009
Сообщений: 3
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от InnaNik Посмотреть сообщение
Если Вы выступаете как юрлицо, то в арбитраж (что скорее всего)
Если как физлицо, то в суд общей юрисдикции
спасибо. я физлицо
Олеся Козлова вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 02:07. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика