На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Качество товаров
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 06.12.2006, 17:25   #1
Гость_ЮЛИЯ_*
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию Качество товаров и услуг кухни - Абсолют

Заказала кухню в "КУХНЯХ - АБСОЛЮТ". Заплатила 50% от стоимости кухни. Насегоднешний день просрочка составляет 14 дней. Звоню, спрашиваю когда на конец привезут отвечают неопределённо, говорят то с материалом с дубом проблемы, то столешница на томожне стоит. Может быть они работают как посредники, у кого-то покупают, а нам продают? Или вообще это фирма однодневка? Вчера звонила спрашивала про неустойку, сказали что за 20 дней она составит всего 10000р, при стоимости кухни 123500р. Я сказала что меня это неустраивает, и сказала какой должна быть неустойка, он сказал что поговорит с начальством и мне сообщит завтра. По закону неустойка должна составлять 3% в день от оплаченой суммы, т.е. 1800р в день. За 20 дней это будет 36000р. Сегодня позвонила он сказал что неустойка будет такая как я требую. Всё это очень странно они стакой лёгкостью согласились на такую громадную неустойку, он так спокойно об этом сказал, может быти они нас просто кинуть хотят? Посоветуйте что делать? Забрать деньги или ненадо?
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 22.12.2006, 11:05   #2
Гость
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Юлия, у нас та же ситуация. Уже две недели кормят обещаниями. Я думаю, что если у Вас есть возможность, надо забирать деньги.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 25.01.2007, 13:49   #3
Гость
Гость
 
Сообщений: n/a
Post

Прочитали Ваше сообщение, Юлия. Для нас это очень странно. Мы, например, наоборот довольны, что заказали кухню именно в "КУХНЯХ АБСОЛЮТ". Нам понравилось и обслуживание, и кухню привезли в срок, и тут же ее собрали. Т.е. я на следующий день уже смогла пользоваться кухней в полной мере.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.02.2007, 18:19   #4
Гость
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Купили кухню в прошлом году,(думали до нового года успеть) но оказалось ,до нового года неуспели, была просрочка, сорвали все наши планы на новый год. И еще хоть они и говорят что производители но как удалось выяснить у водителей, они простые перекупщики и с большой наценкой. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ТУДА ОБРАЩАТЬСЯ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 14.02.2007, 21:22   #5
Eлена
Junior Member
 
Регистрация: 14.02.2007
Сообщений: 4
Репутация: 60
По умолчанию

Юля, вы в Вашем письме упоминаете о законных 3% неустойки от стоимости заказа. Я заказала кухню в салоне Edel просрочка с доставкой была почти на месяц. Подскажите на какой закон Вы ссылаетесь.
fentanil вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.06.2008, 17:57   #6
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Господа, граждане, товарищи!!!!! Убедительная просьба НЕ заказывать кухни в фирме "Кухни-абсолют", если не хотите быть разоренными. Просили установить старую стиральную машинку под столешницу, так они говорят, что это подключение встриваемой техники и стоит это 900 рублей и так по мелочи при установке кухни набежало порядка 10 000 рублей. Хорошо что у меня руки не из одного места и я отказался от всех этих работ и все доделывал за мастерами сам.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 26.07.2008, 10:21   #7
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Не знаю, даже не могу поверить в то что здесь написано.Я заказал кухню мне ее сделали аж на две недели раньше срока,устоновили за несколько часов и я пользуюсь кухней уже два года и не скажу ни чего плохого,только доволен тем что выбрал именно кухни "Абсолют"
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.02.2009, 15:38   #8
незарегистрированный 2345
Гость
 
Сообщений: n/a
Thumbs up Есть по жизни не довольные люди !!!!!

Цитата:
Сообщение от незарегистрированный Посмотреть сообщение
Господа, граждане, товарищи!!!!! Убедительная просьба НЕ заказывать кухни в фирме "Кухни-абсолют", если не хотите быть разоренными. Просили установить старую стиральную машинку под столешницу, так они говорят, что это подключение встриваемой техники и стоит это 900 рублей и так по мелочи при установке кухни набежало порядка 10 000 рублей. Хорошо что у меня руки не из одного места и я отказался от всех этих работ и все доделывал за мастерами сам.
Интересно, что вы там еще назаказывали на 10000р. ДА и бесплатный сыр бывает только в мышеловке. Есть по жизни недовольные люди ! даже если они установили бы вам за 200р. Вы бы остались не довольны. Представьте, приходите в магазин за котлетами и просите их вам там пожарить. Магазин вам отказывает, и вы уходите, не довольны !!! И думаете, что им трудно !!!!!!!!!
P.S. Гораздо проще и дешевле установить новую технику. Если заниматься по индивидуальному заказу, то это всегда гораздо дороже !!! Кто не хочет жарить котлеты сам, питается в ресторане. Огромное спасибо КУХНЯМ АБСОЛЮТ ! Ставил 2 кухни, себе и тёще !!!!!! Игорь Александрович !
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.02.2009, 15:46   #9
haart
 
Аватар для haart
Активный участник
 
Регистрация: 01.02.2008
Адрес: Ростов-на-Дону
Сообщений: 4,941
Репутация: 19485
По умолчанию

Игорь Александрович, о Ваших трогательных чувствах к означенным кухням общественность поняла и с одного поста.
__________________
- Kae'ari ellaen va thaer? - A'vae, ellaine da theit! =)
haart вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.03.2009, 22:16   #10
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию ПРОЩЕ надо быть !!!

Цитата:
Сообщение от haart Посмотреть сообщение
Игорь Александрович, о Ваших трогательных чувствах к означенным кухням общественность поняла и с одного поста.
В
В любом деле важен конечный результат.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 02.03.2009, 22:22   #11
незарегистрированный
Гость
 
Сообщений: n/a
Smile Изготовили и поставили быстро ! Спасибо !

Изготовили и поставили быстро ! Спасибо ! дальше видно будет !
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.12.2009, 16:08   #12
Юлия В
Гость
 
Сообщений: n/a
Smile Спасибо компании "Кухни Абсолют"

Хотелось бы сказать большое спасибо за поставленную нам кухню. Спасибо!
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.12.2009, 17:46   #13
Skazka
 
Аватар для Skazka
Активный участник
 
Регистрация: 22.08.2009
Сообщений: 455
Репутация: 48896
По умолчанию

Я ищу, где заказать кухню, прочла Ваше сообщение и решила поискать отзывы об этой фирме, вот что нашла
http://kolomnaonline.ru/forum/viewto...6125c35f7f1546
А вот и ещё отзывы
http://forum.ozpp.ru/archive/index.php/t-6726.html
Придётся искать другую фирму!Видно., вам просто повезло или вы так рекламируете эту фирму здесь на форуме!!
Skazka вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.12.2009, 18:25   #14
Bart-Roberts
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Это такой дешевый пиар. Может совпадение, но такой же НИК оставляет негативные отзывы о других производителях на других форумах (мебельных).
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.12.2009, 16:44   #15
Анна Липатова
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию Хорошие кухни

Советую всем, отличная компания, отличные продавцы. Кухня стоит уже не первый год, все сделано на совесть.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.12.2009, 17:11   #16
Юлия В
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Я ничего не рекламирую, просто ко мне хорошо отнеслись, сделали красивую кухню, я решила написать спасибо, вот и все. А в то, что написано на этом форуме, мне трудно поверить, может это какая-то другая компания?
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 08.12.2009, 20:57   #17
Фосса
Новичок
 
Регистрация: 06.12.2009
Сообщений: 17
Репутация: 60
По умолчанию

А вот мне кажется - кому как повезет, так и будет............

С моей кухней (НЕ Абсолют, кухня "Трио" Ульяновской фабрики).........

Заказ кухни был сделан в середине мая 2009 года, но и по сей день (!) до конца не исполнен. Суть в том, что фирма, находящаяся в моем городе и продающая данные кухни, приняв заказ (с выездом мастера и замеркой площади), заказала на фабрике совсем не то, что я выбирала. Никаких документов, подтверждающих каждый винтик заказа, составлено не было, в итоге половина моей пятиметровой кухни снабжена доводчиками и минимизаторами, а вторая половина - нет (как мне объяснила дизайнер, принимавший заказ, у меня на это не хвтило денег).......

Из явных недостатков - столешница разрезана пополам, угловые соединения черных поверхностей имеют ярко-рыжий цвет, в шкафах со стеклами вмето двух - по одной стеклянной полке, ручки не те, и, к тому же, царапают дверцы соседних шкафов, если, не дай бог, открыть их одновременно, и прочие мелкие прелести, которые портят жизнь........

Очень продуктивно общалась с различными лицами - директором, юрисконсультом и дизайнером фирмы, и в итоге поняла, что единственное, что я сделала правильно (по моему разумению) - это то, что я не доплатила вторую часть денежных средств........... То есть, вся эта порнография стоит у меня в половину цены..........

Никогда не платите полную стоимость за непоставленный (не собранный, не устраивающий вас) товар!
Фосса вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 09.12.2009, 16:06   #18
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 51,722
Репутация: 71863018
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Юлия В Посмотреть сообщение
Я ничего не рекламирую, просто ко мне хорошо отнеслись...
И поэтому вы оставили два положительных отзыва в разных темах и под разными именами?
Alex133 на форуме  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.12.2009, 00:13   #19
Skazka
 
Аватар для Skazka
Активный участник
 
Регистрация: 22.08.2009
Сообщений: 455
Репутация: 48896
По умолчанию

Фосса, как хорошо, что Вы написали о кухне, производства "Трио" Ульяновской фабрики, я как раз рассматривала возможность заказать её, а теперь воздержусь..
Сочувствую Вам от всей души...
Skazka вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.12.2009, 00:27   #20
РыбкаXY
 
Аватар для РыбкаXY
Участник
 
Регистрация: 17.12.2009
Сообщений: 79
Репутация: 93
По умолчанию

обращаться надо в прокуратуру.
либо придти к ним и поросить выплатить неустойку,к-ю они уже должны и так ходить к ним каждый день за неустойкой,пока не поставят кухню.)))
РыбкаXY вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 29.12.2009, 00:12   #21
NCS
Активный участник
 
Регистрация: 05.12.2009
Сообщений: 229
Репутация: 462
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от РыбкаXY Посмотреть сообщение
обращаться надо в прокуратуру.
либо придти к ним и поросить выплатить неустойку,к-ю они уже должны и так ходить к ним каждый день за неустойкой,пока не поставят кухню.)))
Это в какой статье Закона о ЗПП Вы про прокуратуру вычитали??? Ну, лихо Вы советы даёте.

Цитата:
Сообщение от Гость_ЮЛИЯ_* Посмотреть сообщение
Заказала кухню в "КУХНЯХ - АБСОЛЮТ". Заплатила 50% от стоимости кухни. Насегоднешний день просрочка составляет 14 дней. Звоню, спрашиваю когда на конец привезут отвечают неопределённо, говорят то с материалом с дубом проблемы, то столешница на томожне стоит. Может быть они работают как посредники
ЮЛИЯ, а Вы, что думаете они работают на прямую с изготовителем? Всё закупки импортной мебели осуществляют оптовые фирмы за наши с Вами денежки, т.е. пока магазин им наши денежки не перечислит.
Вот и представте пока эти деньги дойдут до изготовителя - это время, но
без их поступления - пальцем никто не пошевелит, а там ещё может случится , что готового изделия нет и песня затянулась. Конечно в этот
период - финансовой неустойчивости всякие мысли в голову лезут .
Посмотрите у них на доске Потребителя информацию с какого года они ведут свою деятельность - там есть постановка на учёт в налоговые органы > если магазин работает давно то им нет смысла уходить из бизноса ради "навара" на Вашей кухне, но они не одни в этой цепи завязаны - поэтому всякое может быть. Сейчас лучше жить по принципу - стулья вперёд, а потом деньги...

Последний раз редактировалось Alex133; 29.12.2009 в 14:53.. Причина: нельзя писать 2 сообщения подряд
NCS вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.09.2010, 13:04   #22
jacob
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию Кухни Абсолют

Уважемые господа!!!
Неужели никто в этом году не покупал Кухни Абсолют????
Проблема с поставкой до сих пор остается актуальной!!! Третья неделя просрочки и никто ничего определенного сказать не может, постоянно отговорки придумывают, сами не перезванивают, хотя обещают... Разве это серьезная компания!!!
Если бы знал, что так будет, ни за что бы не обратился в эту компанию!!!!
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 29.09.2010, 17:26   #23
alissa1702
Новичок
 
Регистрация: 29.09.2010
Сообщений: 2
Репутация: 60
По умолчанию Никогда больше не буду обращаться к данной компании!!

07.08.2010 заказала кухонный гарнитур, через компанию Кухни Абсолют, обещали выполнить заказ в течении 35 рабочих дней,а может и раньше но прошло уже более 40 рабочих дней, а менеджер даже не позвонил, чтобы сообщить, что с моим заказом. Более того в течении 2-х недель дозвониться до менеджера Евгения (к которому рекомендовали обратиться продавцы-консультанты), так и не удалось. Вот теперь подумаю, прежде чем рекомендовать данную компанию своим знакомым.
Судя по отзывам кухню ждать и ждать, хотя честно я в шоке, первый раз столкнулась с пободной ситуацией и теперь буду очень осторожна в выборе компании и тем более предоплатам...Так что Уважаемые будущие клиенты Кухни Абсолют будьте внимательны при обращении к данной компании!
alissa1702 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.12.2010, 00:33   #24
molasar
Новичок
 
Регистрация: 26.11.2007
Сообщений: 10
Репутация: -537656
По умолчанию

Вам привезли кухню или отдали деньги? Чем закончилось общение с ними?
molasar вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 23.12.2010, 19:49   #25
alissa1702
Новичок
 
Регистрация: 29.09.2010
Сообщений: 2
Репутация: 60
По умолчанию кухню так и не привезли, но...

Кухню мне так и не привезли, но после обращения в УБЭП, мне вернули мой аванс, так что Н.Г. встречу со старой кухней, но в след. году буду заказывать кухню в других проверенных компаниях. Так что , если у кого побобная ситуация, обращайтесь с заявлением на данноу компанию в УБЭП (ул. Вешних вод, дом 10, стр.3.), тогда думаю компания "кухни Абсолют" отреагирует на все Ваши претензии и просьбы....так спустя 3 мес.просрочки, бесконечным звонкам руководству данной компании, письменных претензий...решить проблему помогло только обращение в УБЭП!!!
alissa1702 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.01.2011, 11:29   #26
Олег41
Новичок
 
Регистрация: 01.01.2011
Сообщений: 1
Репутация: 60
По умолчанию

26 сентября 2010 заказал кухню. Оплатил 100 тыс. Звоню по 10 раз в день, пустые обещания. Наконец кухня готова, 26.11.2010 г. доплачиваю оставшиеся 50 тыс. И все - пропали. На 01.01.2011 г. ответа нет, кухни нет. И болтовня, ни о чем. "Не беспокойтесь, кухня будет завтра". Очень жалею, что связался с этой компанией и сразу после невыполнения сроков поставки не обратился в УБЭП и суд. После Нового года обязательно это сделаю. И буду требовать возмешения морального ущерба. Видимо по другому с этой фирмой нельзя никак.
Олег41 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.01.2011, 12:59   #27
Гроза
 
Аватар для Гроза
Активный участник
 
Регистрация: 08.01.2009
Сообщений: 738
Репутация: 50802
По умолчанию

Мда-шеньки, золотая кухонька. Неужто, за такие баблы нельзя было готовенькую купить. Нервишки, видимо, крепенькие у Вас, я бы ни за что не ввязалась в заказ.
Гроза вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 01.01.2011, 20:25   #28
Alex133
 
Аватар для Alex133
-Модератор-
 
Регистрация: 09.07.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 51,722
Репутация: 71863018
По умолчанию

Готовенькую - это как? Обшарпанный выставочный образец что ли? Или дешевые наборы из Ашана?
Хорошие кухни готовыми не бывают.
Alex133 на форуме  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.01.2011, 19:38   #29
................
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию ....

Цитата:
Сообщение от molasar Посмотреть сообщение
Вам привезли кухню или отдали деньги? Чем закончилось общение с ними?
Доброго времени дня.
В итоге кухню получила,разошлись полюбовно - извинились,неустойку оплатили.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 20.01.2011, 18:03   #30
георгий11
Гость
 
Сообщений: n/a
Thumbs down Фирма не выполняет своих обязательств

Все у кого есть претензии по срокам выполнения договоров фирмой абсолют, прошу пишите мне с Вашими контактами, надо объединяться и решать вопрос этой фирмой!!! Я сам заказал кухню 25\08\2010 года и на сегодня 20\01\2011 ее нет. Евгений и владелец Никифоров С.А. все время врут. Я уже подал заявление в милицию и суд! так, что думаю все решу!!! Пишите мне, буду рад и Вам помочь. Пишите vvedensk@mail.ru
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 24.01.2011, 12:26   #31
molasar
Новичок
 
Регистрация: 26.11.2007
Сообщений: 10
Репутация: -537656
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от alissa1702 Посмотреть сообщение
Кухню мне так и не привезли, но после обращения в УБЭП, мне вернули мой аванс, так что Н.Г. встречу со старой кухней, но в след. году буду заказывать кухню в других проверенных компаниях. Так что , если у кого побобная ситуация, обращайтесь с заявлением на данноу компанию в УБЭП (ул. Вешних вод, дом 10, стр.3.), тогда думаю компания "кухни Абсолют" отреагирует на все Ваши претензии и просьбы....так спустя 3 мес.просрочки, бесконечным звонкам руководству данной компании, письменных претензий...решить проблему помогло только обращение в УБЭП!!!
Пришлите, пожалуйста, ваше заявление в УБЭП. molasar@mail.ru
molasar вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 05.05.2011, 19:56   #32
Шок
Новичок
 
Регистрация: 19.04.2011
Сообщений: 5
Репутация: 60
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от jacob Посмотреть сообщение
Уважемые господа!!!
Неужели никто в этом году не покупал Кухни Абсолют????
Проблема с поставкой до сих пор остается актуальной!!! Третья неделя просрочки и никто ничего определенного сказать не может, постоянно отговорки придумывают, сами не перезванивают, хотя обещают... Разве это серьезная компания!!!
Если бы знал, что так будет, ни за что бы не обратился в эту компанию!!!!
Третья неделя- это сказка! А вот третий месяц-это уже ни в какие ворота....

Цитата:
Сообщение от Олег41 Посмотреть сообщение
26 сентября 2010 заказал кухню. Оплатил 100 тыс. Звоню по 10 раз в день, пустые обещания. Наконец кухня готова, 26.11.2010 г. доплачиваю оставшиеся 50 тыс. И все - пропали. На 01.01.2011 г. ответа нет, кухни нет. И болтовня, ни о чем. "Не беспокойтесь, кухня будет завтра". Очень жалею, что связался с этой компанией и сразу после невыполнения сроков поставки не обратился в УБЭП и суд. После Нового года обязательно это сделаю. И буду требовать возмешения морального ущерба. Видимо по другому с этой фирмой нельзя никак.
Олег, а что сейчас. За 7,5 месяцев то сделали? А неустойку вернули?

Последний раз редактировалось Alex133; 06.05.2011 в 11:39..
Шок вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Вкл.

Быстрый переход


Текущее время: 13:48. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика