На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 13.10.2009, 23:31   #1
Константин Долгих
Новичок
 
Регистрация: 30.03.2008
Сообщений: 19
Репутация: 60
По умолчанию Поломка электроинструмента.

Мною была приобретена электропила дисковая. Достаточно мощная, чтобы можно было безболезнено пилить доску и не переживать что сгорит от нагрузки. Но при непродолжительной работе появился сильный шум. В мастерской сделали заключение, что я её неправильно эксплуатировал, зажал диск и т.п., в гарантийном ремонте отказали. я согласился с тем, что ВОЗМОЖНО я дал сильную нагрузку для диска или ВОЗМОЖНО неправильно работал. За ремонт заплатил. Пилу забрал.
Но при следующем включении, после обрезки нескольких досок случилось то же самое. Появился тот же шум. В этот раз я абсолютно уверен, что пила работала без перегрузок и правильно эксплуатировалась.
У меня сложилось впечатление, что проблема в самой пиле. Может быть все что угодно, начиная от того, что могут не соответствовать посадочные размеры якоря и т.п., до того, что марка металла, из чего сделаны запчасти пилы не соответствуют нормативным.
Стоит ли в этой ситуации проводить независимую экспертизу и не получится так, что после этой экспертизы я останусь виноват в том, что меня обвинят в неправильном использовании пилы?
Константин Долгих вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.10.2009, 23:44   #2
Vegas
 
Аватар для Vegas
Бывалый потребитель
 
Регистрация: 07.02.2007
Адрес: Россия
Сообщений: 32,181
Репутация: 40803605
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Константин Долгих Посмотреть сообщение
Стоит ли в этой ситуации проводить независимую экспертизу и не получится так, что после этой экспертизы я останусь виноват в том, что меня обвинят в неправильном использовании пилы?
ну для того чтобы ответить на ваши вопросы экспертизу провести стоит.
и либо она выявит недостатки пилы
либо вас научит с ней работать. обучение платное.
Vegas вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.10.2009, 23:47   #3
Чудак
 
Аватар для Чудак
Активный участник
 
Регистрация: 26.03.2008
Сообщений: 3,470
Репутация: 5935
По умолчанию

На ремонт была гарантия? В данном случае претензию скорее надо адресовать уже СЦ по ст. 29 закона "О ЗПП", что ремонт некачественный. Надо стараться столкнуть интересы СЦ и продавца. Пусть СЦ доказывает, что в пиле изначально был недостаток, а продавец отбивается и валит на плохой ремонт.
Чудак вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.10.2009, 00:03   #4
Константин Долгих
Новичок
 
Регистрация: 30.03.2008
Сообщений: 19
Репутация: 60
По умолчанию

Продавец и СЦ это почти одно и то же лицо. Так что в данном случае им будет выгоднее доказать, что я неправильно эксплуатировал.
Так как это электроинструмент, в нем, естественно, есть движущиеся рабочие части. В данном случае - это диск. А на нём можно найти миллион царапин и следов, по которым можно сделать вывод о неправильном использовании.
Константин Долгих вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.10.2009, 01:36   #5
Чудак
 
Аватар для Чудак
Активный участник
 
Регистрация: 26.03.2008
Сообщений: 3,470
Репутация: 5935
По умолчанию

Ну. а что вы тогда хотите услышать? Оценивать шансы на положительный исход для Вас независимой экспертизы - не есть задача правового форума.
Чудак вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.10.2009, 11:28   #6
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 52,129
Репутация: 76933609
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Константин Долгих Посмотреть сообщение
...есть движущиеся рабочие части. В данном случае - это диск.
Но ведь не диск шумит-то. Что за шум у вас, какая деталь была заменена? Экспертиза должна установить, соответствует ли качество этой детали необходимым требованиям. Это, скорее всего, непростая задача.
Alex133 вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 21:58. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика