На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Бытовая техника, электроника, автотранспорт > планшеты и телефоны
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 13.10.2009, 18:30   #1
Gelios
Новичок
 
Регистрация: 09.10.2009
Сообщений: 1
Репутация: 60
По умолчанию Развод в Связном.

Здравствуйте.
Нужна консультация.
Приобрёл в Связном Коммуникатор Rover PC G7.
В начале сгорела сетевая зарядка, ее заменил, стал пользоваться другой. Было много не рабочих моментов, почти все устранились перепрошивкой от производителя, но не все.
Через 5 месяцев, перестал работать разговорный динамик.
Так как ремонт разговорного динамика, это пайка платы. При длительной работе, более 3ех часов, GPS навигации, он зависал от перегрева и перезагружался, приходилось ждать, пока остынет. Я сдал его по месту покупки на точку продажи. У меня, его приняли, и спросили, что я хочу.
Я попросил произвести проверку качества и замену КПК на другого производителя или возврат денег.
Мне сказали что-нибудь одно. Я потребовал возврата денег по результатам проверки качества, но продавцы требование не внесли в заявление. Заявление было написано 9.09.09г.
Через 2 недели мне позвонили и сказали, что в Казане нет авторизованного сервисного центра и проверку качества они не собираются делать, только ремонт. Я отказался и потребовал денег, написал заявление 25.09.09 заявление о возврате денег. Ответ был такой забирайте его, и сами делайте, хоть независимую, хоть в авторизированном сервисе экспертизу и подавайте в суд. Кроме ремонта ничего делать не будем.
После обращения Отдел Зажиты прав потребителей, сменили песню. Говорят что КПК это
Карманный компьютер, т.е. сложное техническое устройство. У них есть
авторизированный сервисный центр, но он мне отказывает в экспертизе так, как компьютеры подлежат только ремонту и возврат денег не предусмотрен.
Мои вопросы.
Выиграю ли я суд? Является ли КПК сложным устройством и обязаны они провести независимую экспертизу.
Gelios вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.10.2009, 18:30   #2
AlexPilot
 
Аватар для AlexPilot
-Модератор-
 
Регистрация: 17.10.2008
Сообщений: 35,989
Репутация: 52428246
По умолчанию

КПК да, являются ТСТ.
AlexPilot вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.10.2009, 18:50   #3
Dioxit
Активный участник
 
Регистрация: 18.06.2008
Сообщений: 2,737
Репутация: 14784
По умолчанию

Аэто значит...
1 Что в суд рановато
2 Только ремонт! Если не уложатся в отвденные законом сроки -вы можете сменить требование на возврат денег!
И главное - Зачем покупать такое барахло, как Российский Ровер У иминитых западных брендов HTC,AISER,Tochiba брака 5-7%
Dioxit вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.10.2009, 18:53   #4
Valenок
Продавец
 
Регистрация: 25.08.2009
Сообщений: 69
Репутация: -181
По умолчанию

Только ремонт.
Если в 45 дней не уложатся - тогда можете требовать возврат денег.
На будущее: буки и коммуникаторы Rover лучше не покупать - часто встречается брак и достаточно криво сделано
Valenок вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.10.2009, 19:00   #5
haart
 
Аватар для haart
Активный участник
 
Регистрация: 01.02.2008
Адрес: Ростов-на-Дону
Сообщений: 4,941
Репутация: 19485
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Dioxit Посмотреть сообщение
У иминитых западных брендов HTC,AISER,Tochiba брака 5-7%
Видел еще как-то телевизоры Pavasonic и Panasonix, наверное та же Tochiba...
haart вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.10.2009, 09:19   #6
Алишер Захидов юрист ОЗПП
 
Аватар для Алишер Захидов юрист ОЗПП
Активный участник
 
Регистрация: 30.09.2008
Сообщений: 1,424
Репутация: 9370
По умолчанию

у вас хорошие судебные перспективы . в суде продавец должен назначить экспертизу
Алишер Захидов юрист ОЗПП вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 10:34. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика