На OZPP.RU

Вернуться   Главный форум потребителей России > Общество защиты прав потребителей > Дистанционная торговля
Регистрация Справка Пользователи Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны

Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте
Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Untitled Document
Старый 10.10.2009, 23:50   #1
SpSm
Новичок
 
Регистрация: 10.10.2009
Сообщений: 5
Репутация: 60
По умолчанию Интернет магазин www.1405.ru кидалово полное!!!

Заказал в этом магазине GPS навигатор Pioneer,(до этого заказывал в других магазинах разные вещи всё без проблем,поэтому даже неожидал такого лохотрона)
Прислали EMS посылкой,после вскрытия обнаружилась разорванная каробка с каким-то непонятным ,тоже кстати GPS навигатором(к заказанной модели Pioneer никакого соответствия) , неизвестной фирмы и модели,ни значка РСТ , ни технического описания, ни товарной накладной , ничего ...
На этот сайт обращаюсь по причине того ,что сам уже не знаю что делать,может кто подскажет что дельное
Пробовал звонить по телефону указанному на посылке,там какой-то курьер который по его словам ничего не знает,на просьбу дать телефон фирмы ответ отрицательный.На самом сайте магазина все телефонные номера битые. На электронную почту не отвечают.На все попытки найти информацию(реквизиты,адреса,телефоны) по данному магазину не нашлось ничего.
А сайт то работает, и люди заказывают, и при заказе очень быстро реагирует отдел продаж,Сам пробовал с другого почтового ящика.
SpSm вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.10.2009, 09:35   #2
Агент Смит
 
Аватар для Агент Смит
Юрист
 
Регистрация: 08.09.2007
Адрес: Real world
Сообщений: 1,734
Репутация: 6108
По умолчанию

Попробуйте этот телефончик: +7 812 3090612 (вытащил из whois по названию домена).
Агент Смит вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.10.2009, 14:20   #3
SpSm
Новичок
 
Регистрация: 10.10.2009
Сообщений: 5
Репутация: 60
По умолчанию

Спасибо, но я обыскал кажется всё что можно, вот телефоны которые эта фирма указывала на различны сайтах:
8123090612
9217641405
8123809138
8123178193
9219225451
8(921) 777-14-05
8(920) 820-14-35
Все номера битые или там совершенно другие организации...
Подскажите что мне предпринять,
я так думаю подать заявление в ОЗПП и одновременно в суд.
SpSm вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 11.10.2009, 18:19   #4
Агент Смит
 
Аватар для Агент Смит
Юрист
 
Регистрация: 08.09.2007
Адрес: Real world
Сообщений: 1,734
Репутация: 6108
По умолчанию

А кассовый чек в полученной посылке был?
ИНН знаете?
Агент Смит вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.10.2009, 09:11   #5
SpSm
Новичок
 
Регистрация: 10.10.2009
Сообщений: 5
Репутация: 60
По умолчанию

кассового чека нет, ИНН неизвестен,
как за них и зацепиться...
SpSm вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.10.2009, 12:03   #6
Агент Смит
 
Аватар для Агент Смит
Юрист
 
Регистрация: 08.09.2007
Адрес: Real world
Сообщений: 1,734
Репутация: 6108
По умолчанию

Деньги им каким образом заплатили?
Агент Смит вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.10.2009, 13:34   #7
SpSm
Новичок
 
Регистрация: 10.10.2009
Сообщений: 5
Репутация: 60
По умолчанию

Деньги заплатил при получении посылки EMS

на посылке указано имя , адрес и почтовый индекс отправителя,
SpSm вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.10.2009, 13:56   #8
Андрей Семенов, юрист ОЗПП
 
Аватар для Semenov
-Модератор-
 
Регистрация: 23.07.2006
Сообщений: 6,556
Репутация: 3409551
По умолчанию

Тогда путь один:
1. Претензия по известным (т.е. ими же указанным) адресам с требованием возврата денег.
2. Иск в суд. В суде же можно будет просить сделать запрос "Почте России" о реквизитах, в т.ч. банковских (должно же, вроде, юрлицо так или иначе раскрываться при вступлении в такого рода отношения, а иначе куда ему "Почта" деньги переводить будет?). Ну и, учитывая обстоятельства, оперативное применение мер по обеспечению иска.

А параллельно никто не мешает "правоохранительным" органам заяву нарисовать.
__________________
CETERUMCENSEOPUTINFUREST
Semenov вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 12.10.2009, 16:11   #9
SpSm
Новичок
 
Регистрация: 10.10.2009
Сообщений: 5
Репутация: 60
По умолчанию

Спасибо за информацию
Значит мне сразу в суд или сначала в ОЗПП
SpSm вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.01.2010, 20:11   #10
1405
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию 1405 НЕ ИКИДАЛО

Я,Мелехин Ян Олегович, С 01 декабря являюсь хозяином интернет магазина 1405,ru.Ваша проблема мне знакома.Ваше письмо было передано предыдущим руководителям,которые заверили меня ,что вопрос будет решон быстро и положительно.Если этого не произошло позвоните
/812/600-03-60-03/телефон был на сайте/,либо напишите kodprost@mail.ru
/тоже на сайте/Проie прощения за проблемы связанные с 1405,ru
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 21.01.2010, 18:17   #11
Александр Дубовик
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию 1405 кидалово!!!

20,10,2010 года в 17:12:16 я заказал у них товар. Пришло письмо с подтверждением, 21,10,2010 оплатил этот товар, но после оплаты мой аккаунт и заказ удалили с сайта.Как можно вернуть деньги, если оплата была через банк?
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 07.03.2010, 08:49   #12
Fish215
Новичок
 
Регистрация: 07.03.2010
Сообщений: 1
Репутация: 60
По умолчанию

Я так же покупал у них автомобильный маршрутный компьютер, который вышел из строя через 1 неделю эксплуатации. Получал на почте наложенным платежом никаких чеков и обязательств по гарантии не было. Когда я обратился к ним по электронной почте по поводу некачественного товара меня отправили к производителю продукции на этом все и закончилось
Fish215 вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 13.03.2010, 15:08   #13
МЕЛЕХИН
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию 1405 хороший магазин.

Не знаю как ещё донести до обиженных и не довольных,что претензии по поводу приобретенного товара до 1 декабря отправлять на электронную почту info@point-media.ru .И только после того как вопрос не буде решен обращаться непосредственно ко мне.Все данные приведены выше и на сайте www.1405.ru http://www.1405.ru/feedback.html.Если Вам это мало можете подать жалобу в соответствующие органы,и решать вопросы в плоскости закона.Но не кто не даёт Вам право обвинять весь коллектив нашей компании в "кидалове".Надеюсь я подробно и понятно определил позицию фирмы и варианты решения.Поэтому, в случае повтора обсуждения Вами данной темы на любых форумах,оставляю за собой право отстаивать репутацию своей компании доступными способами.

Мелехин Я.О.
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.03.2010, 11:04   #14
ffffffffffffff
Гость
 
Сообщений: n/a
По умолчанию

Ой как заволновался то....Как репутацию отстаивать - то он первый. А телефончики то почему битые? Интересно каким способом будете что-то отстаивать? Обвинение в клевете по сообщению в форуме? Или может докажете, что человек получил нормальный прибор и на вас клевещет? Клоунада...
 
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 15.09.2011, 22:33   #15
Андроид
Новичок
 
Регистрация: 15.09.2011
Сообщений: 2
Репутация: 60
По умолчанию Кидалово выходит, как ни крути ...

Купил у 1405.ру магнитолу 2din BZ998
Я между прочим отдал за нее сегодня 8100 т.р.
У нее и в помине нет того, что в вашем описании на сайте. Помимо того что у нее нет модуля GPS и даже гнезда (дырка вместо гнезда) для модуля, тоже самое касается камеры заднего вида, гнездо отсутствует, вместо него просто пустая дырка, передняя панель имеет огромный люфт, ходит ходуном, при тряске будет громко бремчать.
На коробке наклеен ценник 5200 ...
Это я ее еще не включал... Чеков, накладных и т.д. ничего нет.
Андроид вне форума  
Ответить с цитированием
Untitled Document
Старый 19.09.2011, 20:22   #16
Андроид
Новичок
 
Регистрация: 15.09.2011
Сообщений: 2
Репутация: 60
По умолчанию

Нет! Оказывается не кидалово, а даже наоборот. Есть там вменяемые люди, в первом числе хозяин магазина. На самом деле на вопросы отвечает и не только писменно, но и по телефону сам звонит! Мою проблему с магнитолой кит. 998 решили, компенсацию даже дали. Такой сервис для меня, особенно интернет-магазина, был в диковинку, тем более, что он не стал со мной спорить, а проверил сам факт притензии и согласился, кого следует наказал. Теперь я всем посоветую магазин 1405 и сам регулярно отоварюсь. У кого сомнения на счет данного поста, пишите в личку, я абсолютно не подставное лицо, подскажу как проблему решал я. по сути в конце форума все написано.
Андроид вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 23:49. Часовой пояс GMT +3.


Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
Rambler's Top100 Яндекс.Метрика